Als ich umzog und mit meinen zwei Hunden nun zum Fressnapf nach Wangen ging, war mir nach diesem Besuch klar, ab sofort meine Produkte Online zu kaufen.

Als ich den Laden betrat, war nirgendwo ein Mitarbeiter zu sehen, also sah ich mich im Laden um. Dabei fiel mir auf, dass viele Produkte nicht ausgepriesen waren. Als endlich eine Mitarbeiterin da war, meinte diese, ich soll zur Kollegin gehen, und lief einfach weg. Nach langer Suche fand ich eine weitere Mitarbeiterin. Diese jedoch war mit einer elektronischen Putzmaschine am Putzen und drängte sich samt Maschine wortlos an mir vorbei. Dabei erschreckte sich einer meiner Hunde vorm Lärm und von der hektischen Bewegung der Maschine. Wortlos verließ ich den Landen, ohne etwas zu kaufen.

Sorry, aber so was ist keine Kundenfreundlichkeit!