Im Jan. 2013 habe ich einen neuen Kunden (Kundennummer 7079409) der DocMorris gebracht. Seit drei Monaten warte ich auf meine 10 Euro Prämie. DocMorris ignoriert einfach Schreiben der Kunden. Am 28.03. und 08.04.2013 habe ich per E-Mail die Auszahlung meines Guthabens von 10...

Am 13.1. hatte ich eine Bestellung bei DocMorris aufgegeben. Ich habe 1x eine Bestätigungsmail und 1x eine Infomail zum Versand bekommen - und natürlich auch nur 1x eine Lieferung. Das Geld wurde aber 2x von meiner Visa eingezogen. Habe deshalb (KOSTENPFLICHTIG für mich.) bei...

Ich habe von DocMorris einen 5€ Gutschein erhalten, weil ihre Internetseite nicht erreichbar war. Als ich bei meiner nächsten Online-Bestellung, diesen Code in den Warenkorb eingeben wollte, ging dies nicht. Also habe ich am 30.12.2012 eine E-Mail an den Kundenservice...

DocMorris ignoriert einfach Schreiben der Kunden. Am 01.06 und 27.06.2012 habe ich per E-Mail um Auszahlung meines Guthabens von 10 Euro beantragt. NICHTS PASSIERT! Qiong WU

Ich habe mehrfach via E-Mail von DocMorris Auskünfte über den aktuellen Verkauf von rezeptpflichtigen Arzneimitteln erbeten; leider wurde keine Anfrage beantwortet. Nachdem ich viele Jahre Kunde bei DocMorris war, werde ich nunmehr nicht mehr dort bestellen. Das...

Ich hatte am 08.10.12 bei Doc Morris sechs Artikel bestellt und per PayPal bezahlt. Angekommen sind aber nur vier Artikel mit einer neuen Rechnung. Keine Rede davon, dass zwei nicht lieferbar sind (erfuhr ich erst unter der kostenpflichtigen Nr.) und mir das Geld zurück...

Ich habe am 28.9. mich über die Beschwerde-Hotline über die undurchsichtige Verrechnung von Bonus beschwert, auch eine Erinnerungsemail blieb unbeantwortet. Ein Brief danach ist auch immer noch unbeantwortet. Dies ist bereits das zweite Mal, dass DocMorris nicht reagiert.

Reklamation zu Rechnung Nr. 2001242387 Bei Ihrer letzten Rechnung ist Ihnen wohl leider ein Fehler unterlaufen. Ich habe auf dem Bestellschein angegeben, dass ich bei dem kostenlosen Produkttest des One Touch Verio IQ Messsystems teilnehmen möchte. Ich habe die Bestellnummern...

Aus unerklärlichen Gründen wurde beim Versand anstelle des in meinen eingetragenen Strassennamens der Vermerk "Packstation" eingetragen. Die DHL konnte nicht zustellen und hat ewig gebraucht, die Sendung zurück zu DocMorris zu schicken. Ich habe drei Mails an den Service...

Ich habe im Mai Medikamente bestellt. Diese sind niemals in der Packstation angekommen (das habe ich überprüft), auch habe ich keine Versandbestätigung/Sendungsnummer bekommen, mit der ich die Sendung hätte verfolgen können. Auf der DocMorris-Seite steht jedoch, die Sendung...

DocMorris legt es wirklich darauf an; es kann doch nicht so schwer sein nach nunmehr vier Monaten eine einfache Überweisung zu tätigen! Seit Ende Mai 2012 bin ich bemüht, meinen Bonuskontostand berichtigen zu lassen bzw. mir das Bonusguthaben auszahlen zu lassen. Mittlerweile...

Habe derzeit ein Problem mit DocMorris. In meiner Bestellbestätigung sowie vor dem Bestätigen des Kaufs war ein anderer Betrag als auf der Rechnung im Paket angegebe. Daraufhin schrieb ich DocMorris mehrmals an, bekam jedoch nie eine Antwort. Auch die kostenpflichtige Hotline...

Doc Morris schafft es seit Januar 2012 nicht meine Adresse zu ändern - zwei Bestellungen nur mit großer Verzögerung bei mir angekommen. (Immer zuerst an die alte Adresse versendet worden.) Trotz mehreren E-Mails und vielen Telefonate (01805!) nicht geschafft, meine Adresse zu...

Habe bei DocMorris am 25.7.2012 ursprünglich 6 Medikamentenpackungen bestellt. Aber geliefert wurden nur 3 Packung und das prompt. Aber: DocMorris hatte meine Medikamentenbestellung eigenmächtigt gekürzt, aber gleichzeitig vergessen auch eine Kürzung des Gesamtbetrages...

Am 20.4.2012 gab ich eine Bestellung auf. Kurz darauf bekam ich ein Päckchen mit einem Teil der Bestellung, aber mit der kompletten Rechnung, die dann auch abgebucht wurde. Ich habe diverse Male den Service angerufen und jedes mal wollte man sich kümmern. Als nächstes schickte...

Ich warte nun seit über zwei Monaten (!) auf meine Bestellung bei DocMorris, welche ich am 29.05. getätigt habe. Das Produkt wurde damals umgehend bezahlt und ich bekam auch mehrmals Bestätigungs-Mails, vor einer Weile dann sogar per Post einen Brief, in welchem DocMorris sich...

Mal ein ganz anders gestaltetes Thema! Bis vor einigen Wochen war es so, dass ich für eingereichte Rezepte die Rechnungen und Lieferscheine immer in doppelter Ausführung erhielt. Plötzlich kamen diese Unterlagen nur noch in einfacher Ausfertigung. Nun gut, dachte ich: Kann ja...

Seit Ende Mai 2012 versuche ich mit Schreiben per Fax und Emails meinen Bonuskontostand korrigieren zu lassen. Bis auf ein Schreiben habe ich von DocMorris keinerlei Reaktion bzw. Antwort erhalten. Mit meiner Email und Fax vom 31.05.12 hatte ich gebeten, den im Internet falsch...

Wir haben am 5.5. Schwangerschaftsvitamine bei DocMorris bestellt. Auf mehrere Nachfragen per E-Mail bekamen wir bis heute lediglich eine automatisierte Antwort mit dem Hinweis, dass die Lieferung sich verzögert, da die angebotene Packungsgröße z. Zt. nicht verfügbar wäre. Bei...

An Docmorris schickte ich in einen Briefumschlag je 1 Rezept auf den Namen meiner Frau. Und 1 Rezept auf meinen Namen. (wir sind beide dort Kunde) Am 29.06.12 kam die Lieferung von Docmorris, aber nur mit dem Medikament meiner Frau an mich adressiert, da ich ja bestellt hatte....