Total verdrecktes Ferienhaus, hier hat schon lange keiner mehr richtig geputzt, unsere Beschwerden halfen nicht weiter, also haben wir selbst geputzt, und das im "Luxus-4-Sterne-Ferienhaus" mit 100,- € für die Endreinigung

Leider nun auf diesem Weg. Wir sind heute in unserer Ferienwohnung angekommen und sind schockiert! Ein unangenehmer Geruch macht sich schon beim Öffnen der Tür breit. Bei genauer Betrachtung stellten wir folgende Mängel fest: -Schimmel in einem der Schlafzimmer -schaltet man...

Sehr geehrte Damen und Herren, in KW 14 waren wir Mieter in o. g. Ferienhaus. Wir fanden das Haus in stark verschmutzem Zustand vor (Kühlschrank, Backofen und Küchengeräte mit Schmierfilm bedeckt, Haare in Betten und auf Sofa, Spinnweben an Fensterrahmen (innen), Toilette stark...

Guten Tag, sehr geehrte Damen und Herren! Wir haben vom 19. bis zum 26.03.2016 einen Urlaub in einem von Novasol angebotenen Domizile in Blavand verbracht. Wir waren mit dem vorgefundenen Zustand des Hauses nicht einverstanden, denn wir fanden ein Haus vor, welches...

Wir haben das Haus R10600, in Dänemark auf der Insel Roemoe gebucht in der Zeit vom 02.04.2016-09.04.2016. Als wir ankamen, war das Haus eiskalt, da es wohl mehrere Wochen über nicht vermietet wurde, wir hatten kein heißes Wasser bis zum nächsten Tag. Warmwasser wurde über...

Sehr geehrte Damen und Herren, hier folgt nun der "DRITTE" Kontaktaufnahme Versuch zu Novasol! Ich frage mich ehrlich gesagt, wo ist der Kundenservice, wenn etwas mal nicht so gut verläuft wie geplant? Wir haben voller Vorfreude für 2 Wochen ein Ferienhaus (Haus-Nr.: P32314) in...

Mit diesem Schreiben möchte ich allen von meinen Erfahrungen mit novasol in Dänemark berichten. Bei der Anreise angegebene Beschwerde beim novasol--center, wurde ich vertröstet auf den Hauseigentümer, der sich nicht blicken lies. Es wurde mir mitgeteilt, das man den Service...

Sehr geehrtes Novalsteam, hier übersende ich Ihnen im Anhang die ursprüngliche Email, die ich bereits am 01.12.2015 an Ihren Kundenservice geschrieben habe. Leider haben wir bis zum heutigen Tage keinerlei Reaktion darauf erhalten, was wir sehr bedauerlich finden. Das Interesse...

Hallo, ich habe auf diesem Portal ältere Beschwerden zum Thema Berechnung von Kosten für Endreinigung von Ferienhäusern bei Novasol gelesen. Uns ist dieses Jahr etwas ähnliches passiert. Wir haben das Ferienhaus in einem oberflächlich gereingten Zustand vorgefunden und es bei...

Wir hatten ein Ferienhaus mit Pool in Dänemark Marielyst gebucht. Objekt K15744 Die ganze Familie freute sich auf den wohlverdienten Sommerurlaub. Doch leider verblasste die Vorfreude und wich Ekel wegen fleißigem schwarzen Schimmelbewuchs im Bad. Dieses war für uns nicht...

Wir verbringen schon seit vielen Jahren unseren Urlaub in Dänemark (Marielyst). Auch haben wir immer über Novasol gebucht. Doch dieses mal sind wir total enttäuscht. Das Haus entsprach nicht dem, wie bei der Beschreibung nachzulesen war. Die Betten waren am quietschen und...

Bei unserer Ankunft am 02.04. (für ein verlängertes Wochende) fanden wir das Haus kalt und so gut wie ungeheizt vor. Das Heizen hätten wir selbst mit überall aufgestellten elektrischen Heizkörpern auf eigene Kosten durchführen sollen. Auch die bestellte Bettwäsche war nicht...

Sehr geehrte Damen und Herren, vom 21.12.2013-28.12.2012 hatten wir in der Provence ein Ferienhaus (Steinhaus über 3 Etagen) von Novasol gemietet. Für die dortige Vertreterin erschienen wir am gebuchten Anreisetag sehr überraschend, sie wollte uns am liebsten abwimmeln. Wir...

Am 30. September - nach 32 Tagen und nicht innerhalb von 3 Wochen! – wurde mir ein Teilbetrag der am 23. August geleisteten Kaution nach mehrmaligem Anmahnen überwiesen. Angeblich nur Teilzeitkraft zur Kautionrückzahlung. Am 30.09.2014 GUTSCHRIFT SEK 950,00 LAGANLAND REKLAM AB...

Sehr geehrte Damen und Herren wir haben vom 05.07.-12.07.14 für 2 Personen bei ihnen gebucht was im Internet mit 3 Sternen aus geschrieben war und so schöne innenbilder aber mit 3 Sternen würde ich das nicht bezeichnen gerade mal 1 Stern wenn überhaupt. 1. wir haben am ersten...