Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit beschwere ich mich aufgrund der bereits o. g. Fehlberatung zu meinen Produkten. Ich war am 23.12.2016 in meinem ortsansässigen Media Markt Pirmasens, um in Erfahrung zu bringen, wie ich mein Samsung Galaxy S7 edge am besten schützen kann,...

Mediamarkt online hat sich bei mir nicht an die Vereinbarung gehalten und will den Bonus nicht auszahlen. Am 23.12.2016 habe ich ein 7 Plus 256 GB bestellt, Bestätigung per E-Mail umgehend erhalten, jedoch kein Hinweis auf einen Bonus, der laut Bewerbung frühestens am 30.1.2017...

Wollte mir heute den Marshall Major 2 Kopfhörer kaufen. Laut Mediamarkt Homepage € 69,90. Im Markt war der Kopfhörer für 99,90 ausgepreist. Nach meiner Nachfrage beim Verkäufer wurde mir erklärt das der Internetpreis nicht für den Markt in Wels gelte! Sehr schön, 2 Std....

Es wurde groß mit der Frühshopperaktion von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr geworben. Um 08:09 Uhr war bereits das Produkt, was sich mein Sohn ausgesucht hatte, schon vergriffen und angeblich wohl alle jetzt im Markt unterwegs. Mit dem Hinweis auf die Uhrzeit und ein Fehlen des Hinweis...

Ich habe am 01.12.2016 im Media Markt Onlineshop eine Bestellung zum Abholen in der Filiale getätigt: NINTENDO 3DS XL Silber Artikelnummer 1571292 108,54 Euro 3DS Pokemon Mond [Nintendo 3DS] Artikelnummer 2125574 30,46 Euro am 03.12.2016 kam es dann zum ersten Fehler, da ich...

Am 22.9.16 Kauf eines Philips Faxgerät für 83 € Am 25.10.16 ersetzte ich den Ink Film kompatibel mit dem Gerät gekauft bei Amazon. Danach funktionierte das Gerät noch einwandfrei 4 Wochen lang. Danach war faxen nicht mehr möglich. Bei Mediamarkt wurde die Reparatur abgelehnt...

Ich habe mir beim Red Friday Deal das Samsung S7 Edge für 499 Euro bestellt. Es kam auch eine Bestellbestätigung und später auch eine Versandbestätigung. Dann kam eine Mail, dass durch hohen Andrang die Bestellung noch nicht bearbeitet werden könnte? Zu meinem Erstaunen kam das...

Lockangebote Galaxy S7 Habe am Red Friday das Samsung S7 in weiss bestellt und per Paypal sofort bezahlt. Der Betrag von 399,00 Euro wurde dem Paypal-Konto sofort belastet. Eine Bestellbestätigung erhielt ich. Gestern Abend bekam ich eine Mail von Media Markt M. -Sandhofen wo...

Lockangebote Galaxy S7 Habe am Red Friday das Samsung S7 in weiß bestellt und per Paypal sofort bezahlt. Der Betrag von 399,00 Euro wurde dem Paypal-Konto sofort belastet. Eine Bestellbestätigung erhielt ich. Gestern Abend bekam ich eine E-Mail von Media Markt M. -Sandhofen, wo...

Sehr geehrte Damen und Herren, da ich nun schon sechsmal mit Ihrer Beschwerdehotline geredet habe und nie zurückgerufen wurde oder sich gekümmert wurde, versuche ich es jetzt auf diesem Wege. Ich habe heute eine Waschmaschine von Ihnen angeliefert bekommen. Die Anlieferung war...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 12.10.2016 einen Kauf für den Wert von 1.666,00€ bei Media Markt in Neukölln gemacht, u. a. einen neuen Einbau Herd. Das Paket Lieferung und Montage hatte ich auch bezahlt. Mir wurden die Geräte geliefert aber den Herd wurde nicht...

Es ist mir nicht gestattet im Mediamarkt in Berlin Steglitz im Schloss innerhalb einer Woche mehrere Amazon Fire TV Sticks zu kaufen. Man unterstellt mir einen Wiederverkauf und wird mir bei wiederholtem Versuch sollte ich in nächster Zeit dort versuchen welche als zahlender...

In meinem Fall der Kundenservicekontaktaunahme handelt es sich um einen, der offensichtlich viele Kunden betrifft, welche diesen oder Artikel der Firma Apple bestellt haben. Es geht um lange Lieferzeiten, und eine unterminierbare Lieferung. Sowohl im Vorfeld als auch aktuell,...

Ich hatte eine Frage zum Bestellvorgang, da meine Geschenkkarte über 70,00 Euro online nicht anerkannt wird. Deshalb habe ich mich an die telefonische Hotline gewendet. Die ganze Zeit - also über 40 Minuten - musste ich mir anhören, dass sich "der nächste freie Mitarbeiter auf...

Habe am 21.11.2016 meine PS4 Slim abholen wollen, die ich online reserviert habe, leider den alten dicken bekommen vom Lager, das ich erstmal nicht wusste. Zu Hause ist mir aufgefallen, dass es die dicke ist, eingepackt, wieder zurück zu Media Markt gefahren. Hier wird die...

Habe mein iphone 6 am letzten Tag der Garantiezeit bei Media Markt abgegeben. Vermutlich ist die WLAN Antenne in dem Gerät selbst kaputt, da ich immer wieder aus diversen WLAN-Netzen rausgeflogen bin. Mitarbeiter schrieb dies auf, stellte am Gehäuse, Display etc. keine Schäden...

Hallo. Ich am 29.10.2016 mein Vertrag im Media Markt am mobilcom-debiltel Stand abgeschlossen. Vertraglich wurde festgehalten, dass mein Vertrag am 14.11.2016 anfängt und mir wurde versichert dass bis dahin mein Handy (iPhone 7 plus 128 Gb, Schwarz) ankommt. Nun, jetzt haben...

Im Januar 2016 kaufte ich mir ein Samsung S5 Neo beim Media Markt und war zufrieden. Doch nur ein paar Monate später fielen mir tote Pixel auf den Bildern der Hauptkamera auf. Also, ab zur Reklamation. Dort wurde mir überhaupt keine Wahl gelassen, ob ich ein Ersatzgerät will...

Der 100€ Gutschein wurde online nicht vom Kaufgegenstand abgezogen. Trotz 3-facher beschwerde bei den Mitarbeitern kam keine Klärung zustande. Das ist betrug am Kunden. Vorsicht bei einer solchen Geschäftspolitik bei Media Markt. Das war der letzte Einkauf dort.

Ich war am 29.09. bei Media Markt um mein Handy abzugeben, denn mein Display ist gesprungen und kann weiter nicht verwendet werden. Ich habe 48 euro bezahlt, damit Sie sich das Handy anschauen und mir mitteilen ob es repariert werden kann oder nicht. Es wurde mir versichert,...