Klimaanlagenwartung durchgeführt, plötzlich ist Riemenscheibe unrund. Insider klärt über Abzockmethoden bei A. T.U. auf.

Ich habe am 03.07.2015 meinen Renault Modus zum vereinbarten Termin zur Klimawartung zu A.T.U. in Neumünster gebracht. Meine Klimaanlage kühlte gefühlt gar nicht mehr. Bei Abholung wurde mir gesagt die Klimaanlage wäre leer gewesen und der Angebotspreis (deswegen suchte ich...

Bei meinem Fahrzeug sollten eine Inspektion und anschließende HU Abnahme durchgeführt werden. Das Fahrzeug sollte dafür um 07:30 Uhr bei der ATU Filiale in HH Tonndorf sein. Um 16:00 Uhr sollte das Fahrzeug fertig sein. Natürlich bekam ich bis 16:00 Uhr keine Nachricht (Termine...

Bei der Spureinstellung wurden falsche Referenzdaten verwendet (Einstellparameter von einem anderem Fahrzeug eingegeben). Dementsprechend wurde die Spur beziehungsweise Sturz falsch eingestellt. Obwohl ich schon seit zwei Wochen (schon mehrere Tkm) damit gefahren bin, die...

Eigentlich wollte ich nur mein Fahrzeug warten lassen. Kassensystem defekt -Kreditkartendaten in Filiale erfasst -Manuell erfasste Kreditkarte nicht belastet -Zahlungserinnerung -Bezahlt in Filiale -Zahlungserinnerung/Mahnung und so weiter.

Wir waren heut bei ATU um den TÜV und ASU zu machen. Das Auto ist 6 Jahre alt und hat ca 50000 km weg. ASU war kein Problem. TÜV Plakete glatt nicht erhalten.Muß dazu sagen das wir vor gut einem Monat zur Inspektion waren wo es bezüglich Bremsen keine Mangel gab. Heut auf...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 11.04.2016 habe ich bei Herrn xxx in der A. T.U. Filiale Düren eine Radmutter bestellt. Vor circa zwei Wochen hatte ich in der Filiale nachgefragt, ob der Artikel nun angekommen ist. Mir wurde gesagt, dass die Mutter noch nicht da wäre. Am...

Seit mehreren Jahren bin ich Kunde bei ATU, kaufe dort Reifen, lasse sowohl Sommerräder als auch Winterräder einlagern und meine, dass bei Erkennung von möglichen Problemen, auch ein paar beratende Worte zum Reifenwechsel gehören. Den jeweiligen Reifeneinlagerungs- und...

Über das Werkstattportal von AutoScout habe ich am 28.4.2016 mit A.T.U. einen Vertrag über einen Radwechsel für einen festen Termin abgeschlossen und dafür eine Buchungsbestätigung erhalten, mit dem Satz "Ihr Termin wurde verbindlich bei der Werkstatt gebucht". Laut AGB kommt...

Nach Terminvereinbarung wurden in einer Filiale von ATU in Gunzenhausen die hinteren Federn ersetzt. Nach der Reparatur wurde festgestellt, dass ein "No Name" Produkt eines unbekannten Herstellers eingebaut wurde. Noch dazu war das Produktionsdatum mit 23/2009 aufgedruckt! Muss...

Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich mich zum ersten Mal in meinem Leben einen Beschwerdebrief schreiben, wegen Ihrem Mitarbeiter, angeblich Meister Herr K. Filiale Köln-Frankfurter Straße 751 a; 51149 Köln. So etwas habe ich in Ihrer Filiale noch nie erlebt, bin...

Ich habe am 14.02.2015 bei der A.T.U Filiale in Eschwege neue Bremsbeläge und Scheiben einbauen lassen. Der Kilometerstand war 211408. Vor einigen Tagen nach noch nicht mal 20.000 Kilometern zeigt mir der Bordcumputer wieder an, dass die Bremsbeläge verschlissen sind. Letze...

Ich habe Freitags 1 Std. im ATU Shop gesessen während der Meister mir ein Angebot für meinen Mercedes C-Klasse erarbeitet hat. Das Angebot lautete 79€ für Öl - Wechsel, 49€ für die Inspektion und der Rest für Material. Insgesammt 200€. Auf mein Nachfragen bestätigte der Meister...

Ich war heute bei ATU-Kollaustrasse weil mein Scheibenwischen bei Regen/Schnee plötzlich ausviel. Ich konnte noch rechtzeitig bei ATU (ca. 16 Uhr) vorbeischauen um ggf. eine Sicherung etc. wechseln zu lassen. Bei Verkäufer/Werkstattmeister, keine Ahnung wer das war, meinte das...

Amfang November 2015 habe ich mein BMW 318i wegen Ölleckung zum Diagnose in die ATU Schweinfurt gebracht. Ölwannendichtung 300 €. Okey haben wir gemacht, nun leider tropft es weiter. Nächste Diagnose, es sind die Kühlerschläucher 200 €. Na gut machen wir, obwohl ich sicher war,...