ReclaRank 3 von 10 für Vodafone GmbH
Vodafone GmbH
Festnetzanbieter
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 4 (seit 27.03.2015)
  • Lösungsquote: 50.0 %
  • ReclaRank: 4 (max. 10)
  • Beschwerden: 36 (seit 19.01.2014)
  • Lösungsquote: 36.1 %
...
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 1462 (seit 13.03.2008)
  • Lösungsquote: 38.2 %
anschriftAm Seestern 1
40547 Düsseldorf
karteMaps
reclarank3 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden1462 (seit 13.03.2008)0.0 %
Antworten0.0 % (0)
antwortzeit0.0 Tage
gelöste beschwerden38.2 % (558)0.0 %
platz in kategorie5 (von 12)-0.0 %

Heute war mal wieder ein Vertreter der Firma Vodafone bei mir im Haus. Da ich weiß, dass alle anderen Mitbewohner nur noch genervt sind, habe ich den Vertreter freundlich aufgefordert, das Haus zu verlassen. Daraufhin fängt der Vertreter an, mir zu drohen, ich solle mal hier...

1 960
29.09.2010 | 13:46 Uhr

Ich habe vor ca. einem Jahr von der Telekom zu Vodafone gewechselt, bei der ich Internet und Telefon-Flat habe. Seither kommt es immer wieder mal vor, dass mein Telefon "abstürzt". Am Mittwoch, den 22.09., war es wieder so, bis am Abend nichts möglich war. Seitdem immer wieder...

2 206
29.09.2010 | 08:21 Uhr

Im Mai 2008 erhielt ich von Vodafone eine Nachricht, in meinem Neubaugebiet sei nun DSL ohne Telekomanschluss verfügbar. Also unterzeichnete ich am 09.06. einen Vertrag, den DHL ins Haus brachte. Leider nicht an dem Tag, den Vodafone zugesichert hatte, so dass ein halber...

2 312
27.09.2010 | 13:53 Uhr

Wie folgt an Vodafone geschrieben: Zu Händen Abteilung Kundenbeschwerde: Hi, ich bin seit März 2007 Kunde. Jetzt wollte ich wie im Feb. meinen Vertrag um 1 Jahr verlängern. Wie damals erbat ich 1 Freimonat für die Vertragsverlängerung. Dies wurde abgelehnt. Warum werden...

5 797
21.09.2010 | 21:25 Uhr

Ich möchte im Vorfeld anmerken, dass meine Lebensgefährtin dasselbe Gerät hat, wie ich es hatte. HTC Touch Diamond 2. Anfang Juli waren morgens beide Geräte komplett aus und ließen sich auch nur nach kurzem laden erneut einschalten. Daraufhin kauften wir am 14.07.2010 zwei neue...

2 469
21.09.2010 | 17:56 Uhr

Ich habe vor ca. zwei Jahren von der Telekom zu Arcor gewechselt, bei der ich Internet und Telefon-Flat habe. Seither kommt es immer wieder mal vor, dass mein Telefon "abstürzt". Am Donnerstag, 16.9. war es wieder so - nur seit diesem Mal geht nichts mehr. Bis heute! Ich habe...

4 334
21.09.2010 | 07:25 Uhr

Das Vodafone-Geschäft in Monheim auf der Lindenstraßen ist in meinen Augen die reinste Abzocke. Man wird mit Angeboten gelockt, die Vodafone überhaupt gar nicht anbietet. Ihnen werden Sachen versprochen, die nie eingehalten werden. Sie bekommen Handies, die offensichtlich schon...

5 360
21.09.2010 | 03:31 Uhr

Ich war bei Vodafone bereits zwei Jahre (Mobilfunk-) Kunde und habe zu meiner Vertragsverlängerung/-änderung ein neues Handy bestellt. Das ging per Telefon freundlich und schnell. Nachträglich wollte ich am Tag des Handyerhalts noch eine Zusatztarifoption buchen und ging dafür...

7 1149
20.09.2010 | 10:47 Uhr

Ich habe im Januar einen Tarifwechsel bei Vodafone gemacht bei meinen Vetrag der normal 2011 endet. Es wurde beim Tarifwechsel NICHTS von einer Laufzeitverlängerung gesagt. Ich habe ca 2 Wochen später einen Brief bekommen und ca 4 Wochen einen Brief bekommen das der Tarif...

