ReclaRank 6 von 10 für Versandapotheke DocMorris
Versandapotheke DocMorris
Versandapotheken
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 23.03.2009)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 11.05.2011)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 25.05.2011)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 57 (seit 25.04.2012)
  • Lösungsquote: 61.4 %
anschriftAvantisallee 152
6422 RA Heerlen
karteMaps
reclarank6 (max. 10)-1.8 %
Beschwerden57 (seit 25.04.2012)0.0 %
Antworten49.1 % (28)0.0 %
antwortzeit15.4 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (35)0.0 %
platz in kategorie9 (von 18)-1.8 %

Ich habe einen neuen Kunden bei Doc Morris geworben. Leider hat weder der neu geworbene Kunde (5 €) noch ich die versprochene Prämie (10€) erhalten. Wieso werden Kunden mit so etwas angelockt, wenn es dann nicht eingehalten wird?

1 224
20.06.2012 | 17:51 Uhr

Am 21.05. habe ich eine Bestellung an DocMorris zukommen lassen. Die Sendung ist rausgegangen, leider konnte ich das Paket bei der zuständigen Filiale nicht abholen. Bis heute ist nicht geklärt, weshalb das Paket nicht an der zuständigen Packstation angekommen ist. Mir wurde...

3 507
13.06.2012 | 20:23 Uhr

Anfang Mai habe ich bei DocMorris ein Rezept eingereicht. Es war die Zeit der bekannten Lieferverzögerungen. Auch ich habe lange auf die Lieferung gewartet, aber sie kam. Allerdings lag den Unterlagen nur eine "Rezeptkopie" bei. Das Original-Rezept hat DocMorris auch früher...

2 414
12.06.2012 | 15:44 Uhr

Am 2.6.2012 Bestellschein online ausgefüllt, ausgedruckt und versendet. Am 4.6.2012 eine Bestätigung von DocMorris erhalten mit einer Info, dass der Versand im Normalfall innerhalb der nächsten 48h erfolgt. Als bis Freitag (8.6.2012) nichts angekommen ist - und auch keine...

7 1948
09.06.2012 | 13:45 Uhr

Am 01.06.12 bestellte ich unter der o. g. Bestellnr. per Post mit Privatrezept. Geliefert wurde ein anderer Artikel mit anderer Bestellnummer und 20 Prozent höheren Preis. Unter der kostenpflichtigen hotline hängt man minutenlang in der Warteschleife und das zu verschiedenen...

3 456
05.06.2012 | 20:34 Uhr

Am 21.05.2012 schickte ich einen Brief mit Privatrezept und Bestellschein an DocMorris. Vorher aktualisierte ich meine Daten online, da sich seit meiner letzte Bestellung die Adresse geändert hatte. Auf dem Bestellschein stand auch schon die neue Anschrift. Auf dem Rezept...

7 871
31.05.2012 | 15:27 Uhr

Mir wurde die Auskunft gegeben, DoxMorris kann nicht liefern, weil ein neues Computersystem eingeführt wurde. Ich erhalte mein Rezept zurück, die dringend benötigten Medikamente soll ich mir beim Notarzt besorgen. Dabei war DocMorris in der Vergangenheit recht zuverlässig.

14 1342
16.05.2012 | 21:24 Uhr

Uns ging es genauso. Ein wichtiges Medikament meines Mannes ist nun seit zehn Tagen nicht geliefert worden und es ärgert uns sehr, dass weder die kostenpflichtige Hotline (immer währende Warteschleifen und Bandansagen) zu erreichen ist, noch auf E-Mails geantwortet wird. Dies...

33 2591
15.05.2012 | 15:12 Uhr

Am 18.04.2012 habe ich das Rezept hin geschickt. Angeblich haben sie das Paket zwei Tage später versandt. Heute ist 12.05.2012 und ich warte immer noch auf das Paket. Bis 18.05. werde ich warten und danach vor Gericht gehen.

9 994
12.05.2012 | 08:08 Uhr

Ich habe am 30.4.12 vier Rezepte mit meinen 10 verschreibungspflichtigen lebensnotwendigen Medikamenten geschickt, mit der Bitte um schnelle Lieferung, da ich meine beiden Sorten Insulin und zwei unterschiedliche Beta Blocker dringend benötige. Am Samstag den 5.5. habe ich die...

11 1646
09.05.2012 | 09:48 Uhr

Ich hab bei Doc Morris ein Rezept eingeschickt, auf dem mir 200 Stück Teststreifen verordnet wurden (deutlich aufgedruckt, keine Arzthandschrift). Im Paket waren nur 50 Stück, also klar Fehllieferung. Ich angerufen (kostenpflichtig, mit mehreren Minuten Warteschleife). Der...

6 1427
02.05.2012 | 08:43 Uhr

Nachdem bisher die Belieferung durch DocMorris gut und sehr schnell erfolgte, habe ich am 18.4. drei neue Rezepte eingesandt. Lt. Homepage auch seit 19.4. in Bearbeitung. Auf Anfragen per Mail am 23.4. und 24.4. erfolgt keine Antwort.

14 2768
25.04.2012 | 06:05 Uhr
Firmensitz