ReclaRank 6 von 10 für Opodo Deutschland
Opodo Deutschland
Reiseportale
  • ReclaRank: 9 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 04.09.2014)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 376 (seit 02.06.2012)
  • Lösungsquote: 68.1 %
anschriftMönckebergstraße 27
20095 Hamburg
karteMaps
reclarank6 (max. 10)1.5 %
Beschwerden376 (seit 02.06.2012)0.0 %
Antworten41.8 % (157)0.0 %
antwortzeit16.9 Tage0.0 %
gelöste beschwerden68.1 % (256)0.0 %
platz in kategorie3 (von 20)1.5 %

Geld per Sofortüberweisung an Opodo, aber kein Ticket bekommen

1 279
28.09.2016 | 12:16 Uhr

Ich habe am 22.09.2016 einen Flug von Hamburg nach Aberdeen inklusive Rückflug für den 27.12 (Hinflug) und den 07.01 (Rückflug) gebucht. Den Betrag von 167,27 € habe ich durch Sofortüberweisung bezahlt. Bis jetzt habe ich noch keine Flug Tickets bekommen und auch keine E-Mail...

1 213
28.09.2016 | 12:16 Uhr

Hallo, ich habe am 8. September Flüge gebucht. Laut unseres Kreditkarteninstituts wurde der Geldbetrag abgebucht. Von SunExpress habe ich bereits am selben Tag eine Bestätigung erhalten. Nun fehlt mir die Bestätigung für den Rückflug am 09. Oktober mit der Germanwings....

1 217
28.09.2016 | 12:16 Uhr

Katastrophaler Umgang mit dem Kunden

2 248
25.09.2016 | 08:16 Uhr

Opodo verweigert den Kontakt zum Kunden

5 199
22.09.2016 | 20:16 Uhr

Buchungsnummer: 1999709557 Ich bin mittlerweile wirklich maßlos enttäuscht über das Geschäftsgebaren von Opodo. Sich mit einem tollen Service zu rühmen, ist bei einem solch intransparenten Verhalten wirklich dreist. Schon bei der Buchung "Flug & Hotel" musste ich böse erst mit...

2 171
22.09.2016 | 12:16 Uhr

Mieser Kundenservice. Fühle mich abgezockt!

1 208
22.09.2016 | 12:16 Uhr

Kauft nie EasyJet Tickets über Opodo! Durch Opodo-Systemfehler falsche EasyJet Tickets gebucht bekommen. Von Opodo "Kundenservice" erfahren, dass ich sie selber bei EasyJet stornieren musste. Geld seit Juni nicht zurückerstattet

2 295
18.09.2016 | 12:16 Uhr

Gelange gar nicht erst in die Warteschleife von Opodo

3 199
18.09.2016 | 12:16 Uhr

Am 19.07.2016 habe ich unter der oben genannten Buchungsnummer versucht einen Flug nach Varadero zu buchen. Da ich mit der selben Kreditkarte bereits einen Flug gebucht hatte habe ich von der OPODO Internetseite die Meldung erhalten, daß eine weitere Buchung nicht möglich sei!...

4 577
18.09.2016 | 12:16 Uhr

Dank des Online-Buchungssystems von Opodo bin ich mit meiner kleinen (11 Monate alten) Tochter und meinem Mann in Brasilien nach 4 h Anfahrtszeit am Flughafen gestrandet, weil ein "a" in ihrem Namen fehlte

1 345
18.09.2016 | 12:16 Uhr

Ich habe am 08.08.2016 eine Reise gebucht. Hotel + Flug zusammen. Es gab ein Problem mit der Zahlung via VISA, woraufhin ich mich telefonisch mit OPODO in Kontakt setzen sollte. Vorher rief ich meine Kreditkartengesellschaft an und lies mir von denen bestätigen, dass schon ein...

1 237
17.09.2016 | 12:16 Uhr

Im Januar 2016 habe ich Tickets für einen Flug gekauft. Müsste diesen stornieren, da sich die Flugzeiten geändert haben. Seit Monaten warte ich auf meine Rückerstattung. Ich habe schon zig mal bei der Hotline angerufen, um alles zu klären. Man wird nur immer vertröstet oder man...

1 246
16.09.2016 | 07:16 Uhr

Flug doppelt gebucht und bezahlt. Der Kundenservice ist de facto nicht vorhanden, da stundenlang (!) Warteschleife!

1 201
16.09.2016 | 07:16 Uhr

Seit zwei Tagen versuche ich vergeblich aufgrund einer Flugplanänderung eine Umbuchung durchzuführen Im Kundenserviceportal wird zwar der Eingang der Meldung bestätigt aber weiter passiert nichts Anrufen geht angesichts der Geschäftszeiten und der unzumutbar langen Zeit die man...

1 110
16.09.2016 | 07:16 Uhr