Fitmix nach einem Monat defekt

Neunkirchen

Hallo,

ich habe am 22.02.2015 per Internet bei Mediashop ein Gerät Fitmix bestellt.

Schon in einem Monat war der Motor defekt. Ich hab angerufen und E-Mail geschrieben.

Ich wollte mich erkundigen was für Möglichkeiten habe sowie ob das Gerät eine Garantie

hat. Leider sinnlos. Ich hoffe Sie können mir helfen.

mit freundlichen Grüßen

Frau Kostadinova

Bestell-/Kundennummer: Auftrags-Nr.-6517779-4242

Meine Forderung an MediaShop:

Mein Geld zurück bzw. ein neues Gerät mit Garantiekarte dabei

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst