Erfahrung: Elefanten Schuhe defekt

Deichmann
Essen

Ich habe vor zwei Monaten meinem 17-Monate altem Enkelkind Schuhe von Elefanten bei Deichmann gekauft.

Die Elefanten-Schuhe gehen schon total auseinander. Auf meine E-Mail mit Foto, wurde bis heute nicht geantwortet.

Meine Forderung an Deichmann:

Erstattung der Schuhe

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Hallo, habe die Schuhe bei Deichmann reklamiert und sofort neue bekommen. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit