ReclaRank 5 von 10 für TelDaFax Holding AG i.I.
TelDaFax Holding AG i.I.
Stromanbieter
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 1081 (seit 06.05.2008)
  • Lösungsquote: 50.2 %
anschriftMottmannstraße 2
53842 Troisdorf
karteMaps
reclarank5 (max. 10)0.0 %
Beschwerden1081 (seit 06.05.2008)0.0 %
Antworten34.9 % (377)0.0 %
antwortzeit4.2 Tage0.0 %
gelöste beschwerden50.2 % (543)0.0 %
platz in kategorie44 (von 74)0.0 %

Ich war vom 1.2.08 - 31.1.09 Kunde bei TelDaFax. Nach korrekter Kündigung und Übermittlung aller zur Abrechnung benötigten Daten wurde mir dann doch schon eine Endabrechnung am 12.04.09 per Post zugestellt. Das Geld wurde dann aber erst fünf Wochen später überwiesen. Der...

2 315
02.07.2009 | 08:48 Uhr

Das ist nun das zweite Mal, dass ich innerhalb eines Monats hier eine Beschwerde abgebe. Auch wir haben einen Anruf (14. April 2009) von der Firma bekommen. In diesem Gespräch wurde uns ausgerechnet, dass wir bei derzeitigem Verbrauch von Strom (5500kWh) einen Beitrag von 90...

7 1251
01.07.2009 | 21:03 Uhr

Mein Vertrag ist seit März nicht zu Stande gekommen. Nur ist es dumm, dass ich im April 2009 die 200 Euro bezahlt habe. Nun laufe ich seit zwei Monaten hinterher, mit E-Mails und Telefon. Am Telefon sagen sie mir schon über zwei Wochen, dass die leider nicht an ihren PC kommen...

3 261
01.07.2009 | 16:45 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit storniere ich, K.Nr.3503292, meinen Vertrag Nr.966445 von Anfang an. Am 27.07.2008 beantrug ich den Abschluß eines Vertrages zur Gaslieferung über Verivox bei Ihnen. Bis zum 29.09.2008 erhielt ich von Ihnen keine Vertagsbestätigung bzw....

2 880
01.07.2009 | 14:39 Uhr

Die Firma TelDaFax bestätigte mir wunschgemäß meine Kündigung zum 30.04.2009. Seitdem warte ich auf eine Abschlussrechnung und die Rückzahlung. Im März musste ich noch die Abschlagsleistung von 472 € bezahlen. Seit dem etliche Anrufe, E-Mails, etc. "Ja, nächste Woche ist das...

3 431
01.07.2009 | 12:47 Uhr

Am 01.01.2009 habe ich meinen Zählerstand per Mail an info@teldafax-services.de übermittelt und gleichzeitig im Kundenportal eingetragen. Am 02.02.2009 habe ich die Abrechnung bekommen, zu meinem Erstaunen wurden hier aber ca. 1000 kW/h mehr abgerechnet als mein tatsächlicher...

6 353
30.06.2009 | 16:12 Uhr

Nach mehrmaligen Telefonaten und E-Mails wurde uns noch keine schriftliche Abschlussrechnung zugesandt. Obwohl angeblich schon im April alles verschickt wurde, haben wir nichts erhalten. Der Beitrag im WDR (29.06.09) gibt mir Recht, dass wir es mit einem nicht sehr...

3 274
30.06.2009 | 14:06 Uhr

Habe den TelDaFax-Strom nach einem Jahr wegen Preiserhöhung zum Ende Januar 2009 gekündigt. Wegen Übergangsfristen war ich gezwungen, bis Ende Februar bei diesem Verein zu bleiben. Inzwischen wurde (trotz Kenntnis der Kündigung) der Abschlag von 555 Euro für das nächste Jahr...

12 524
29.06.2009 | 11:46 Uhr

Ich kann mich den Erfahrungen der vielen Vorredner hier nur anschließen. Mein Vertrag mit TelDaFax endete zum 31.12.2008 (Bestätigung durch TelDaFax liegt mir vor). Endabrechnung wurde - nachdem ich dies mehrfach angemahnt hatte - zum 31.3.09 erstellt. Restguthaben beträgt...

7 317
29.06.2009 | 11:24 Uhr

Bei mir ist es auch wie beim Rest der Beschwerden über diesen Verein. Mein Guthaben wird weder berechnet noch erstattet. Seit 01.05.2009 warte ich auf einen halben Jahresbetrag. Aus diesem Grund habe ich mich an die Verbraucherzentrale und die SAT 1 Akte Redaktion gewandt. Dies...

10 925
28.06.2009 | 19:04 Uhr

Ich warte nun seit dem 1.2.2009 auf meine Abschlussrechnung. Anrufe, Mails, Fax und Briefe waren erfolglos. Immer wieder neue Erklärungen und Ausreden. Es ist kein großes Guthaben, ca. 15 Euro, daran kann es also nicht liegen. Die Jahresabrechnung kam pünktlich im Januar, war...

11 434
26.06.2009 | 15:32 Uhr

Nach einigen Unzulänglichkeiten - falsche Jahresabrechnung, falsche Endabrechnung - verschleppte Termine - keine Rückmeldung trotz vielfacher Anmahnung - uvm. kann ich TelDaFax nicht empfehlen.

2 310
24.06.2009 | 17:47 Uhr

Die Firma TelDaFax erstellt mir keine Abschlussabrechnung und zahlt vorausgeleistete Zahlungen nicht zurück. Ich habe meinen Stromversorgungsvertrag zum 30.04.09 bei TelDaFax gekündigt, die Kündigung wurde bestätigt. Im März 09 musste ich eine Jahresabschlagsleistung von 376 €...

8 684
23.06.2009 | 20:04 Uhr

Mein Sohn hat den Fall bereits ausführlich geschildert: http://de.reclabox.com/beschwerde/8195-teldafax-energy-troisdorf-falsche-rechnungsstellung-durch-teldafax Ich möchte aber auch für mich nochmals deutlich machen, dass ich eine korrekte Rechnung von TelDaFax haben will. Mir...

233
21.06.2009 | 08:38 Uhr

TelDaFax gibt über die Advanzia Bank die MasterCard ohne Postident aus. Anschließend sperrt die Kreditkarte mit dem Hinweis, man soll den Postident nachholen. Stellt man sich mal vor, man ist im Ausland und will bezahlen, es geht aber nicht, weil die MasterCard gesperrt ist....

689
19.06.2009 | 17:14 Uhr
Firmensitz