ReclaRank 4 von 10 für myfab Deutschland GmbH
myfab Deutschland GmbH
Möbel
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 04.10.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 29.06.2011)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 20.03.2014)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 4 (max. 10)
  • Beschwerden: 93 (seit 11.02.2010)
  • Lösungsquote: 47.3 %
anschriftHohe Bleichen 21
20354 Hamburg
karteMaps
reclarank4 (max. 10)0.0 %
Beschwerden93 (seit 11.02.2010)0.0 %
Antworten29.0 % (27)0.0 %
antwortzeit5.6 Tage0.0 %
gelöste beschwerden47.3 % (44)0.0 %
platz in kategorie14 (von 43)0.0 %

Ich möchte hier heute einmal meine Erfahrungen mit myfab posten. Im Juli 2011 habe ich ein Fixie bestellt und bezahlt, Lieferung geplant im Nov. 2011. Klar war auch, erst zahlen, dann produzieren, dann liefern. Soweit so gut und eigentlich ein spannendes Konzept. Im Nov.. dann...

9 735
05.01.2012 | 23:06 Uhr

Am 2. Februar haben wir Sitzsäcke im Wert von gut 1300 Euros bestellt. Einen Teil haben wir in kürzester Zeit bekommen, drei große Big G Sitzsäcke fehlen uns aber nach wie vor. Mehrmals haben wir angerufen und man sagte, ja im System kann man sehen, dass da noch was offen ist,...

7 643
29.09.2011 | 07:43 Uhr

Anfang Juni bestellte ich ein Kofferset (#200042008) bei myfab. Sollte im Juli kommen. Kein Thema. Ich bestellte zwei Wochen später für Freunde auch noch zwei Sets (#200042637). Dann passierte nichts, was ja okay war. Im August kam dann Bestellung 2, also (#200042637) mit zwei...

4 454
23.09.2011 | 22:54 Uhr

Ich habe Anfang August 2010 ein Sideboard bestellt und auch bezahlt. Lieferung bleibt trotz angeblicher Verschiffung immer noch aus. Obwohl das Produkt laut "Tracking System" bereits in Frankreich war (nach ca. vier Monaten), ist es jetzt wieder auf Status "Verschifft...

3 432
08.03.2011 | 10:15 Uhr

Hin und wieder ist hier ja von Lieferproblemen o. g. Firma zu lesen. Dies soll nicht Gegenstand dieses Textes sein. Die Lieferung unseres Sofas erfolgte termingerecht. Das war aber leider das einzige, was an dieser Lieferung richtig war. Aber dazu später mehr. Ein zentrales...

3 1171
15.07.2010 | 18:15 Uhr

Ich habe am 19. 3. (vor 17 Wochen!) Bilder bestellt und bezahlt. Nichts erhalten - bisher, aktuell kein Lieferdatum im System, obwohl da schon mal Anfang Juli als Lieferdatum prognostiziert war. Auf meine schriftliche Beschwerde erhielt ich eine Eingangsbestätigung und sonst...

1 519
08.07.2010 | 05:36 Uhr

Am 27. 05. erstmalige Nachfrage nach dem Lieferdatum. Außer einer automatischen Antwort auch auf mehrfache Nachfrage noch keine Antwort. Bestellung Nr. 200022615 ist nur bereits ca. 1,5 Monate über dem bei der Bestellung angegebenen Lieferdatum. Zudem ist zwischendurch das...

1 403
29.06.2010 | 18:01 Uhr

Warum ich meine Bestellung bei myfab heute annuliert habe? Myfab hat mir trotz mehrfacher Anfrage per Telefon und Mail bis heute kein Lieferdatum nennen können, myfab weiß nicht einmal, wo sich das von mir bestellte Möbelstück zur Zeit befindet. Das Tracking System ist reine...

1 513
22.06.2010 | 17:16 Uhr

Wir haben bei myfab.com ein Regal bestellt. Das Regal wurde nur zur Hälfte geliefert. Wir haben vor vier Wochen mit jemandem aus dem Kundencenter telefoniert. Man wollte den Fall prüfen. Bisher keinerlei Rückinformation. Die Bestellung wurde unter der Ref. 200007187 im November...

3 247
14.06.2010 | 13:35 Uhr

Ich habe am 29.12. letzten Jahres bei myfab.com unter der Referenz-Nr. 200011637 einen Sessel (und danach auch noch weitere Möbel im Gesamtwert von mehr als 2000,- EUR) bestellt und - entsprechend der Forderung - vorab per Kreditkarte bezahlt. Natürlich beinhaltet die...

1 287
02.06.2010 | 08:38 Uhr

Nach fehlgeschlagenem Lastschrifteinzug sofort auf das Konto von Myfab überwiesen. Myfab am 10.05.2010 per Mail darüber informiert und um Zahlungsbestätigung gebeten. Anwort per Mail am 19.05.2010 von Myfab: KEIN ZAHLUNGSEINGANG. BESTELLUNG STORNIERT! Telefonisch ist nie jemand...

4 315
19.05.2010 | 09:26 Uhr

Am 1.1.2010 habe ich bei myfab zwei Lampen bestellt (200012016). Diese kamen lange nach dem angegebenen Liefertermin nicht an. Nachdem ich dies beanstandete, schrieb man mir eine Standardmail über eine Lampe, dass diese später komme. Von der zweiten Lampe war keine Rede. Normal...

2 197
14.05.2010 | 17:56 Uhr

Ich habe am 11.11.2009 eine Lampe und ein Wandregal bestellt und bezahlt. Die Lampe wurde Anfang April geliefert. Im System steht, dass das Wandregal im Lager ist und ca. Ende März bis Anfang April 2010 geliefert wird. Auf meine Anfrage per E-Mail am 10.05.2010 kam keine...

4 246
14.05.2010 | 12:45 Uhr

Ich habe Anfang März bei MyFab einen Sitzsack bestellt, der auch innerhalb der angegebenen Frist geliefert wurde (Mitte April). Nun würde ich gerne von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, da mir das Material nicht gefällt, allerdings reagiert MyFab seit drei Wochen weder auf...

1 211
03.05.2010 | 11:48 Uhr

Im November 2009 haben wir einen Sitzsack und ein Regal bei myfab bestellt. Nun ist der Sitzsack gekommen. Wir habe das Paket sofort geöffnet und mussten feststellen, dass der Sitzsack bereits defekt ist und die kleinen Kügelchen aus dem Sack herausfallen. Seit dem 19.04.2010...

3 488
01.05.2010 | 09:14 Uhr