ReclaRank 4 von 10 für reBuy
reBuy
Ankaufportale
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.10.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 14.11.2014)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 8 (seit 09.11.2015)
  • Lösungsquote: 87.5 %
...
  • ReclaRank: 4 (max. 10)
  • Beschwerden: 56 (seit 01.03.2012)
  • Lösungsquote: 48.2 %
anschriftLandsberger Str. 243
12623 Berlin-Mahlsdorf
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reclarank4 (max. 10)-3.3 %
Beschwerden56 (seit 01.03.2012)0.0 %
Antworten23.2 % (13)0.0 %
antwortzeit5.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden48.2 % (27)0.0 %
platz in kategorie8 (von 20)-3.3 %

Mein erster Verkauf an reBuy wird wohl auch mein letzter bleiben, da die Firma ihre Kunden scheinbar nach Strich und Faden hinters Licht führt. Laut Hermes Sendungsverfolgung ist mein Päckchen am 23.8.2013 bei reBuy eingegangen. Der Wareneingang wurde bis heute nicht im...

1656
01.09.2013 | 12:27 Uhr

Ich wollte meinen iPod Touch bei reBuy verkaufen. Da ich aber mit dem Preis nicht einverstanden war, haben sie mir ihn zurück geschickt. In der Verpackung waren dann "zerschredderte" Pakete. Auf dem einem Paket war noch ein Retouren-Schein (Paketschein etc.) von einem anderen,...

211.355
23.08.2013 | 16:10 Uhr

Ich habe bei reBuy.de zwei gebrauchte Spiele gekauft. Über die Sendungsverfolgung habe ich beobachtet, wo sich mein Paket gerade befindet. Als ich dann abends nachschaute, befand sich das Paket bereits in der Ziel-Paketbearbeitung und sollte am nächsten Tag bei mir eintreffen....

1910
17.07.2013 | 15:02 Uhr

Ich habe am 28.02.13 ein Galaxy S2 bestellt, welches auch recht zügig geliefert wurde und am 02.03.13 bei mir eintraf. Leider war der Touchscreen nicht funktionsfähig. Also habe ich das Gerät am 04.03. zur Post gebracht und per Sendungsverfolgung festgestellt, dass es am 05.03...

1728
12.03.2013 | 17:35 Uhr

Da der von mir bei Rebuy bestellte Laptop teildefekt geliefert wurde, reichte ich ihn noch am selben Tag wieder zurück in die Post, welche den Laptop drei Tage später bei ReBuy zurückgab. Seither (also seit 15 Tagen!) warte ich vergebens auf eine Gutschrift, die ja laut...

11.208
19.02.2013 | 14:16 Uhr

Am 17.11.12 um 0:41 wurde eine Bücherbestellung im Wert von 1,80 € zzgl. Versandkosten i. H. v. 3,- € aufgegeben. Gleiche Bestellung wurde schriftlich am 17.11.12 um 14:55 widerrufen. Folglich wurde der Kaufvertrag fristgemäß – innerhalb noch nicht einmal 24 Std. - annulliert,...

7904
02.02.2013 | 14:11 Uhr

Unverschämt, wie rebuy mit dem Eigentum seiner Kunden umgeht. Angeblich sollen meine beiden XBox Spiele (Auftrag: TRN05441680), welche im Originalpaket der XBox lagen (zusätzlich noch einmal umverpackt), nicht angekommen sein. Es wird mir geraten, eine eidesstattliche...

31.156
28.01.2013 | 08:12 Uhr

http://www.rebuy.de/support Besser geht's nicht! Wenn Sie einen Online-Shop für An- und Verkauf finden, bei dem Sie sich besser betreut fühlen als bei uns, lassen Sie uns dies und die genauen Gründe wissen! Wir nehmen uns der Herausforderung an und bedanken uns mit einem 3€...

1628
28.10.2012 | 12:54 Uhr

Ich war immer sehr angetan von rebuy und bisher lief alles immer sehr schnell und problemlos, doch seit dem Umzug lässt rebuy schwer nach. Lieferungen brauchen sehr viel länger, der e-mail Support ist quasi nutzlos und telefonisch durchzukommen ist auch unmöglich. Verschickt...

21.134
14.09.2012 | 10:42 Uhr

Es geht um den o. g. Auftrag. Dieser ist seit 5.08.2012 offen. Am 10.08.2012 sollen die Waren dann angeblich erst eingegangen sein. Laut heutigem Anruf von mir wegen der ewiger dauernden Bearbeitung, bekomme ich mitgeteilt, die Waren wären noch nicht da! Auf dem Postweg...

31.068
15.08.2012 | 07:38 Uhr

Wir haben bei Rebuy einige Bücher verkauft. Natürlich haben Bücher einen starken Wertverfall. Allerdings kam es bei unserem jetzigen Fall wieder einmal dazu, dass Rebuy auch bei kleinsten Beträgen Waren nicht entgegen nimmt. Klar sollen die Waren in einem guten Zustand sein,...

12.067
10.08.2012 | 07:56 Uhr

Habe am 03.08. mein Paket per Hermes an Rebuy verschickt. Laut Rebuy ist es immer noch nicht angekommen. Habe von rebuy eine Mail bekommen, dass wenn das Paket nicht innerhalb fünf Tagen da ist, sie den Auftrag stornieren. Ich wollte gern mit jemanden dort reden, um die Sache...

1412
08.08.2012 | 10:18 Uhr

47 CD wurden an reBuy am 30.06.12 verkauft, Paket wurde entsprechend versendet. Im System wurden 46 CD seitens reBuy auf "eingetroffen am 06.07.2012" und eine CD auf "Auftrag ist eingetroffen und wird bearbeitet" gesetzt. Ab dem 06.07.12 passierte nichts mehr. Telefonanrufe...

51.340
29.07.2012 | 12:48 Uhr

Ich habe am 10.07. ein Paket an rebuy.de per Hermes geschickt. Diese haben mir heute morgen bestätigt, dass das Paket bereits am 12.07.2012 zugestellt wurde. Leider war es mir nicht möglich, telefonisch Kontakt aufzunehmen, da bei Ihnen dauerhaft besetzt ist, und auf meine Mail...

11.813
18.07.2012 | 17:29 Uhr

Am 16.04.2012 ist der Auftrag: TRN03407998 laut DHL Sendungsverfolgung eingegangen, der Status in meinem Kundenkonto zeigt immer noch heute, 19.04.2012, dass die Ware noch nicht bei Ihnen eingetroffen wäre. Leider wurden meine E-Mails an den Support auch nicht beantwortet. Ich...

11.333
19.04.2012 | 06:53 Uhr

Ich wollte ein PS3 Spiel verkaufen und bin auf rebuy gestoßen und habe denen das eine Spiel von mir verkauft, alles schön eingepackt und losgeschickt. Der Betrag, um den es sich hier handelt, ist eigentlich lächerlich 15,48€. rebuy warb auch damit, AUSZAHLUNG innerhalb 1. Tag...

12.471
01.03.2012 | 18:15 Uhr