Gebucht und bezahlt wurde ein Familienzimmer (nach Hotelbeschreibung zwei Schlafzimmer) im Hotel IC Green Palace in Antalya im Stadtteil Kundu. Dafür wurde ein erheblicher Mehrpreis bezahlt. Im Hotel angekommen, haben wir ein Zimmer mit Zustellbett erhalten. Das Zustellbett für...

Im Sommer 2014 haben wir 2 Wochen auf Teneriffa verbracht. Als wir im Hotel ankamen, waren wir total geschockt. Alles war dreckig und kaputt. Das essen war ungenießbar. Nach 2 Tagen konnten wir das Hotel wechseln. Dafür mussten wir allerdings einen Aufpreis zahlen und hatten...

Gegenstand der Beschwerde ist ein über Bucher Reisen gebuchter Urlaub in die Türkei. Reisezeit: 03. -11. November 2013 Reiseziel: Hotel Paloma Renaissance (angebl. 5 Sterne), 07004 Kemer/Beldibi Reklamation: schriftlich am 13.11. November an Bucher Reisen GmbH...

Nach zwei Wochen Urlaub auf Rhodos im Hotel Ibiscus traten wir am 01.08.2013 die Rückreise an. Der Transfer vom Hotel zum Flughafen war, wie bei einer Pauschalreise üblich, bereits bezahlt. Bereits am 18.07.2013 wurden wir vom Flughafen zu unserem Hotel mit einem Taxi gebracht....

Sachverhalt: Am 14.02.2013 buchte ich mit der Zeugin XXXXX wohnhaft: wie der Antragsteller, über das Online-Portal Holidaycheck, eine Ferienreise nach Side Türkei, bei der Angeschuldigten Bucher Reisen GmbH. Da wir eine frühe Abflugzeit wünschten, nahmen wir gegenüber späteren...