10.04.2013 | 19:54 Uhr | 212 Views
Das TNT Paket aus Holland (TNT Tracking Nr. 3SKAAG8524869) wurde angeblich bei einem Nachbarn zugestellt.
Der auf der Benachrichtigungskarte angegebene Nachbar existiert aber nicht. Bei der angegebenen Hausnummer wohnt jemand anders, der kein Paket angenommen hat. Der Barcode der Hermes-Benachrichtigungskarte lautet: 44 17 79 66 61 01.
Bestell-/Kundennummer: Hermes-Benachrichtigung Nr. 44 17 79 66 61 01
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Sofortige Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 10.04.2013
Sehr geehrter Herr Gründker,
es freut uns, dass Sie das Problem telefonisch mit dem Kundenservice klären konnten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
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Das Problem wurde telefonisch gelöst.