Auftragsnummer 4-349433417

Vom neuen Stromanbieter erhielt ich Nachricht, dass meine Stromzählernummer nicht zugeordnet werden kann. Anschließend erhielt ich die Nachricht: "Uns wurde von Ihren Vorlieferanten (voxenergie) mitgeteilt, dass nicht Sie persönlich, sondern eine andere Person (Partner,...

Behindert und Erwerbsunfähig, fühle mich abgezockt. Wer kann helfen?

Gestern hat mich unser örtlicher Stromanbieter angerufen und gefragt, ob wir wirklich den Stromanbieter wechseln wollen. Ich wusste von nichts! Der aktuelle Stromanbieter hat eine Kündigung von voxenergie in unserem Namen bekommen. Gott sei Dank hatten die bisher schon viele...

Nach einem Telefonat mit einem Herrn von Voxenergie wollte er mir Unterlagen zum Vergleich des Stromtarifs zusenden, um die Einwilligung zu erhalten sollte ich per SMS ein, ja" senden. Als ich die Unterlagen bekam habe ich diese nicht zurück gesendet, da die Stromkosten höher...

Mehrmalige Kündigung

Ich bin seit dem 01.02.2016 bei Ihnen Stromkunde und mehr als enttäuscht von Ihnen. Zuerst einmal musste ich ständig hinter Ihnen hertelefonieren, damit ich endlich eine Jahresabrechnung bekomme, das klappte dann erst, als ich auf Ihre AGB's verwiesen habe. Allerdings wurde in...

Wertes voxernergie Team, am 14.08.2017, haben sie ohne gültiges SEPA-Mandat von meinem Konto 95,24 € abgebucht. Dieser Abbuchung habe ich selbstverständlich heute sofort widersprochen. ich habe mit ihnen keinerlei Veträge und aus diesem Grund haben sie von mir ganz sicher kein...

Auch wie Andere hier schildern bin ich nicht der Einzige, der nach einem Beratungsgespräch einen Vertrag von Voxenergie untergeschoben und dessen Stromlieferant, ohne meine Einverständnis, gekündigt wurde. Nach mehreren Kündigungsschreiben und Telefonaten besteht die Voxenergie...

Hallo, Sie haben mir eine E-Mail zukommen lassen wo drin steht das Sie die werte vom Voranbieter haben, hier Ihre E-Mail Sehr geehrte Frau Hempel, vor Kurzem haben Sie unseren Kundenservice kontaktiert und um Überprüfung Ihres monatlichen Abschlagsbetrages gebeten. Für die Höhe...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich heute am 10.08.2017 um 10:00 Uhr wieder mal eine SMS-Nachricht erhalten, darin teilen Sie mir mit, das mich mit den Kosten für eine Adressermittlung belasten wollen, wenn ich nicht umgehend reagiere. das mache ich jetzt mal. Ja, mich hat am...

Auch ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit dem Energieanbieter Voxenergie GmbH gemacht. Im Sommer 2015 wurde mir telefonisch ein Wechselangebot unterbreitet. In diesem Gespräch wurde ein zu hoher Jahresverbrauch angegeben. Dies hätte schon auffallen müssen, da der vorherige...

Vertrag nach Beratungsgespräch

Nachdem wir nach einer Telefonumfrage plötzlich einen neuen Stromvertrag bei Ihnen an der Backe hatten, wurde der nach monatelangem Hin und Her und an Schreiben an Ihre Vorstände mit Ihrem Schreiben vom 19.4.17 storniert! Ich wollte das meinem jetzigen Stromlieferanten...

Auch mir wurde ein Vertrag untergeschoben. Meine Frau wurde angerufen und es sollte nur ein Informationsgespräch sein. Und bevor Sie es wusste, wurde hier ganz schnell ein Vertrag gemacht, den ich angeblich abgeschlossen habe. Dies habe ich aber erst von unserem Stromanbieter...