Mehr als 50 Menschen warten insgesamt 27 Minuten auf Ware.

Kurz zusammengefasst: Küchenkauf im Januar 2017 – Lieferung Aufbau August 2017 – falscher Schrank geliefert, es fehlte eine Schublade, am Tag darauf telefonisch gemeldet und schon geht das nervenaufreibende Chaos los. Nach unsagbaren 15 Wochen wurde endlich ein neuer Schrank...

Kurzfassung: Boxspringbett gekauft im Juni 2017 Lieferung September 2017 / Feststellung Beschädigung am Bett / Bett beschädigte unser Laminat Zusage Lieferung Ersatz Oktober 2017 / Am Tag der Lieferung Absage (LKW festgefahren) / ½ Tag Urlaub für nichts Zusage Lieferung...

Am 04.09.2017 ein Boxspringbett und einen Schrank gekauft bei Höffner. Nachdem ich mal selber angerufen habe, war das Bett schon da und der Schrank nicht, ich wollte alles zusammen geliefert bekommen, weil ich ja Urlaub nehmen muss. Naja. Dann kriegen wir eine Termin für die...

Nie wieder Höffner. Der gewünschte Artikel (Doppelbett) wurde unvollständig geliefert, bestehend aus Teilen mehrerer Ausführungen, so dass es unmöglich wird überhaupt zu sagen, was tatsächlich "fehlt". Die Mitarbeiter im Kundenservice zeigen auch überhaupt kein Verständnis und...

Am 16.08. d. J. kauften wir bei Höffner einen Schlafzimmerschrank. Dieser sollte am 26.10. geliefert werden. Bei der Lieferankündigung wurde unsere Postleitzahl als Problem angegeben. Eine Lieferung erfolgt augenscheinlich sortiert nach Postleitzahlen. Im Laufe des...

Haben am 28.10.2017 einen Kronleuchter bei Höffner in der Berlin, Landsberger Allee, gekauft und diesen am übernächsten Tag, am 30.10.2017, zurückgegeben, weil uns dieser nicht gefiel. Dies passierte innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist von 14 Tagen. Jetzt sollten wir eine...

Seit fast zehn Monaten warten wir auf die Küchenfertigstellung.

Falsche Telefonauskunft - Bestellung eines hochwertigen Stuhls nicht möglich - Keine Entschuldigung.

2.400 Euro Reduzierung innerhalb von vier Wochen.

Kundendienst ist nicht kompetent und Verkäufer sind unerreichbar. DAher unmöglich etwas nachzubestellen - da man niemanden erreicht, der das kann.

Ich mach es kurz: Anfang Mai 2017 Küchenkauf bei Höffner in Freiham. Küchenberaterin neunmalklug, aber letztendlich nicht wirklich qualifiziert und kundenfreundlich. Kücheneinbau in bewohnter Wohnung am 07.07.. Die erste Frage eines "Monteurs" war, wo eine Steckdose sei, in der...

Im Januar 2017 kam unser Ecksofa den wir bei Höffner gekauft hatten. Im Verkaufsgespräch hätten wir den Verkäufer mehrmals gefragt, ob es bei diesem Sofa zu einer Einsackung der Sitzflächen kommen kann, da es um Schaumstoff handelt. Der Verkäufer hat uns mehrmals versichert,...

Wir haben bei Höffner in München-Freiham eine Wohnlandschaft/Couch vom Modell Estoril 7099 (Schenkelmaß 325x200 cm) gekauft (Preis: 2100 Euro). Nach Ablauf der Gewährleistung haben wir nun festgestellt, dass sich die Rückseite in einer Ecke auf den Boden gesenkt hat. Dieser...

Am 14.06.2017 Küche im Wert von 12.000 Euro bestellt. Lieferung erst am 05.09.2017. Arbeiten konnten hier nicht fertig gestellt werden, weil Teile fehlten. Küche nicht nutzbar. Drei Wochen lang zum Teil sehr freche Telefonate mit unverschämten und unfähigen Mitarbeitern, bis...