ReclaRank 2 von 10 für web.de
web.de
E-Mail-Anbieter
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 43 (seit 30.07.2008)
  • Lösungsquote: 39.5 %
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 95 (seit 27.01.2011)
  • Lösungsquote: 29.5 %
anschriftBrauerstr. 48
76135 Karlsruhe
karteMaps
reclarank2 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden95 (seit 27.01.2011)0.0 %
Antworten1.1 % (1)0.0 %
antwortzeit222.3 Tage0.0 %
gelöste beschwerden29.5 % (28)0.0 %
platz in kategorie2 (von 2)-1.0 %

Heute wurde von unserem Konto der Betrag von 17,94 Euro als "Folgelastschrift" abgebucht, ohne dass wir irgendetwas bei dieser Firma Bestellt oder gebucht haben. Ebenso haben wir keinen Lastschriftauftrag erteilt. Bezogen wird sich dabei auf eine Rg-Nr. 201510441118. Diese...

3 1130
30.12.2015 | 16:18 Uhr

Mir wird schon seit dem ganzen Jahr monatlich ein Betrag von 3.99 abgezogen. Ich bin kein Kunde mehr bei 1 und 1 und nehme auch keine Leistung in Anspruch. Unten habe ich einmal die letzte Abbuchung dargestellt. Bitte um 18.12.201518.12.2015SEPA-Lastschrift von 1u1 Mail u Media...

2 448
27.12.2015 | 16:22 Uhr

Rechnung per 20.11.15 wurde von meinen Kto ein Betrag abgebucht. Verwendungszweck KDNr. K29602039/RG-nr. 200035865605 Gläubiger-ID DE07ZZZ00000569718 Mandatsreferenz 0140000228157 Kundenreferenz 004028212707 Ich bin mir nicht bewußt jemals mit 1u1 MailuMedia einen Vertrag...

1 1154
20.11.2015 | 17:45 Uhr

1und 1 wirbt aktuell mit DSL 50, obwohl nur maximal 21000 möglich sind. Bevor man bei 1und1 einen Vertrag abschließt, muss man im Onlineportal Straße und Ort angeben und die Software bestätigt dann dem Kunden: JA, 1&1 DSL 50 und die 1&1 Sofort-Start-Option sind an Ihrem...

6 330
25.08.2015 | 12:39 Uhr

Hallo und einen schönen Tag und guten Morgen. Heute erhielt ich eine Mail das versucht wurde eine Abbuchung von meinem Konto vorzunehmen. Da kein Vertragsverhältnis mit Mail und media besteht, wird es auch in Zukunft keinerlei Abbuchungen geben. Sollten Sie trotzdem...

1017
25.08.2015 | 04:49 Uhr

Hallo alle! Kurz eine Beschwerde über 1u. 1. Heute mußte ich feststellen, wenn du dich nicht selbst an Rechnungen u. ä., erinnern kannst, bist du erschossen. Mir geht es ebenso, ich konnte Rechnungen dieser Firma zunächst nicht zu ordnen. Bis ich darauf kam, da war doch mal...

1 651
23.08.2015 | 15:31 Uhr

Am 4.8.2015 ist von meinem Konto ein Betrag i. H.v. 17,94 € abgebucht worden, ohne dass ich in einer Vertragsbeziehung zu 1u1 stünde! Dieser Betrag taucht auch in anderen Beschwerden in diesem Portal auf - handelt es sich hier um systematischen Betrug? Ich habe die Abbuchung...

1 4577
18.08.2015 | 09:43 Uhr

Ich bin wirklich richtig sauer! Am Wochenende habe ich plötzlich eine Rechnung von GMX erhalten, die ich umgehend begleichen soll! Angeblich habe ich den Service GMX Topmail bereits im Jahr 2011 bestellt. Dies habe ich jedoch nie getan! Sofort habe ich den Service gekündigt und...

3 723
04.08.2015 | 13:15 Uhr

Mir wurden am 18.06.2015 15,99 € abgebucht. Einen Auftrag erhielt die Firma von mir nicht. Der richtige monatliche Betrag sind 0,99 €. Ich nehme an, dass dies ein Eingabefehler ist und bitte um Rücküberweisung von 15 € auf mein bekanntes Konto.

275
04.08.2015 | 12:31 Uhr

Seit Bestehen meines Vertrags habe ich die Option „Ausland Festnetz mit FreeCall 1.000“ aktiviert und damit meine Telefonate in die Türkei abgedeckt. Selbsttätig und ohne mein Einverständnis wurde im Rahmen des Wechsels von DSL Doppelflat 6000 auf DSL Doppelflat 50000 (auf das...

158
17.07.2015 | 08:18 Uhr

Am 05.05.2015 wurde von meinem Konto, bei der Sparkasse Hagen, Konto-Nr. 217097XXX BLZ:45050001 mit Basislastschrift 15,oo€ abgebucht, veranlast von 1 u 1 Mail und Media GmbH. Gläubiger-ID: DE07ZZZ00000569718 Mandats-Ref.: 0140003720640 Ende-zu-Ende-ID: 004097235491 Da ich...

1 1293
30.05.2015 | 14:09 Uhr

Hallo, ich habe auf meinem Kontoauszug gesehen, das 1und1 Mail und Media GmbH eine Abbuchung von 17,94 vorgenommen hat, da es aber eine andere Kundennummer hat, als wir haben. Bitte ich Sie das richtig zu stellen und vorallem mir zu sagen was das? Mit freundlichen Grüßen

708
08.05.2015 | 11:54 Uhr

Hatte DSL und Telefonvertrag mit dreimonatiger Kündigungsfrist Ende 2014 bei 1&1 gekündigt, da Handykosten mit 0,19 €/Min zu hoch erschienen. Erhielt Kündigungsbestätigung und KA Nr. wegen Rückholaktion. Rief erst 6 Stunden vor Vertragsablauf an: Hotline sehr nett, aber tut uns...

1 227
07.04.2015 | 17:33 Uhr

Eigentlich war ich mit meinem Internetstick von 1&1 zufrieden, doch als ich zu einem anderen Angebot (Surf&Phone-Flat Spezial) desselben Anbieters wechseln wollte, fingen die Probleme an. Unbeantwortet blieben schriftliche Anfragen, widersprüchliche Auskünfte per E-Mail häuften...

1 279
02.03.2015 | 12:28 Uhr

von 1 und 1 Mail u Media GmbH, Kd-Nr. K28304439 / RG-Nr. 2015076937 41 004056781671 wird mir jeden Monat 3,49 € abgebucht, obwohl ich keine Einzugsermächtigung erteilt habe. Hiermit widerrufe ich die von mir erteilte Einzugsermächtigung.

4 1709
22.01.2015 | 15:21 Uhr
Firmensitz