ReclaRank 3 von 10 für Philips Deutschland GmbH
Philips Deutschland GmbH
TV- und Hifi-Technik
  • ReclaRank: 9 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 29.08.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 27.12.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 08.01.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 86 (seit 15.08.2011)
  • Lösungsquote: 43.0 %
anschriftLübeckertordamm 5
20099 Hamburg
karteMaps
reclarank3 (max. 10)-0.8 %
Beschwerden86 (seit 15.08.2011)0.0 %
Antworten3.5 % (3)0.0 %
antwortzeit81.3 Tage0.0 %
gelöste beschwerden43.0 % (37)0.0 %
platz in kategorie7 (von 17)-0.8 %

Unser Philipsfernseher hat am Sonntag 15.7. mit einem lauten Puff und leichtem Brandgeruch den Betrieb eingestellt. Am nächsten Tag ging es zur Metro, dort haben wir den Fernseher seiner Zeit gekauft, was dann passierte, hätte ich nie zu glauben gewagt: 1. Gang zur Metro. Mit...

4 1052
07.08.2012 | 12:20 Uhr

Solange ein Gerät funktioniert, ist alles in Ordnung. Wehe, es funktioniert etwas nicht! Ich habe seit Juli 2010 einen Philips LED-TV 46PFL8605. Seit Dezember 2011 habe ich Probleme mit dem Fernseher, und Philips ist nicht in der Lage, den Fehler zu beseitigen. Im Gegenteil,...

3 1213
02.08.2012 | 12:12 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren Habe am 25.05.2012 das Gerät 37PFL3007K/02 Serienr. FZ1A1216049265 im Fachhandel gekauft. Ab den ersten Tag hat der Fernseher (SAT- Anlage) kein RTL, SuperRTL usw. gefunden. Der Fernseher wurde reklamiert und vom Paketdienst am 2.06.2012 abgeholt....

3 404
01.07.2012 | 17:07 Uhr

Nie wieder Philips TV oder andere Produkte von Philips! Als ich mir im Mai 2011 einen Philips LED TV der 8000er Serie (52PFL8605K) für 2000 € kaufte, fing das ganze Theater an. Ich musste nach kurzer Zeit feststellen, dass sich Schmutz hinter der Glasscheibe befand, was man nur...

2 1224
20.05.2012 | 18:37 Uhr

Fehler meines 42PFL7606K Fernsehers: Der linke Lautsprecher funktioniert nicht. 17.04.2012, 16.15 Uhr: Anruf bei der Philips Service Hotline. Netter Support am Telefon. Hat 15 Minuten gedauert, meine Daten aufzunehmen. Den Fernseher solle ich im Falle einer Rücksendung „nackt“,...

16 1299
19.04.2012 | 09:12 Uhr

Ich bin Besitzerin eines Philips Fernsehers, welcher leider nach nur sieben Monaten bereits erste Mängel aufweist und daher in die Reparatur gegeben wurde. Dieser wurde auch, wie mit dem Kundenservice vereinbart, am Montag, den 6. Februar bei mir abgeholt. Am Donnerstag, den 9....

10 911
20.02.2012 | 20:53 Uhr

Ich war Anfangs mit der Hotline auch zufrieden, jetzt aber kann ich nur sagen: Eine meiner größten Enttäuschungen. Ich habe einen 32“ Philips 32PFL7606K TV Gerät gekauft. Nach kurzer Zeit habe ich zwei Fehler festgestellt und nach Aussage von der Hotline wäre das Gerät nur in...

2 1465
08.12.2011 | 19:07 Uhr

Ich habe eine im Dezember 2007 gekaufte HTS8100-Anlage an die Philips-Vertragswerkstatt Service-Center Baumeister in Rostock zur Reparatur gesendet. Leider bekam ich es unrepariert zurück, da das erforderliche Ersatzteil (Netzteil, Nr. 313924850892) angeblich nicht mehr...

4 807
26.11.2011 | 21:41 Uhr

Solange ein Gerät funktioniert, ist alles in Ordnung. Wehe, es funktioniert etwas nicht! Dann hat man die Lauferei. Ich habe seit Juli Probleme mit meinem TV und Philips legt die Hände in den Schoss! Mein TV macht sich selbstständig. Dazu habe ich bereits eine Beschwerde an...

11 1120
14.11.2011 | 09:28 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, mit diesem Schreiben wende ich mich an dieses Portal mit der Bitte um Hilfe. Wir kommen ehrlich gesagt mit dem Phillips-Kundenservice nicht weiter. Hierzu will ich kurz unsere aktuelle Situation schildern: Unsere Seaco Talea Giro Plus war nach...

4 1495
09.09.2011 | 08:31 Uhr

Gleicher Text geht auch per Post an die Geschäftsführung! Sehr geehrte Damen und Herren, seit vielen Jahren war und bin ich ein zufriedener Kunde von Philips Produkten diverser Sparten (Haushaltsgeräte, Unterhaltungselektronik etc. ). Allerdings hat sich aufgrund des...

14 1774
15.08.2011 | 12:42 Uhr
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