Hertz-Mitarbeiter weigert sich einen Wagen auf Kosten von AirBerlin zu vermieten, obwohl ein gültiger Voucher für die Einwegmiete vorgelegt wird und Wägen vorhanden sind.

Unseriöser Umgang mit dem Kunden.

Habe einen Transporter gemietet für zwei Stunden. War wohl Fehler, den Wagen nicht nach Vorschäden zu beschauen. Geben den wieder zürück und bekommen einen Anruf, dass ein Seitenschaden am unteren Kotflügel sei. Angeblich können wir nicht zuordnen, wo das passiert sein soll....

Haben online bei ADAC Auto gemietet, vor einer Woche zum 21.04.2016. Einen Tag vorher haben wir angerufen, ob alles ok sei. Man wollte uns den Wagen nicht vermieten, da diese einen Vorfall mit einem Mitarbeiter hatten. Ich finde, dass es eine Frechheit ist, dass man dieses uns...

Am 26.2.2016 übernahm ich am Flughafen Hamburg einen Mietwagen, der bereits im Voraus bezahlt war. Die Mitarbeiterin von Hertz bot uns eine Absenkung der Selbstbeteiligung von 950€ auf 0,0€ an. Dies würde nur 30,00€ gesamt kosten. Zeuge: meine Frau. Wir stimmten zu und...

Ich habe einen Mietwagen bei Hertz in München angemietet. Zu meinem Erstaunen habe ich angeblich einen kleinen Lackschaden am kofferraum verursacht. Ich hatte den Mietwagen außerhalb der Geschäftszeiten abgestellt und konnte somit nicht nachweisen, dass der wagen schafenfrei...

Bei Rückgabe eines Autos bei Hertz in Berlin-Friedrichstr. war der Mitarbeiter an Überheblichkeit nicht zu überbeiten. Auto habe ich einen Tag später abgegeben, da der Dieselkraftstoff eingefroren war und ich nicht zur Autovermietung kam. Pannendienst wußte Bescheid und teilte...

Ich wollte hier einmal meine Meinung zu dieser Autovermietung abgeben. Mit Hertz habe ich einer meiner schlechtesten Entscheidungen in meinem Leben getroffen. Ich hatte ein Auto gemietet, um knapp 1000 Km von A nach B und zurück zu fahren. 99% der zurückgelegten Strecke fuhr...

Sehr geehrte Damen und Herren, vom 12.09. bis 26.09.15 habe ich über den ADAC bei der Firma Hertz in Ft. Mayers/USA einen Dodge Grand Caravan gemietet. Trotz Voucher und Versicherungserklärung, auch in englischer Sprache vom ADAC nötigte mich die Mitarbeiterin von Hertz/Ft....

Sehr geehrter Herr R., herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich akzeptiere die Belastung für die "Additional Products" nicht, da ich hierüber von Ihrem Mitarbeiter im Office LAX NICHT aufgeklärt und die Zusatzkosten hingewiesen wurde. Ich bin davon ausgegangen, dass ich...

Vom 10.07. bis 12.07.2015 habe ich über rentalcars.com bei Hertz (Firefly) ein Mietwagen gebucht. Ich habe mich sehr über das "Schnäppchen" gefreut, da die Mietkosten nur 70 EUR betrugen, die ich direkt bei der Onlinebuchnung im März gezahlt habe. Die Abholung erfolgte am...

Es ist kaum zu glauben, aber ich habe meinen Hertz Mietwagen in München (Flughafen) 2 Stunden zu früh abgegeben und mir wurde dafür eine zusätzliche Gebühr von rd. 90 € berechnet. Ich bin natürlich zum Hertz-Schalter gegangen und habe mit der zuständigen (vertretenden)...

Am 10.5.2015 übernahm ich am Hamburger Flughafen einen Ford Fokus für eine Einwegmiete nach Frankfurt. Die Tankregelung war volle Übernahme und volle Rückgabe. Die Tankanzeige zeigte bei Übernahme voll an, ich fuhr allerdings nicht sofort zur Tankstelle, um nachzutanken und die...

Vom 29.02.2015 bis zum 12.04.2015 mietete ich von Hertz Italy ein Fahrzeug am Flughafen Trapani. Da der Flug Verspätung hatte, erfolgte die Anmietung erst nachts. Die Tankregelung war folgende: Bei Übergabe voll, Rückgabe ebenfalls voll. Bei der Abholung des Fahrzeugs stellte...

Vorbestelltes (Peugeot 208 Diesel), bezahltes Mietfahrzeug über RyanAir-Bestellung nicht erhalten! Wir wollten kein Navi. Sehr freundliche Dame, auf Zusatz-Verkauf eingestellt, wollte uns alles verkaufen, von Navi bis zusätzliche Versicherungen. Weil wir alles abgelehnt haben...