Ich habe im Roller Onlineshop eine Kommode bestellt. Heute endlich die Lieferung nach drei Wochen! Im Onlineshop wurde angezeigt innerhalb einer Woche, sonst hätte ich sofort storniert. Ich rief sofort die Kundenhotline von Roller an. Die Ersatzteillieferung dauert nochmal 4...

Wir sind so sauer auf Roller! Haben Juli 2015 unsere Einbau-Küche (Miniraum, Küche besteht nur aus wenigen Schränken) von Roller planen lassen. Inkl. Montage (und OHNE Elektrogeräte) kostete uns das ganze 3100€! Davon waren allein 800 € nur für die Montage! Mega überteuert!...

Habe bei Roller eine Vitrine bestellt. Sie wurde schnell geliefert, aber einige Teile leider fehlen und stattdessen wurden einige Teile von einer anderen Möbel geliefert, die wir nicht bestellt haben. Das nimmt bei uns im Wohnzimmer viel Platz weg. Die Feiertage (Weihnachten...

- Küche wurde ohne Aufmaß vor Ort geplant mit Grundriss vom Vermieter - Es wurde ein Belüftungsschacht nicht einkalkuliert, obwohl auf dem Grundriss gut zu erkennen - Naiverweise Kaufvertrag unterschrieben ohne nochmal auf den Plan zu gucken - Lange Seite ist zu kurz geraten,...

Ich habe bei Roller online ein Regal bestellt, das am 4.12.15 geliefert wurde. Am nächsten Tag habe ich ausgepackt und festgestellt, daß das Regal erhebliche Mängel (Furnier kaputt, Einlegeböden falsch gebohrt und ausgerissen) aufweisst. Ich habe sofort bei Roller angerufen und...

Wir haben eine couch von Roller im Möbelhaus Speyer bestellt. Irgendwann kam ein Anruf, das etwas mit dem Überzug nicht stimmt und daher länger dauert. Wochen vergingen und wir riefen an die 1000 mal dort an, jedes Mal hies es, ja die können nichts dafür, das ist die Spedition...

Wir haben am 07.11.15 eine Couch in Köln-Marsdorf gekauft. Ausschlaggebend für den Kauf war unter anderem die Zusage, dass die Couch vor Weihnachten kommt. Im Kaufvertrag wurde eine Speditionslieferung für die 50.Kw vereinbart und zugesagt. Da man heutzutage den Sperrmüll...

Ich werde seit dem 2.12.15 vertröstet, dass wir die komplett fehlenden schrauben für ein kleiderschrank geliefert bekommen. Jetzt wird es wohl zum Jahresende eintreffen. Wer glaubt wird selig. Insgesamt wurden aus 1-3 wochen lieferzeit jetzt 6-8 Wochen. Nur sieht sich Roller...

Das ist eine absolute Frechheit Wir haben uns eine Wohnwand bestellt mit Aufbau! Die Leute für den Aufbau waren pünktlich ganz kl. Plus Punkt Doch dann, nachdem sie fast 4 Std gebraucht haben, sagen die mir, dass Löcher in der Brettern von außen sind ein Griff nicht dran...

Hallo, meine Mutter hat bei Roller Einbauküche gekauft, es wurde nach Maß geplant. Die kam überraschend schnell, am 13.11.15 war sie schon eingebaut, da kam erste Überraschung, die Arbeitsplatte war zu kurz, war aber mit Monteure gleich neue nachbestellt. Zwei Tage später hat...

Hallo, ich bin total entäuscht über das Chaos bei Roller! Ware wird 2x falsch geliefert, E-Mails werden nicht beantwortet, seit Oktober sitz ich auf der falschen Lieferung! Ich werde bei Roller nie wieder einkaufen! Anscheinend muß man erst den Rechtsweg gehen!

Vor ein paar Wochen haben wir beim Roller in Pforzheim einen Schrank mit Sondergröße bestellt. Muss gleich erwähnen, dass die Verkäuferin, die die Bestellung aufgenommen hat, zwar sehr nett, aber etwas tollpatschig war. Sie hat bei der Bestellung ein paar Größen vertauscht....

Hallo, habe am 14.11.15 eine Couch bei Roller in Alsfeld gekauft und mir wurde gesagt, dass die Ware in 1 - 3 Wochen, sprich spätestens KW49, zum Abholen bereit stehen würde. KW 50 habe ich Roller kontaktiert und mir wurde gesagt, dass die Ware bestimmt die kommenden Tage da...

Sofa und Schrankwand online bestellt und sofort gezahlt. Lieferzeit laut Ausschreibung 1-3 Wochen nach einer Woche kam eine Nachricht das man erst in der KW 6 liefern kann. Da ich die Möbel vor Weihnachten brauchte, habe ich sofort storniert. Ich wollte selbstverständlich mein...

angekündigter Lieferzeitraum 1-3 Wochen. Nach 8 Wochen und unzähliegen Anrufen (Auskunft = wir können den Spediteur nicht erreichen?) ist der Schrank immer noch nicht da. Es wurden vom Kundenservice Rückrufe versprochen, die natürlich nicht kamen. Dieses Verhalten ist einfach...