Am Montag diese Woche der Ofen eingebaut. Soweit so gut. Die gelieferte Funkabschaltautomatik geht nicht, auch die Monteure der Fa. Hark wussten keinen Rat beim Verkäufer. Reklamiert, der sagte alles der Zentrale gemeldet, bis heute Freitag keine Reaktion. Ein wirklich toller...

Seit gut einem Jahr sind wir im Besitz eines Hark 117 ECOplus Kaminofens und sind auch zufrieden. Seit kurzem löst sich die Dichtung der Feuerraumtür oberhalb des Feuerraumtürgriffs über eine Strecke von circa 10 bis 15 cm. Ich versuche nunmehr seit Wochen, diesen Mangel...

Sehr geehrte Geschäfstleitung der Firma Hark, am 29.12.2016 bestellten wir bei Ihnen in Hanau einen neuen Kaminofen, welcher laut Aussage des Verkäufers Mitte Januar 2017 geliefert werden soll, da es sich hierbei um eine Lagerware handelt. Vorab muss man sagen, dass die...

Hallo, kann mir bitte jemand Angaben zum Marmorkamin 1/211.0. Uns wurde gesagt, dass der Hakalith sich aufheizt. Leider ist es nicht der Fall. Hat jemand das gleiche Problem.

Sehr geehrte Geschäftsleitung, am 11.11.2016 bestellten wir bei Ihnen in Mönchengladbach einen neuen Kaminofen, welcher lautAussage des Verkäufers im Dezember 2016 geliefert werden soll. Vorab muss man sagen, dass die Beratungtop war, so dass wir uns auch dazu entschieden...

Im Frühjahr 2016 Kamin bei Hark gekauft, Einbau verschob sich schon um mehrere Wochen wie ursprünglich versprochen. Dann endlich waren die Monteure da, konnten jedoch den Kamin nicht einbauen, weil unser Boden den nicht ausgehalten hätte. Warum kommt vor Bestellung extra ein...

Sehr geehrte Kaminbaufirma, mein Partner und ich haben im Oktober 2015 einen Kamin bei Ihnen erworben. Die Pläne bzw. die technischen Daten haben wir unserer Hausbaufirma zur Umsetzung weitergeleitet. Das Haus steht und der Verbundestrich ist wie angegeben gegossen. Nun sollte...

Wir hatten im Oktober in der Filiale Haar einen Kaminofen bestellt. Die Betreuung und der Umgang dort war gut und ließ uns nichts Böses ahnen. Die Lieferung war für November zugesagt. Geliefert wurde dann am 6.12. Die Service-Tel. -Nr. war nicht erreichbar. Auf meine Anfrage im...

Jetzt vor Gericht

Unser Kaminofen wurde Juli 2014 gelieferte und am 19.09.2014 Montiert und von uns abgenommen. Bei beginn der Heizperiode, Anfang Oktober 2016 stellten wir fest, dass die Luftzufuhrklappen nicht funktionierten. Wir haben beider Niederlassung im Hark-Studio in Lübeck den Defekt...

Seit Mitte Dezember meckert mein Pelletofen ProAir und zeigt den Fehler 937 an (Luftmangel, Verschmutzung, Tür offen und Ansaugrohr, alles mit?) Im Dezember bei der Firma Hark in Duisburg angerufen. Der Fachhändler mehr Händler als Fach wusste von nichts und konnte mir nicht...

Hallo, ich habe den Hark 77.02 Eco plus 2 im März 2010 bei Hark in Duisburg gekauft. Nach dem 1. Jahr hatte der Korpus an mehreren Stellen schon Rost angesetzt und nicht nur Flugrost. Ich habe mich bei Hark gemeldet und der Ofen wurde nach gründlicher Inspektion und Abgabe...

Bereits vor 7 Monaten, im April 2016 wurde uns ein Kamin eingebaut, der bereits beim Einbau offensichtliche Mängel aufzeigte, u. a. fehlte beim Marmorsims eine Ecke, welche abgeschnitten wurde! Der eifrige Verkäufer nahm beim Vermessen des Kamins Rohaumaße! welche nach...

Sprung in Sichtscheibe - Brandgefahr, lt. HARK seien das normale Verschleißteile. Gemäß Bezirkskaminkehrermeister ein klarer Mangel des Materials.

Zum Anfang des Jahres haben wir uns einen Kamin bei der Filiale in Regensburg ausgesucht und da kann ich nur warnen, dort ein Vertrauen in die Verkäufer zu setzen. Der Verkäufer "B" hat uns zugesichert, da wir gerade Renovierung in der Stube tätigten, den Kamin Ende Februar uns...