ReclaRank 2 von 10 für ikea.com

Beschwerden über ikea.com

Möbel

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65719 Hofheim
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Aktuelle Beschwerden

Online Bestellung

Online Bestellung bei Ikea geht gar nicht. Sendungsverfolgung unter www.Ikea geht nicht. Es wird immer nur neues Kennwort verlangt. Bei telef. Anfrage fehlt erst der Schuhschrank, - sorniert = neuer Liefertermin. Neuer Liefertermin: Anruf = jetzt fehlt Tischplatte = neuer...

1680
19.09.2014 | 11:18 Uhr

Erstattung Wert zurück gesandter Ware seit 7 Wochen nicht erfolgt

Am 09.07.14 habe ich Ware (Gardinen) im Wert von 71,96 EUR vom IKEA Onlineshop erhalten, die ich per Nachnahme (anders kann man im Onlineshop nicht bezahlen!) am selben Tag zuzüglich Versandkosten i.H.v. 6,90 EUR zuzügl. Nachnahmegebühr i. H.v. 2,00 EUR bezahlt habe. Am...

41.483
03.09.2014 | 10:23 Uhr

Mit fast neuem Poäng zusammengebrochen

Seit fast zwanzig Jahren bin ich überzeugte Poäng-Userin und habe noch immer meine allerersten beiden Poäng-Sessel im täglichen Gebrauch. Somit habe ich auch nicht lange überlegt, als nun eine Erweiterung der Auswahl meiner Sitzgelegenheiten anstand und mich ohne Zögern wieder...

0969
02.09.2014 | 12:43 Uhr

Versprochene Gutschrift wird nicht erstattet

Seit mehreren Tagen versuche ich (tel. und per Mail) völlig erfolglos Kontakt mit Ikea aufzunehmen. Am Telefon kämpft man sich durchs Menü, um dann endlos die Mitteilung: "Es sind noch mehr wie 30 Kunden vor Ihnen" zu hören bzw. bricht die Wartemusik einfach ab. Per Mail...

01555
26.08.2014 | 14:39 Uhr

Online-Sendungsverfolgung nicht möglich

Die Ikea-Sendungsverfolgung ist nicht möglich, da nach dem korrekten Einloggen und Anklicken der Sendungsverfolgung immer ein Feld "centiro Universe" erscheint, welches nochmals Passwortdaten verlangt, welches aber nicht die Login-Daten sind. Von IkeA kommt diesbezüglich keine...

01.017
12.08.2014 | 10:14 Uhr

HAPPY FAMILY! Nein! IKEA schickt INKASSO Unternehmen

So geht IKEA mit ihrer „Family“ um. Haben Sie auch eine Family Karte? Schön! Dann sind Sie auch ein ehrenwertes Mitglied der IKEA Familie… Denken Sie… von wegen! Ich habe Post eines Inkasso Unternehmens erhalten, welches von IKEA beauftragt wurde, offene Forderungen...

13.080
22.07.2014 | 10:14 Uhr

Schlechte Erfahrungen

Hallo, habe bei IKEA eine Küche bestellt inkl. Arbeitsplatte und Küchenrückwand. Die Schränke sind wie vereinbart angekommen. Nach weiteren 1 1/2 Wochen bin ich wieder dort gewesen, um zu erfahren, wann ich die restlichen Teile geliefert bekomme. Es stellte sich heraus, dass...

1942
19.07.2014 | 14:04 Uhr

Ikea Lieferung - NIE WIEDER!

Hallo, eine online Bestellung bei Ikea sollte am 3.7.2014 geliefert werden. Diese wird für 59€ durch eine Spedition (also nicht Ikea direkt) vorgenommen. Ich hatte mir extra Urlaub genommen und bereits 6 Stunden zuhause auf die Ware gewartet. Als die Spedition dann anrückte,...

24.821
07.07.2014 | 08:41 Uhr

Geld für Rücksendung aus Mai ist immer noch nicht da

Hallo, oben gen. Sendung ist Ende April bei uns angekommen. Der Artikel gefiel uns nicht und daraufhin haben wir diesen wieder zurückgeschickt, das war am 05.05.2014. Am 21.05 habe ich dann eine Email zu Ikea geschickt und nachgefragt, wann ich mein Geld zurückbekommen würde....

1222
17.06.2014 | 09:27 Uhr

Keine vegetarisches bzw. veganes Gericht

Ich finde es unmöglich, dass bei diesem Kundenandrang und den Umsätzen, die Ikea macht, nicht einmal möglich ist, im Restaurant vegan zu essen. Außer Kuchen oder Dessert ist nichts drin? Trend offenbar verfehlt.

11.044
15.02.2014 | 22:54 Uhr

Verfügbarkeitsangaben falsch & keine Reaktion durch Kundenservice

Am 16.12. sollten ein zwei Billy-Regale, ein Aufsatz und zwei Türen gekauft werden. Der Aufsatz war trotz online-Verfügbarkeitsanzeige im Laden nicht vorhanden. Die virtuelle Beraterin Anna auf der IKEA-Site wird ja nicht müde, den Kunden darauf hinzuweisen, dass die...

2667
08.01.2014 | 14:24 Uhr

Ware am 13. Dezember bestellt, bis zum 4. Januar noch nicht da.

Der IKEA-Onlineshop www.ikea.com lässt meiner Meinung nach stark zu wünschen übrig. Man kann nur per Nachnahme zahlen (hä, in welchem Jahrhundert leben die denn?), dabei ist auch nicht klar ersichtlich, ob auf den Kunden Zusatzkosten zukommen. Nach langer Recherche in Foren...

5513
04.01.2014 | 19:13 Uhr

Erfahrung: IKEA Online-Shop eine Katastrophe

Am 15. 12. 2013 habe ich etwas beim Onlineversand - IKEA http://www.ikea.com bestellt. Ein kleines Geschenk zu Weihnachten, für meine Frau. Das erste Mal. Weil: Man(n) ist ja bequem und spart sich so eine Menge Zeit und Sprit, welche man ansonsten verplempern würde. Der nächste...

813.957
26.12.2013 | 11:31 Uhr

IKEA.com zahlt zugesagte Gutschrift nicht.

Wir haben über den IKEA-Onlineshop zwei ÄLVROS Ledersessel gekauft. Bei der Lieferung stellten wir, gemeinsam mit den Spediteuren, einen Verarbeitungsfehler fest. Nach intensiven Gesprächen wurde uns eine Gutschrift in Höhe von 140,00 EUR - ohne weitere Bedingung - zugesagt....

21.610
22.06.2012 | 17:50 Uhr

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