6 1326
17.09.2010 | 13:27 Uhr

Im Laufe des Mittwochs, 01.09.2010, hat mich eine Mitarbeiterin von D2 angerufen um mir zum 10jährigen Jubiläum bis zum Vertragsende eine kostenlose 100-Minutenoption zu schenken. Damit fing das ganze Elend an. Auf meine Rückfrage hin, ob auch keine Tarifänderung,...

6 294
16.09.2010 | 16:20 Uhr

Nach einem intensiven Gespräch, mit dem deutlichen Hinweis das ich keinen WEB-Stick mit zusätzlichem Kabel verwenden kann, der zwei USB-Anschlüsse benötigt, habe ich am 10.09.2010 einen Web-Stick K3565-Z gekauft. Diesen hatte ich schon bei einem Freund ausprobiert und er...

1 133
15.09.2010 | 15:17 Uhr

In der KW33-34 habe ich mit der superschnellen, seriösen und qualitativ hochwertigen Kundenbeteuung von Vodafone meinen 8 wöchigen Auslandsaufenthalt abgesprochen. Die Information seitens Vodafone war: kein Problem; sie sind ja schon solange Kunde; bezahlen sie die Rechnungen,...

4 277
13.09.2010 | 08:58 Uhr

Ich habe einen Vertrag, DSL und Telefon, im Vodafone Shop im Kaufpark in Göttingen abgeschlossen. Ich wollte aus privaten Gründen am darauffolgenden Tag vom Vertrag zurücktreten. Ich rief zunächst im Shop an, der Mitarbeiter Herr H. begegnete mir gleich boshaft, dass so was...

5 414
09.09.2010 | 13:52 Uhr

Ich versuche derzeit einen neuen Handyvertrag abzuschließen, in den ich meine alte Rufnummer mitnehmen kann. Ich war fast zwölf Jahre Kunde bei Vodafone. Ich musste nun bereits zwei Mal den geplanten Handyvertrag stornieren, da Vodafone nicht in der Lage ist, eine einfache...

1 344
09.09.2010 | 07:18 Uhr

Ich bin seit Februar 2010 bei Vodafone und habe damals eine Rufnummerportierung von 1& 1 zu Vodafone beauftragt. Vodafone hatte meine Rufnummer zuerst bei Alice, danach bei der T-Com zur Portierung beantragt und danach begann das Chaos. Im März 2009 wurde aufgrund mehrerer...

4 209
03.09.2010 | 16:22 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, immer wieder kommt es zu Ausfällen meines Internets. Tagelang ist es dann nicht möglich einen normalen eMailverkehr aufrecht zu erhalten bzw. überhaupt eine Internetseite aufzubauen. Beschwerden werden mit Serverproblemen abgetan oder aber...

2 178
02.09.2010 | 16:18 Uhr

Fa. Vodafone hat mir am 30.12.2009 eine Gutschrift zugesagt, wenn ich die Kündigung zweier Handyverträge zurück nehme. Man sagte mir, ich könnte ja wieder kündigen und zwar zum letzmöglichen Termin, ca. April bzw. Juni 2010. Später wurde diese Gutschrift nicht bezahlt. Ich habe...

2 371
30.08.2010 | 11:58 Uhr

Ich bin seit etwa 1 1/2 Jahren Kunde bei Vodafone. Bei Vertragsabschluß habe ich mir ausbedungen, daß ich keine Werbung seitens Vodafone wünsche und dies schriftlich vermerkt. Den Vertrag habe ich an meinen neuen Wohnort übernommen. Gleichwohl meinte Vodafone, mich im...

5 818
25.08.2010 | 20:13 Uhr

Wegen eines Umzugs ins Ausland (Österreich) habe ich bei Vodafone meinen 2-Jahresvertrag (Festnetz und Internet) außerordentlich gekündigt. Obwohl ich meine Abmeldebestätigung aus Deutschland und meine Anmeldebestätigung in Österreich eingereicht habe, stimmt Vodafone einem...

3 527
23.08.2010 | 07:13 Uhr

Ich bin seit dem 12.06.2010 Kunde bei Vodafone DSL und habe eine Internet & Telefon Flat ins deutsche Festnetz im Vodafone-Internet 50000 All-Inclusive-Paket. Der Anschluss wurde, wie vereinbart, am 02.08.2010 erfolgreich geschaltet. Eine erste Bandbreitenmessung bei...

5 759
20.08.2010 | 16:42 Uhr