Die Kassiererin war das Unfreundlichste, was ich je erlebt hab. Frau W. heißt die ältere Dame in der Filiale in Wegberg. Ich arbeite selbst im Verkauf und besuchte Lehrgänge für den Kundenumgang.

Kundenorientiert! Das hat die Dame noch nie gehört. Sie keifte mich regelrecht an und diese Tonlage, ich fühlte mich peinlich berührt, dabei wollte ich nur etwas umtauschen und mir erschien es so, als wäre sie nicht im Stande, dass umzusetzen, weswegen die so ungehalten in ihrem Ton wurde.

Es sollte einfach mal bis an die richtige Stelle kommen, da ich denke, so jemand gehört nicht an so einen Arbeitsplatz.