Ich habe eine Küche gekauft und die Lieferzeit laut Beratungsgespräch sollte sich auf ca. 4 wochen belaufen! Wir haben die Küche am 22.08.2013 bestellt und sie wurde am 14.10.2013 d. h statt 30 Tage waren es 52 Tage und wir mussten uns nur von fast food ernähren. Nach der...

Am 20. August 2013 hatten wir ein Schlafzimmer gekauft mit dem Liefertermin ca. 8 Wochen. Nach acht Wochen rief Fa. Höffner an, dass die Möbel bereit stünden. Daraufhin renovierten wir unser Zimmer (Malerarbeiten, neuer Bodenbelag) und entsorgten die alten Möbel. Erst danach...

Ich habe im September bei Höffner in München angebliche Lagerware / Sofortmitnahmemöbel (eXpress) bestellt und auch in akzeptabler Zeit geliefert und aufgebaut bekommen. Habe nun Mitte Oktober noch ein kleines Sideboard nachbestellt. Hier wurde mir eine Lieferzeit von ca. 2...

Ich habe am 28.9.2013 bei Höffner in Berlin Marzahn eine Wohnlandschaft gekauft. Heute am 19.11.2013 wurde sie geliefert. Allerdings musste ich mir ansehen, wie einem Mitarbeiter MEINE Couch aus der Hand fällt und sie danach rein getragen wurde und ohne irgendwas zu sagen...

Das Rösrather Möbelzentrum wurde von Höffner übernommen, mit dem Rösrather hatten wir in Bezug auf Kundenfreundlichkeit schon so unsere negativen Erfahrungen gemacht. Blöd wie wir waren, dachten wir, dass es dort nun kundenfreundlicher zugeht und haben ordentlich Geld...

Wir sind Ende Juni ins Möbelhaus Höffner, um uns eine Küche für unsere Wohnung zu kaufen. Da wir schon im Juli in die Wohnung gezogen sind, war uns eine zügiger Liefertermin bei trotzdem guter Qualität wichtig. Unser Berater hatte uns zugesichert, dass eine Lieferung bis Mitte...

„Qualität ist unsere Stärke“ wird auf den Webseiten der Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG mehrfach betont. Leider kann ich dieser Aussage in keiner Weise zustimmen. Am 30.06.2012 habe ich in der Filiale in Erfurt eine Badmöbelgarnitur der Marke Pelipal erworben. Diese...

Am 23.09.2013 habe ich in der Filiale Fürth einen Bügeltischbezug gekauft 16.99€. Nach dem Auspacken zu Hause stellte ich fest, dass dieser Bezug zu groß ist. Am 24.09.2013 wollte ich den Bezug umtauschen. Dies wurde mir mit der Begründung verweigert "die Verpackung ist...

Wir haben eine Küchenzeile aus dem Angebot gekauft, zum Selbstaufbau. Nach Auspacken der Küche festgestellt, dass ein Montageplan sowie eine Beschreibung der sämtlichen Schrauben usw. und Teile des Herdschrankes fehlen. Zudem war der Einbaukühlschrank seitenverkehrt geliefert....

Vor mehr als 12 Wochen bestellten wir uns einen Kleiderschrank und ein Sofa in der Hoffnung bei etwas mehr Geld, besseren Service und brauchbare Sachen zu bekommen. Liefertermin seit 4 Wochen ohne Reaktion von Hoeffner verspätet. Hoeffner selber zeigt keine Reaktion und kein...

KVNR 04-822 1669924 13.4.13 geliefert am 18.6.2013 Sofa 2-sitzig Das Problem: das Polster löst sich jetzt sich bzw. hat Risse, die man spürt. Es gab schon beim Liefern ein Problem mit der Montage der Füße. Das wurde mittlerweile repariert. An der grundsätzlichen Qualität des...

Sehr geehrte Damen und Herren, vor 11 Wochen habe ich in der Höffnerfiliale in Chemnitz eine Wohnkombination bestellt. Die Beratung war sehr freundlich und umfassend. Vor einigen Tagen habe ich die Lieferbestätigung mit Rückruf einer Stunde vor Ankunft erhalten. Heute bekomme...

Habe am 4.2.2013 ein Büro (vier Schränke und Schreibtisch) bei Höffner in Rösrath bestellt. Lieferzeit wurde mit 4-6 Wochen angegeben. Nach acht Wochen waren die Sachen dann endlich da. Dann drei Wochen bis Liefertermin, was mich schon ärgerte. Aber egal, Liefertermin gemacht...

Wir haben am 16.03.2013 eine Küche bei Möbel Höffner Schwetzingen bestellt. Die Küche wurde nach viel Telefoniererei und Ärger dann auch tatsächlich am 28.05. geliefert und aufgebaut. Jedoch wurde die Mischbatterie falsch und die Dunstabzugshaube gar nicht geliefert. Auf...

Sehr geehrte Damen und Herren, mein 80 jähriger Vater hat es mit mir gut gemeint und für meine Übernachtungen in München für mich bei Ihnen ein Gästebett bestellt. In der Zwischenzeit habe ich von einem Bekannten ein hochwertiges Gästebett geschenkt bekommen. Nun sind wir beide...