ReclaRank 5 von 10 für hair-express.de
hair-express.de
Friseurbedarf
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 08.04.2012)
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  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • Beschwerden: 1 (seit 18.01.2014)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 187 (seit 29.01.2014)
  • Lösungsquote: 66.3 %
anschriftWenzendorfer Straße 9
21244 Buchholz
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-3.4 %
Beschwerden187 (seit 29.01.2014)0.0 %
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antwortzeit0.0 Tage
gelöste beschwerden66.3 % (124)0.0 %
platz in kategorie6 (von 8)-3.4 %

Ich habe am 20.10.2017 eine Bestellung aufgegeben und sofort bezahlt und auch eine E-Mail mit der Bestätigung des Zahlungseingangs erhalten. Bis heute (20.11.2017) habe ich weder die Ware noch eine E-Mail erhalten, wann die Ware kommt. Ich habe zwei E-Mails geschickt und ein...

1 195
22.11.2017 | 11:49 Uhr

Ware per Überweisung bezahlt, Auftragsbestätigung erhalten. Doch bis heute Ware nicht erhalten. Auf Rückfragen per E-Mail => nur automatisierte E-Mail "wegen vieler Anfragen, kann es bis zu 4 Tagen dauern, bis wir antworten". Passiert leider nichts - keine Antwort, und...

5 291
21.11.2017 | 22:14 Uhr

Am 06.09.2017 Vorkasse i. H.v. 69,75 Euro überwiesen. Stornierung des Auftrages am 02.10.2017 wegen Lieferschwierigkeiten. Bis heute keine Rückzahlung der Voraksse erhalten, trotz Stornierungsbestätigung.

2 210
20.11.2017 | 21:26 Uhr

Per Giropay bezahlt, Auftragsbestätigung bekommen. Danach keine Lieferung und nur automatisierte E-Mail, die sinngemäß ausdrückt, man hätte zur Zeit ungewöhnlich viele Anfragen und können nur innerhalb von vier Tagen antworten. Solche Konsorten schaden der deutschen Wirtschaft,...

2 230
16.11.2017 | 10:36 Uhr

Ich habe am 07.11. Shampoo und Spülung bestellt, per Vorkasse, am 09.11. wurde Betrag vom Konto abgebucht. Seither kommt bei Lieferstatus (bisher nicht versendet). Habe bereits mehrmals versucht anzurufen -- nach jeweilig 30 Minuten Warteschleife habe ichs aufgegeben. E-Mails...

3 188
16.11.2017 | 10:03 Uhr

Am 22.10. bestellt und bezahlt, am 26.10. Info über Lieferschwierigkeiten erhalten, aber der Artikel ist bis heute online nach wie vor verfügbar. Auf Anfragen wird nicht geantwortet und telefonisch kommt man nicht durch. Ich nenne das Abzocke.

1 171
15.11.2017 | 06:51 Uhr

Am 22.10.2017 einen Hairstyler für über 100 Euro bestellt. Sollte vorrätig sein. Bis heute keine Lieferung. Telefonisch 2x in der angeblichen Warteschleife über 30 Minuten. Keine Reaktion. Zum Glück über PayPal bezahlt. Besser Hände weg von diesem Laden.

1 249
10.11.2017 | 09:38 Uhr

Bezahlt aber keine Ware.

219
03.11.2017 | 16:44 Uhr

Habe am 06.10 bei dieser ominösen Firma bestellt, sofort überwiesen, Betrag wurde vom Konto abgezogen, bis heute keine Ware. Lediglich eine Bestellbestätigung bekommen. E-MAILS werden nicht beantwortet, telefonisch ist man Stunden in der Warteschleife und erreicht niemanden....

363
24.10.2017 | 06:48 Uhr

Ich habe Anfang September bei dem Verein bestellt und sofort das Geld überwiesen. Seitdem warte ich auf meine Ware. Weder auf meine etlichen E-Mails noch auf meine etlichen Arufe reagiert jemand. Der absolute SAUHAUFEN! Ich kann nur jedem davon abraten, dort zu bestellen. So...

2 315
21.10.2017 | 06:26 Uhr

Ich habe am 02.10.2017 Ware E1548000 für 37,27 euro bestellt. Außer einer Bestellbestätigung und der Info über meinen Zahlungseingang per Vorkasse habe ich nie wieder etwas gehört. Am Telefon nur Warteschleife, auf Fax keine Reaktion, auch nicht auf E-Mails. Ich habe mind. vier...

2 608
20.10.2017 | 19:52 Uhr

Ich habe Anfang September bei der Firma einen Holzkamm bestellt und bezahlt. Nach einer Woche bekam ich die Nachricht, dass sich die Lieferung wegen "ungewöhnlich hoher Nachfrage" verzögern und man mich benachrichtigen würde, wenn die Ware versandbereit ist. Nichts ist seither...

2 353
18.10.2017 | 09:51 Uhr

Ware nach Zahlung von Vorkasse nicht geliefert, keine Rückerstattung trotz Zusage per Stornobestätigung.

1 506
17.10.2017 | 20:39 Uhr

Bestellt, Vorkasse bezahlt, Lieferprobleme, keine Reaktion auf E-Mails und Anrufe.

1 507
11.10.2017 | 08:52 Uhr

Ware bezahlt, nicht erhalten, seit Wochen keine Rückmeldung bzw. Kontaktaufnahme möglich.

2 561
09.10.2017 | 15:05 Uhr
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