ReclaRank 4 von 10 für lastminute.com GmbH
lastminute.com GmbH
Reiseportale
  • ReclaRank: 9 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 04.09.2014)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 376 (seit 02.06.2012)
  • Lösungsquote: 68.1 %
...
  • ReclaRank: 4 (max. 10)
  • Beschwerden: 34 (seit 23.08.2011)
  • Lösungsquote: 41.2 %
anschriftBarthstraße 26
80339 München
karteMaps
reclarank4 (max. 10)-2.7 %
Beschwerden34 (seit 23.08.2011)0.0 %
Antworten50.0 % (17)0.0 %
antwortzeit6.3 Tage0.0 %
gelöste beschwerden41.2 % (14)0.0 %
platz in kategorie5 (von 20)-2.7 %

Wir wollten über lastminute.de ein Hotelzimmer buchen. Kurz vor Abschluss des Buchungsprozesses gab es plötzlich einen "internen Systemfehler" mit der Bitte, "sich mit dem Kundencenter in Verbindung zu setzen, wenn uns eine Mail erreichen sollte". Was nicht geschah! 2h später...

539
13.02.2012 | 14:48 Uhr

Ich reise sehr viel und was mir mit lastminute.com passiert ist, ist mir in einer solchen Art und Weise noch nie passiert. Zunächst habe ich die Flugbuchungsbestätigung überhaupt nicht erhalten. Die Servicecenter haben ewig nicht geantwortet. Es wurde mein Problem überhaupt...

629
06.02.2012 | 11:18 Uhr

Vor einigen Tagen buchten wir einen Nurflug und Mietwagen über Lastminute.de. Wenige Minuten später erhielten wir von dort eine Bestätigungsmail, kurz darauf jedoch eine Mail des Unternehmens 5vorFlug. 5vorFlug sandte uns eine Rechnung und Buchungsbestätigung, für die über...

11 5474
20.01.2012 | 18:31 Uhr

Ich habe im Juli bei lastminute.com zwei Hotelübernachtungen im Hotel Tryp Berlin online gebucht und mit Kreditkarte bezahlt. Da ich beruflich in Berlin zu tun hatte, benötige ich eine Rechnung mit Mehrwertsteuerausweis für meine Reisekostenabrechnung. Das Hotel verwies mich...

7 5479
23.08.2011 | 15:23 Uhr
Firmensitz