Ich habe am 01.07.2014 über eBay einen MEDION AKOYA P5228 DR PC System i5 3,1GHz 1TB 8GB NVIDIA GeForce Windows 8 gekauft.
Der erste gelieferte PC war defekt. Reklamation, zurückgeschickt.
Zweites Gerät geliefert - wieder defekt, Reklamation, zurückgeschickt. Rückzahlung des Kaufpreises gefordert.
Bis heute (!) keine Rückzahlung des Kaufpreises.
Viele Mails und Telefonate mit Versprechungen und Zusagen, Brief Einschreiben/ Rückschein --- wieder passiert nichts!
Laut Kundenhotline wurde am 01.10.14 ein Kundenmanagementticket erstellt, bis heute keine Antwort!
Nie wieder Medion.
Bestell-/Kundennummer: ebay 371083999757, Kundennummer 111299255
Meine Forderung an MEDION:
Erstattung des Kaufpreises (499,99€)
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 17 Tagen und 3 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist gelöst