ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

Wieso kann DHL es sich leisten trotz so vieler Beschwerden den Kopf in den Sand zu stecken. Bin leider in den letzten Monaten von der Masche der unzuverlässigen Fahrer auch betroffen. Ständig heißt es man hat mich nicht erreicht und ich war hier und niemand hat geklingelt. Ich...

3225
21.10.2014 | 08:49 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, vor fast anderthalb Wochen habe ich ein Paket nach München geschickt. Dieses Paket kam als unzustellbar zurück, obwohl die Empfängeradresse richtig ist. Versuche seit eine Woche bei der Service Hotline mein Porto zurück zu bekommen und eine...

1152
17.10.2014 | 17:31 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren der DHL, leider ist es schon wieder vorgekommen, dass Ihre Boten das an mich adressierte Paket nicht persönlich bei mir abgegeben haben. Ich war den ganzen Tag zuhause, aber als ich heute Nachmittag den Briefkasten kontrollierte lag nur der „Nicht...

2477
17.10.2014 | 12:48 Uhr

Schon wieder liegt eins meiner Pakete ins Ausland im berühmt-berüchtigten Depot Saulheim. Anfragen an DHL werden zwar beantwortet, aber gehen am Thema vorbei. Warum DHL nicht in der Lage ist bereits bezahlte Leistungen auch zu erbringen verstehe ich nicht so recht. Kann doch...

1236
17.10.2014 | 11:53 Uhr

Ich habe in letzter Zeit einige Päckchen von DHL erhalten, da ich online einiges bestellt habe. Da diese Tatsache meinen Postboten derart nervt, bzw. vielmehr die Tatsache, dass er sie zustellen muss, hat er mich gefragt, ob ich heute Abend zu Hause sei, er würde vorbeikommen...

31.042
17.10.2014 | 11:16 Uhr

Seit 2 Tagen hätte das Paket geliefert werden sollen. Angeblich war wohl niemand zuhause, was nicht stimmt War die ganze Yeit jemand da heute. Wird wohl das Gleiche passieren. Bitte um Klärung

01148
17.10.2014 | 09:33 Uhr

Guten Tag, gestern ist ein Postzusteller, der nicht nur Briefe, sondern auch Päckchen und Pakete, die über DHL geliefert werden bei uns gewesen. Er hatte einen Leihwagen, da man nicht direkt erkennen konnte, wer vor der Türe stand. Meine Mutter sagte mir Bescheid, und ich habe...

3849
16.10.2014 | 13:40 Uhr

Ich habe eine Matratze bei IKEA online bestellt und bekam von DLH am 07.10.14 per E-Mail eine Sendungsankündigung. Ihr Paket kommt am 08.10.14 zwischen 12:30 und 15:30. Super. Habe extra frei genommen, weil ich auf jeden Fall da sein wollte und Angst hatte, dass die große,...

1402
16.10.2014 | 12:01 Uhr

Der Kurier von DHL, der angeblich mein Paket mit nagelneuem Handy versucht hat um 17.21 Uhr zuzustellen, war nie in meiner Straße zu der Uhrzeit die in der Sendungsverfolgung steht. Es hat weder geklingelt, noch hatte ich eine Karte für einen verpassten Zustellversuch im...

0136
15.10.2014 | 18:43 Uhr

Pakete angekündigt, zweimal und auch am nächsten Tag nicht zugestellt. Die Sendungsverfolgung ist doch für den A. DHL hält sich doch sowieso nicht daran. Ich warte auf 4 Pakete, die angekündigt wurden und lt. Sendungsverfolgung morgens ins Fahrzeug geladen wurden. Am nächsten...

1130
15.10.2014 | 17:40 Uhr

Heute klingelte es gegen 10:15 Uhr an der Tür, juhu das Paket kommt. Ich war gerade in der Küche beschäftigt, drückte schnell den Türöffner, es klingelte nochmal, also drückte ich nochmal den Türöffner. Ich öffnete schon mal die Tür meiner Wohnung im 2. OG und hörte, dass unten...

2309
15.10.2014 | 09:37 Uhr

Paket wurde am 08.10.2014 (vor einer Woche) verschickt. Am Freitag den 10.10.2014 die Meldung: Die Sendung wurde beschädigt und wird zur Nachverpackung in das Paketzentrum zurückgesandt. Seit dem kein Statusupdate! WO ist mein Paket und wann kann ich mit einer Zustellung rechnen?

0173
15.10.2014 | 09:25 Uhr

Am 2.9.2014 habe ich ein Paket durch DHL nach Karlsruhe geschickt. Als die Empfängerin mit der Benachrichtungskarte zur Post-Filiale ging, war das Paket "verschwunden". Paar Tage später muss ich eine Nachforschungsbrief zu DHL-Vertrieb GmbH schicken, was mir 1,45€ zusätzlich...

2156
14.10.2014 | 13:10 Uhr

So nun ist das jetzt der fünfte Vorfall dieses Jahr, an dem ein Paket hätte am Freitag zugestellt werden müssen (wie auch in der Paketankündigung mitgeteilt) und einfach nicht zugestellt wird. Da mein letzter Reclabox Eintrag gelöscht worden ist (man könne ja nicht so...

721.302
14.10.2014 | 10:25 Uhr

Dies ist eine öffentliche Beschwerde in der Hoffnung, dass zu unserem Fall endlich eine Stellungnahme erfolgt! Bei uns hat die Tyrannei vor ein paar Monaten angefangen. Weil unsere Sprechanlage nicht funktionierte und wir nur den Türöffner betätigten, war unser Subunternehmer...

61.237
14.10.2014 | 10:05 Uhr

Am 18.08.14 wollte ich ein Paket (Inhalt Akkubohrmaschine) nach Brasilien versenden. Auf Nachfrage beim örtlichen Postamt sagte man mir zu, dass das kein Problem sei und ich die Maschine ohne Weiteres nach Brasilien versenden könne. Zuhause füllte ich die notwendigen Unterlagen...

1183
13.10.2014 | 13:26 Uhr

Es ist unglaublich! Obwohl ich zur Zeit immer zu Hause bin, darf ich alle meine Pakete entweder vom Nachbarn oder von der Filiale abholen. Es nervt aber ich habe etwas Verständnis, dass es problematisch ist in der Großstadt bei jedem extra zu klingeln. Die letzte Sendung war...

1254
11.10.2014 | 13:57 Uhr

Ich warte seit Tagen auf meine zwei Pakete. Bei Nachfrage bei DHL, sagte man, dass die Pakete in meinem PLZ Bereich lagern, bei erneuter Nachfrage einen Tag später ist DHL nicht imstande eine sofortige Zustellung zu ermöglichen!

1141
11.10.2014 | 08:59 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, Am 07.10.2014 wurde eine Paket aufgegeben, welches sich seit diesem Tag nicht aus dem Paketzentrum Feucht bei Nürnberg wegbewegt hat. Ich fordere Sie hiermit auf dem Fall nachzugehen und das Paket auf dem schnellsten Wege an den Empfänger...

1118
10.10.2014 | 09:22 Uhr

Am Dienstag den 07.10.2014 sollte mir ein Paket zugestellt werden, was leider nicht möglich war, da ich arbeiten musste. Im Briefkasten lag eine Benachrichtigungskarte, dass ich das Paket am nächsten Werktag ab 10:00 Uhr in der Filiale aholen könnte. Ich war um 12:00 Uhr da -...

1156
09.10.2014 | 07:37 Uhr