ReclaRank 6 von 10 für DPD iloxx eService GmbH
DPD iloxx eService GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 110 (seit 07.08.2010)
  • Lösungsquote: 50.9 %
anschriftGutenstetter Str. 8b
90449 Nürnberg
karteMaps
reclarank6 (max. 10)4.3 %
Beschwerden110 (seit 07.08.2010)0.0 %
Antworten81.8 % (90)0.0 %
antwortzeit17.2 Tage0.0 %
gelöste beschwerden50.9 % (56)0.0 %
platz in kategorie4 (von 26)4.3 %

Ich habe über eBay ein Paar Carver erworben, welche mit iloxx versendet werden sollten. Nachdem 1 Woche keine Abholung stattfand, schickte iloxx per Mail eine Entschuldigung (ohne Benennung eines Grundes) und informierte darüber, dass nun die Abholng erfolgen würde und der...

1 190
18.02.2015 | 13:33 Uhr

Abholung mehrerer Pakete am Montag 26.01. für den 27.01. beauftragt. Die Abholung sollte dann am Dienstag 27.01. oder Mittwoch 28.01. statt finden. Für die beiden Tage jemanden beauftragt der in der Zeit von 9-17 Uhr vor Ort ist. --> Abholung hat leider nicht statt gefunden....

2 144
29.01.2015 | 13:01 Uhr

Ich habe, Übergabequittungen für 7 Pakete liegen vor, am 2. 12. 7 Pakete an Iloxx/ DPD alle in Standard-Umzugskarton- Format in Pforzheim übergeben, die an 2 Adressen in Berlin zu liefern waren. Davon ist 1 (!) Paket angekommen, von den restlichen 6 fehlt jede Spur! Die...

6 274
22.12.2014 | 16:02 Uhr

Nach einem Pleitentransport von DPD nach Frankreich gelobte ILOXX / DPD Nachbesserung und wollte die Sendung - nach einem Monat - nun zustellen. Am Freitag bei mir abgeholt, am Montag wieder zurück weil der Paketschein nicht ausdruckbar war. Am Mittwoch wieder abgeholt, der von...

1 220
19.12.2014 | 22:54 Uhr

Ich habe einen Badblock von Bremen abholen und nach Geldern liefern lassen wollen. Die Lieferung umfasste 3 Packstücke, wobei zwei davon recht zügig bei mir abgeliefert wurden. Das dritte blieb aus und nach 4 Anrufen und Abwimmel-Aussagen konnte mir niemand sagen, wo das Paket...

2 152
17.12.2014 | 13:01 Uhr

4 Reifen und Felgen sollten Dienstag abgeholt werden, 9-17 Uhr, dann Mittwoch 9-17. Nichts! Auf Nachfrage Donnerstag 9-17. Und wieder nichts! Service nur bis 18 Uhr besetzt, super für das arbeitende Volk.

1 135
04.12.2014 | 17:24 Uhr

Dachträger eines VW's versenden über iLoxx dachte ich mir. Neukunde iLoxx Auftrag gestartet, Abholung sollte letzen Fr. o. heutigen Mo erfolgen, Lieferung beim Kunden dann 1-2 Werktage später, also spätestens Mittwoch diese Woche. Nichts ist passiert. Dem Kunden habe ich...

3 204
28.10.2014 | 17:57 Uhr

Mein Paket ist am 15.10. und somit vor nunmehr 9 Tagen (!) auf das Zustellfahrzeug geladen worden und kam bisher nicht an. Dass ein Paket sich im Zustellfahrzeug nicht in Luft auflösen kann versteht sich von selbst, was also mit dem Paket passiert ist kann ich mir schon denken....

172
23.10.2014 | 08:06 Uhr

Das Packet (Balkenbett) wurde in ordnungsgemäßem Zustand abgeholt (Bilder von der Abholung am Abholtag vorhanden). Angekommen ist es mit einem abgebrochenen, nicht mehr vorhandenen Eck-Teil mit Schuhabdrücken und rundum Zerkratzt. Bilder sind vorhanden. Habe schon telefonischen...

2 214
30.09.2014 | 09:58 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, das Gerät wurde bei dem Transport komplett zerstört und ist somit nicht mehr zu gebrauchen. Wie kann so etwas passieren? siehe Bilder Ich erwarte Schadenersetz und Wiedergutmachung.

1 362
10.09.2014 | 10:31 Uhr

Hallo, ich habe am 20.08.14 ein fahrrad versenden lassen. Es sollte von Dötlingen nach leverkusen zu mir gebracht werden. Wie oben schon genannt habe ich das Fahrrad am 20.08.14 in Auftrag gegeben und es wurde erst am 26.8.14 bei ihr abgeholt. Der Tracking Code im Internet...

1 162
05.09.2014 | 11:49 Uhr

Eine Sendung (1 EWP ca 100 x 75 x70 cm - 40 kg) wurde beauftragt am 22.08. Abholung in 37127 Zustellung in 83435 Abholung durch Partner von Iloxx (Dienstleister Bauer + Mayer) sollte am Donnerstag oder Freitag 28. oder 29.08 statt finden. Abholung hat leider nicht statt...

1 218
03.09.2014 | 10:14 Uhr

So wie ich hier lese, warten Kunden von Iloxx knapp sieben Wochen auf ihr Moped! Ich habe mir ein Moped in 26529 Deutschland gekauft und mit dem Verkäufer ein Versand über Iloxx ausgemacht. Gleich am Sonntag hat er den Auftrag erstellt und nun sind drei Tage vorbei, wo sich...

1 293
03.09.2014 | 10:00 Uhr

Hallo Gemeinde nun bin ich schon wieder auf Iloxx reingefallen - habe bereits im Juni 2014 einen Auftrag gestartet, in dem ein Roller abgeholt werden sollte. Dies dauerte fast 3 Wochen! Nach mehrfacher Beschwerde (auch hier) kam es dann zügig zu einer Abholung + Gutschein von...

1 200
27.08.2014 | 10:55 Uhr

Ich habe einen Abholauftrag bei Illox für zwei Fahrräder aufgegeben. Hier der Verlauf des ganzen Szenarios: - Auftragseingang 10.07. illox - Fahrräder wurden am 11.07. von GEL abgeholt - Angeblich am 14.07. von GEL zugestellt. Am 15.07 habe ich bei Illox angerufen und ihnen...

1 202
21.08.2014 | 09:47 Uhr
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