| anschrift | Mottmannstraße 2 53842 Troisdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 1081 (seit 06.05.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 34.9 % (377) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 50.2 % (543) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 44 (von 74) | 0.0 % | |
Ende April wurde TelDaFax vom Gas-Netzbetreiber Stadtwerke Hemer der Vertrag gekündigt und wir sind in die Grundversorgung gefallen. Wir haben diesen Umstand bereits mehrfach an TelDaFax gemeldet und die Rückzahlung der bereits erfolgten Abschlagszahlungen gefordert....
Am 08.04.2011 bekam ich von meinem Grundversorger Stadtwerke Augsburg einen Bescheid, dass bereits seit dem 09.04.2011 mein Strom von der Stadtwerke geliefert werde. Mein bisheriger Versorger TeldaFax sei seinen Pflichten mehrfach nicht nachgekommen. Am gleichen Tage schrieb...
Unser Vertrag lief zum 31.12.2010 aus. Trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Aufforderung inkl. Fristsetzung unsererseits wird seitens Ihres Unternehmens weder die Schlussrechnung erstellt (obgleich nach Aussage Ihrer Mitarbeiter seit Februar in Ihrem Unternehmen die...
Am 25.11.2010 hatte ich TelDaFax beauftragt, meinen Haushalt mit Strom zu versorgen. Hierzu hatte ich TelDaFax am 16.12.2010 im Voraus einen Betrag von 640,- € überwiesen (SparPaket L). Da es Probleme mit dem Wechsel von meinem derzeitigen Stromlieferanten gab, kam ein...
Ich habe am 15.12.10 meine Schlussrechnung von Teldafax bekommen. Darauf war zu sehen, dass ich 1075 € wieder bekomme. Am Telefon werde ich nur vertröstet, keiner kann Auskunft geben, angeblich wird die Buchhaltung neu strukturiert. Auf Faxe und E-Mails wird nicht reagiert.
Zum 31.12.2010 wechselte ich den Gasanbieter. Mein Lieferant war bis zu diesem Datum TelDaFax. Im Kündigungsschreiben wurde mir zugesichert, dass ich die Schlussrechnung innerhalb von acht Wochen spätestens aber nach drei Monaten erhalten werde. Am 10.05.2011 wurde mir die...
Auch ich bin einer von 15000 Hamburger Geschädigten, die Verträge über Gas- bzw. Stromlieferungen bei Teldafax abgeschlossen haben. Nach dem die Liefertermine nicht eingehalten wurden, habe ich seit Februar 2011 die Rückzahlung meiner Sonderzahlungen von je € 200,00 = insgesamt...
Ich habe o. g. Gasvertrag aufgrund einer mitgeteilten Preiserhöhung zum 31.3. gekündigt und einen neuen Vertrag mit einem anderen Anbieter abgeschlossen. Teldafax hat daraufhin die Preiserhöhung zurückgenommen und den Vertrag dadurch als weiter bestehend bezeichnet....
Ich habe fristgerecht zum 31.01.2011 meinen Stromvertrag mit TelDaFax gekündigt und bekomme auch seit dem 1.02.2011 den Strom von einem anderen Versorger. Am 22.02.2011 habe ich eine Faxanfrage an TelDaFax an die Faxnummer 01804001090 (Sendeprotokoll liegt vor) gestellt, mit...
Ich habe über Verivox im 0ktober 2010 einen Stromliefervertrag abgeschlossen. >Es war ein Strompaket über 3400 KWh, welches ich im Voraus bezahlen musste. Ich habe es auch sofort bezahlt - 600€. Ich sollte ab dem 1.01.2011 von Teldafax beliefert werden. Natürlich kam der...
Seit 11.04.2011 liefert Teldafax keinen Strom mehr. Trotz Kündigung und mehrfacher Mahnungen kommt keine Antwort, keine Schlussrechnung, kein Geld. Meine Rückforderung: 600 € Teldafax macht munter weiter Werbung mit Rudi Völler und Leverkusen. Diese sollten sich schämen. Für...
Am 10.05.2011 bekam ich von meinem Grundversorger der Eon Avacon einen Bescheid, dass bereits seit dem 01.05.2011 mein Strom von der Eon geliefert werde. Mein bisheriger Versorger Tel Da Fax sei seinen Pflichten mehrfach nicht nachgekommen. Am gleichen Tage schrieb ich eine...
1. Am 28.02.2011 habe ich per Brief und über das Kundenportal den aktuellen Zählerstand an TelDaFax mitgeteilt mit der Bitte um Erstellung der Jahresabrechnung und Vergütung der Überzahlung sowie Zahlung der zugesagten Bonuszahlung. Trotz zwischenzeitlicher Fax-Erinnerung und...
Ich warte seit dem 22.2.2011 auf meinen Restbetrag. Am Telefon wurde ich bisher immer nur vertröstet, es liegt wohl an der Buchhaltung. Auf E-Mails wird nicht reagiert, immer nur die selben Standardantworten.
Am 30.12.2010 erteilte ich TelDaFax online den Auftrag zur Stromversorgung, wobei mir mit Schriftsatz vom 04.01.2011 eine Auftragsbestätigung zugeschickt wurde. Im Leistungsumfang enthalten war u. a. ein Sparpaket M 2005 kWh á 0,16 €/kWh = 400,00 €. Ich wurde...
