Tarifwechsel von 100 MBit zu 50 Mbit nach zwölf Monaten nicht mgl - obwohl zugesagt.

Skurril, aus-sitzend, stur, interessenlos - nur am Vertrag interessiert. Bisher keine Vertragsnummer sowie Aktivierungs-Code der Kabel-Box Box: KEIN 1080p etc. etc. Keine Öffentlich-Rechtlichen im Videostream etc. lediglich nur Private.

Kabel will die Kündigung nicht akteptieren

Sehr geehrte Damen und Herren, mit diesem Schreiben möchten wir eine Beschwerde über ihr Unternehmen losweden. Wir sind umgezogen, hatten drei Wochen kein Kabelfernsehen und mussten zwei Wochen auf die Smartcard warten, in dieser Zeit haben wir bestimmt zehnmal angerufen und...

Hallo Liebes Team. Ich ärgere mich seit Juni 2016 mit Vodafone Kabel Deutschland rum. Ich bin zum 1.08.2016 in eine neue Wohnung gezogen, wo natürlich auch ein Anschluß von, Vodafone Kabel Deutschland '' existiert. (welch ein Zufall das es so gut wie überall anliegt in unserer...

Hiermit möchte ich mich beschweren, da ich ein Produkt bekommen habe, das ich so nicht bestellt habe. Am Telefon wurde mir zugesichert, das ich mein TV Komfort Paket HD Kabelanschluss von 14,21 behalte und lediglich einen Aufpreis von 3,78 für einen neuen Sender zahlen soll....

In einem Vodafone Shop wird absichtlich falsch beraten, Informationen unterschlagen und gelogen, um zum Vertragsabschluss zu kommen - Regulierung erfolgt NICHT

Falsche Beratung bei Vertragsabschluss, Aufdrängen von Tarifen und HD Receiver, keine weitere Beratung und Korrektur durch Hotline

Ich habe seit mindestens 2 Monaten ständig grobe Ausfälle des Internets.

Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich fast jeden Tag von Vodafone/ Kabel genötigt! worden bin, nach Kabel Deutschland zu wechseln, war im April 2016 hatte ich mich breitschlagen lassen und dem Wechsel zugestimmt unter gewissen Voraussetzungen, da der Anschluss noch unter...

Der Kabel Internetanschluss sollte Juli 2015 aktiviert werden. Nach mehreren Technikerbesuchen war es nicht möglich für Kabeldeutschland den Anschluss zu aktivieren. Statt den Vertrag zu kündigen, haben sie weiter die Grundgebühr munter abgezogen. Erst nach massiven...

Es ist den Technikern nicht gelungen nach diversen Versuchen unser Festnetztelefon zum Laufen zu bringen. Nach unzähligen Anrufen vom Smartphone beim Service Center (immer Zeitaufwendig und nicht wirklich hilfreich) wurde Aufträge an eine Technikfirma erteilt. Es wurde diverse...

Statt einer Adress-/Kontoänderung wurden uns gleich ein neuer Vertrag gemacht! „Vodafone DSL und Vodafone KabelDeutschland arbeiten zusammen, das ist kein neuer Vertrag“. - wurde uns gesagt. Seit dem zahlen wir aber doppelt (sind bereits über 500€!), keiner der Servicekräfte am...

Wir sind mit meiner Frau umgezogen und hatten zwei Jahre lang zuvor Kabel Deutschland (100.000) in unserer alten Wohung gehabt. Es funktionierte von Anfang an nicht richtig. Von 100.000 wurden 40.000 erreicht (gemessen per Ethernet Kabel usw). Telefonisch wurde uns damals immer...

Internetanschluss seit Wochen nicht korrekt nutzbar. Trotz Bestätigung des Problems ist keine Lösung in Sicht.