ReclaRank 4 von 10 für lastminute.com GmbH
lastminute.com GmbH
Reiseportale
  • ReclaRank: 9 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 04.09.2014)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 376 (seit 02.06.2012)
  • Lösungsquote: 68.1 %
...
  • ReclaRank: 4 (max. 10)
  • Beschwerden: 34 (seit 23.08.2011)
  • Lösungsquote: 41.2 %
anschriftBarthstraße 26
80339 München
karteMaps
reclarank4 (max. 10)-2.7 %
Beschwerden34 (seit 23.08.2011)0.0 %
Antworten50.0 % (17)0.0 %
antwortzeit6.3 Tage0.0 %
gelöste beschwerden41.2 % (14)0.0 %
platz in kategorie5 (von 20)-2.7 %

Folgende Beschwerdemail ist am 11.08.2015 an Ltur geschickt wurden, die es an ihre Tochterfirma Last Minute Restplatzreisen weitergeleitet haben. Angeblich sollte der Fall innerhalb spätestens einem Monat bearbeitet werden. Ich habe bis heute (über zwei Monate später) nichts...

1286
28.10.2015 | 20:00 Uhr

Das Thema ist ja bereits bekannt bzw. kann man relativ zügig im Netz recherchieren. +Ich habe über Lastminute.com ein Hotelzimmer in Berlin gebucht. Bezahlt wurde bei Buchung online, zmd. gehe ich jetzt mal davon aus, dass der Betrag nicht nur auf der Karte blockiert wurde, da...

4406
14.07.2015 | 12:04 Uhr

Unter der oben ganennten Buchungsnummer hatte ich online 2 Flüge nach Teneriffa für 377,46€ gebucht! Die Buchung wurde zum Ende des Vorgangs nicht bestätigt, sondern abgebrochen! Meine Kreditkarte wurde jedoch mit 377,46€ belastet! Da ich bereits das Hotel gebucht hatte und...

93442
29.05.2015 | 08:11 Uhr

Ich habe leider den Fehler gemacht, mich nicht vorab im Internet zu informieren. Sonst hätte ich gewusst, dass lastminute.com meiner Ansicht nach ein absolutes Desaster ist. Ich habe über lastminute.com einen Hin- und Rückflug mit Turkish Airlines gebucht. Eine Woche (!) vor...

3344
08.02.2015 | 06:04 Uhr

Vor 3 Wochen übernachtete ich aufgrund eines Geschäftstermins in München-Haar. Die Buchung erfolgte über lastminute.com, weil andere Buchungsseiten das acomhotel nicht führten. Buchung und Check-In sowie Check-Out liefen reibungslos. Vielen Dank! Nun versuche ich seit...

0294
12.11.2014 | 18:15 Uhr

Wie schaffe ich mir Probleme, wenn ich kurzfristig nach Paris möchte? Zu meinem Fall - auf trivago das Hotel ausgesucht (Optionen: 4 Sterne, Wellness, Frühstück incl., ...) - (UN)günstigsten Link angeklickt --> lastminute.de - auf lastminute.de schien dieses Angebot über 'Top...

2643
09.01.2014 | 19:01 Uhr

Fuer eine amerikanische Familie die nicht Deutsch konnten, habe ich zwei Doppelzimmer bei lastminute gebucht fuer das Winters Hotel in Muenchen. Bei meiner E-mail und deren E-mail kam keine Buchungs nummer an. Winters Hotel hat mir aber die Buchung bestaetigt. Dann hat...

1483
21.08.2013 | 14:39 Uhr

Ich habe ein Hotel über lastminute.de gebucht, funktionierte reibungslos. Nach Beendigung der Dienstreise wollte ich meine Abrechnung machen, hierzu bat ich telefonisch um eine Rechnung, diese erhielt ich zwei Tage später mit korrekter Rechnungsadresse. Leider war auf dieser...

3587
02.05.2013 | 13:36 Uhr

Ich Abedin Salihu und mein kamerad Betim Pacolli, wollten nach bolivien in santa cruz fliegen. Wir fragten ich denke (sabrina ROPP (mit angäblich "7 Jahre erfahrung") ), die für uns auch den flug für one way klar machte, nach ob wir Bewilligung oder Visum für nach bolivien...

2844
23.04.2013 | 14:56 Uhr

Habe vor zwei Wochen aus geschäftlichen Gründen einen Aufenthalt im Hilton München über Lastminute gebucht. Buchung an sich, Bezahlung per Vorkasse und der eigentliche Aufenthalt im Hotel klappten ohne Probleme. Nun versuche ich aber vergebens seit zwei Wochen eine Rechnung mit...

84.534
20.02.2012 | 16:17 Uhr

Wir wollten über lastminute.de ein Hotelzimmer buchen. Kurz vor Abschluss des Buchungsprozesses gab es plötzlich einen "internen Systemfehler" mit der Bitte, "sich mit dem Kundencenter in Verbindung zu setzen, wenn uns eine Mail erreichen sollte". Was nicht geschah! 2h später...

0539
13.02.2012 | 14:48 Uhr

Ich reise sehr viel und was mir mit lastminute.com passiert ist, ist mir in einer solchen Art und Weise noch nie passiert. Zunächst habe ich die Flugbuchungsbestätigung überhaupt nicht erhalten. Die Servicecenter haben ewig nicht geantwortet. Es wurde mein Problem überhaupt...

0629
06.02.2012 | 11:18 Uhr

Vor einigen Tagen buchten wir einen Nurflug und Mietwagen über Lastminute.de. Wenige Minuten später erhielten wir von dort eine Bestätigungsmail, kurz darauf jedoch eine Mail des Unternehmens 5vorFlug. 5vorFlug sandte uns eine Rechnung und Buchungsbestätigung, für die über...

115.474
20.01.2012 | 18:31 Uhr

Ich habe im Juli bei lastminute.com zwei Hotelübernachtungen im Hotel Tryp Berlin online gebucht und mit Kreditkarte bezahlt. Da ich beruflich in Berlin zu tun hatte, benötige ich eine Rechnung mit Mehrwertsteuerausweis für meine Reisekostenabrechnung. Das Hotel verwies mich...

75.479
23.08.2011 | 15:23 Uhr