Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe den Vertrag mit Callmobile im Herbst 2012 gekündigt und warte immer noch auf die Auszahlung meines Restguthabens in Höhe von 36,64 €. Vor zwei Monaten wurde mir mitgeteilt, dass das Geld bereits im März überwiesen wurde, allerdings an...

Denke, die Verzögerungen bei der Auszahlung von Guthaben sind bei Callmobile wirklich Methode. Zum 17.06.13 kündigte ich meinen Mobilfunkvertrag bei Callmobile. Brav wartete ich die Frist von 50 Tagen bis zur möglichen Endabrechnung ab. Am 08.08.13 bat ich per E-Mail um...

Auszahlung des Restguthabens von 15,-- € wurde mit Schreiben vom 03.07.2013 beantragt. Bis heute keinerlei Reaktion, insbesondere auch keine Zwischen-Info. Absolut unbefriedigend!

Am 02.08.13 habe ich per Fax die Künigung an Klarmobil verschickt. Da ich selbst jahrelang in verschiedenen Branchen im Kundenservice gearbeitet habe, bin ich von max. 1 Woche Bearbeitungszeit ausgegangen. Am 08.08. hab ich die Kündigung nochmals per Kontaktformular auf der...

Ich habe Ende April meinen „clever 3“ - Tarif bei callmobile gekündigt. Der Antrag auf Auszahlung des Restguthabens ist am 13. Juni bei callmobile eingegangen. Dieser wurde lückenlos ausgefüllt incl. Ausweiskopie und aufgeklebter SIM Karte. Laut callmobile kann es bis zu 50...

Ich habe vor einem Jahr wohl einen Handyvertrag abgeschlossen, im Nachhinein sind es zwei gewesen. Kurz zur Erklärung: Hab über Sparhandy ein Handy gekauft, dabei war ein Vertrag. Dann auf einmal lief dieser über Sparhandy und aus einem wurden zwei Verträge dessen Gebühren von...

2x habe ich eine Rechung bekommen, bin aber kein Kunde bei klarmobil.de, die Abbuchung findet auf einem mir unbekannten Konto statt, die Rufnummer ist mir unbekannt - ich habe keinen Vertrag mit klarmobil

Seit über einem Monat ist unser Handy nun in Reparatur. Allein 14 Tage benötigte MobilcomDebitel, um ihre eigene Unfähigkeit unser Handy zu reparieren herauszufinden und das Handy zum Werk zu schicken. Dort wurde das Handy innerhalb von drei Tagen repariert und zurück an...

Ich habe schon mehr als fünf mal versucht, mit klarmobil Kontakt aufzunehmen. Es geht aber nicht. Wenn ich per Telefon anrufe, dann sagt mit ein Autobeantworter, dass ich warten soll. Na, dann warte ich mehr als 10 Min., 1€ ist weg für nichts, weil sowieso niemand dran kommt....

Sehr geehrte Leserinnen und Leser, leider muss ich hier einige Worte zu einem Telefonat bzgl. einer Vertragsverlängerung eines Mobilfunkvertrages loswerden, da das an Unverschämtheit kaum noch zu überbieten ist. Kurz ein paar einleitende Worte, warum ich von der...

Sehr geehrte Damen und Herren, vor mehr als zwei Wochen habe ich ein Vertrag von Ihnen (klarmobil.de) zugesendet bekommen nachdem o2 die Rufnummer von mobilcom. debitel. Einst hat mich eine Dame von Klarmobil angerufen und mich über ein Vertrag informiert, da ich schon lange...

Ich habe bei Callmobile 2 Handykarten mit je 10 Euro Startguthaben für je 2,95 € gekauft. Durch eine automatische Aufladung wurden auf jede Karte wieder 15 Euro aufgeladen. Die Karten wurden dann gekündigt und das Restguthaben sollte wieder überwiesen werden. Dies ist nicht...

Heute bekam ich ein Brief von freenet, den Vertrag habe ich vor einem halben Jahr gekündigt, und wurde auch bestätigt, nun habe ich nach geschaut, ob das Postfach noch besteht, und was soll ich sagen: ist immer noch online, jetzt kommt wieder eine Mahnung, Als ich angerufen...

Heute haben wir per Mail die Erklärung für diese Rechnung bekommen, aber erst nach einer Initiative durch uns: es sei noch zu letzten Verbindungen gekommen, zwei Monate nach der Wirksamkeit der Kündigung! Zuvor hatte man mehrfach versucht, völlig überzogene und somit...

Eines vorweg: Ich bin nicht freiwillig zu Klarmobil gegangen! Mir war klar, dass meine alte Handynummer beim Uraltanbieter nicht für immer bleibt und da das Angebot bei Klarmobil sehr günstig klang, nahm ich die Chance halt an, obwohl ich da schon ein schlechtes Gefühl hatte....