Keine Benachrichtigung

Hamburg

Anscheinend sollte mir gestern meine Ware geliefert werden. Laut Sendungsverfolgung!
In meinem Briefkasten hab ich allerdings keine Benachrichtigung gefunden. Heute wäre der zweite Versuch. Aber auch heut kann ich das Päckchen nicht in Empfang nehmen. Wie komme ich an meine Ware?
Was kann ich tun? mit wem setze ich mich in Verbindung?

Bestell-/Kundennummer: SendungsID 33274127014655

Meine Forderung an Otto:

Telefonnummer oder Kontakt, dass ich das Paket annhemen kann

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 20 Tagen und 15 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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H
Hermes Germany GmbH
Hallo Frau Storz,

bitte setzen Sie sich mit dem Otto-Kundenservice unter 01806 - 30 30 30 in Verbindung, um die Zustellung abzustimmen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
Sabine Storz
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst
OK, alles klar

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