Ich wollte eine Unregelmäßigkeit melden und es wurde mit mir sehr unfreundlich umgegangen und mir überhaupt nicht geholfen. Telekom ist die unseriöseste und schlampigste Telefonfirma Deutschlands. Die Mitarbeiter in den Service-Points betrügen mich und jubeln einem andere...

Aufgrund fehlender Informationen der Telekom kann Telefonica/O2 nicht an der Fehlerbehebung weiterarbeiten.

Es handelt sich hier um eine Vetriebsgesellschaft, dessen Leiter sich per Visitenkarte durch ein *Herr A.* ausweist. Weitere Gesellschafter werden nicht genannt; ebenso wie eine ausweisende Mobilfunknummer unter die der *Leiter Telekom Shop* zu erreichen ist. Eine wohlgemeinte...

Da wir noch eine Überlandleitung haben, die immer öfter von Treckerfahrern durchgerissen wurde und unser Telefon und Internet ständig ausfielen, buchten wir bei der Telecom eine Funkverbindung mit LTE Router. Der wurde von unserem Telecom-Geschäft installiert, eingerichtet,...

Laut Werbug sollte man bei Telekom 5000 Payback Punkte erhalten, wenn man einen neuen DSL Vertrag abschließt. 5 Mitarbeiter in der Filiale Worms Kämmerer Str. geben 5 verschiedene Auskünfte. Der Kunde musste mehrmals in die Filiale, als er endlich den von den Mitarbeitern...

Beschwerde an die Telekom wegen Unterlassung! Die Situation sieht bei uns so aus: - Die Telekom hat viel Geld von unserer Stadt erhalten, um die DSL-Leistung auszubauen - Die Telekom hat seit 2 Jahren Kenntniss davon, das die neuen Kästen regelmäßig überhitzen - Diese Aussage...

Ich besitze seit Mai 2015 einen Telekom Magenta Mobil S Vertrag mit Data S Paket. Meine Freundin hat im Juli 2016 einen DSL Magenta Vertrag in derselben Adresse abgeschlossen. Wir haben neu gebaut und uns dann für die Telekom als DSL-Anbieter entschieden. Leider hat es die...

Seit dem 03.09.2016 behauptet die Telekom kontinuierlich, das Upgrade zu Magenta Zuhause M geschaltet zu haben, tatsächlich ist rein gar nichts passiert. Jeden Tag kommt der Support mit neuen Ausreden.

Mit Schreiben vom 15.8.2016 wurden wir von der Telekom aufgefordert einen neuen Vertrag mit der Telekom abzuschließen. Sollten wir das nicht tun, kündigt die Telekom unseren Vertrag zum Ende der Laufzeit. Wir haben keine Ahnung wann die Laufzeit endet und haben die Befürchtung,...

Am 19.07.2016 sollten wir von O2 zur Telekom wechseln. Von O2 kam dann ein neuer Termin zum 09.8. O2 Hat uns am 19.07 abgeschaltet. Von der Telekom werden wir immer vertröstet. Seitdem haben wir kein Internet und kein Festnetz. Wie kann das sein?

Seit letzen Dienstag ist der DSL-Anschluss an unseren Haus rausgerissen worden von einem, im Auftrag von der Telekom kam um dort für einen Nachbarn einen zusätzlichen DSL-Anschluss anzuschließen. Das wurde von der Firma Arpmann aus Delmenhorst gemacht und der Mitarbeiter hat...

Wenn man schon nach langem Warten einen Termin bekommt zur Internetfreischaltung und sich dafür extra frei nehmen muss, dann erwartet man schon, dass tatsächlich jemand kommt. Aber Nichts. Ich war wie angegeben zwischen 8 und 12 Uhr zu hause, aber weder hat ein Techniker...

Wegen Umzug gekündigt; Sonderkündigungsrecht angeboten bekommen und auch angenommen; Nach 4 Monaten Mahnung vom Inkassobüro über die letzten, nicht genutzten Monate

Hallo ich verstehe die DSL Ausbau nicht. Ich habe ein Anbieter der die letzte Maile von der Telekom nutzt. Bei mir wurde für viel Geld die Leitungen ausgebaut und viele Nachbarn können 16000 DSL Leitung ohne Probleme erhalten seit neusten. Wenn man über...

Ich schreibe jetzt mal hier für meine Lebensgefährtin, die sich einen Internetanschluss der Deutschen Telekom geholt hat. Sie ging in den MediaMarkt und hat dort einen Vertrag der Telekom abgeschlossen für eine 50.000er DSL Leitung. Alles lief bisher perfekt sie hat Ihre...