ReclaRank 7 von 10 für Constructa-Neff Vertriebs-GmbH
Constructa-Neff Vertriebs-GmbH
Hausgerätetechnik
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 17.08.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 450 (seit 21.03.2010)
  • Lösungsquote: 64.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 26.09.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 142 (seit 22.05.2010)
  • Lösungsquote: 62.0 %
anschriftCarl-Wery-Straße 34 34
81739 München
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reclarank7 (max. 10)0.1 %
Beschwerden142 (seit 22.05.2010)0.0 %
Antworten96.5 % (137)0.0 %
antwortzeit1.7 Tage0.0 %
gelöste beschwerden62.0 % (88)0.0 %
platz in kategorie4 (von 39)0.1 %

Wie bei vielen anderen Kunden auch ist bei unserer NEFF-Spülmaschine der Seilzug der Türhalterung gerissen, so dass die Tür Richtung Boden fällt. Unsere Küche wurde im Juni 2013 geliefert (wo ich übrigens knapp 20.000 Euro investiert habe) und muss mich jetzt mit diesem Problem...

3208
01.02.2017 | 16:55 Uhr

Unser Geschirrspüler Neff S41M69N3EU zeigt den Fehlercode E15. Es läuft ununterbrochen die Wasserpumpe, es ist kein Reset möglich, ein Abschalten ist nur über die Stromsicherung möglich. Wenn wir Glück haben, läuft der Geschirrspüler wieder nach zwei Tagen (so viel Zeit...

4283
29.01.2017 | 21:05 Uhr

Ich möchte meine Erfahrung teilen und bin zugleich dankbar, dass ich mich hier über die Bearbeitungsstrategie ähnlicher Probleme informieren konnte und mir somit, leider wohl nur vorerst, unvermeidliche Reparaturkosten erspart bleiben. Wie bereits erwähnt, zeigt die...

1196
29.01.2017 | 16:22 Uhr

Bei der neu gelieferten Spülmaschine, originalverpackt, fehlte der Salzeinfülltrichter, um das Spezial Spülmaschinen Salz einzufüllen. Bei dem Ausstellungsgerät waren alle im Lieferumfang aufgeführten Gegenstände im Oberkorb, auch der Salztrichter. Laut meinem Händler ist dies...

1183
11.01.2017 | 17:50 Uhr

Ich möchte hier meine Erfahrungen mit NEFF Geschirrspülern teilen. Ich habe nun meinen zweite NEFF Geschirrspüler innehalb von 10 Jahren. Nach dem Defekt des ersten Geräts nach 6 Jahren (2006-2012) habe ich mir den baugleichen S41T65N2EU/26 noch einmal besorgt, da das Gerät von...

7263
04.01.2017 | 08:48 Uhr

Hallo, wir haben vor ca. 4 Jahren eine Neff-Geschirrspülmaschine gekauft. Seitdem haben wir nur Ärger mit dem Gerät. Mal sind die Dichtungen kaputt (Schaden über 200 €), Türfedern defekt (Schadenshöhe offen), nun ist die Heizpumpe defekt (Kostenvoranschlag: 330 €). Die...

1137
04.01.2017 | 08:47 Uhr

Im August 2012 kaufte ich mir einen hochwertige Markenküche mit Geräten der Marke Neff. Alle Geräte vom selben Hersteller. Wollte ja eine gleichmäßige Optik erzielen. Nach drei Jahren das erste Problem. Der Geschirrspüler konnte das Spül- Wasser nicht mehr abpumpen. Anruf beim...

2270
27.12.2016 | 10:10 Uhr

Bitter enttäuscht: deutsche Markenware ist leider nicht mehr das, was sie mal war! Es ist nicht das erste Mal, daß uns ein teures Markengerät kurz nach Garantieablauf kaputtgeht. Das für sich genommen ist leider schlimm genug. Dann aber wie NEFF von einem Kunden horrende...

4434
24.11.2016 | 09:21 Uhr

Wir haben 2013 2 Küchen mit Geräten von Neff gekauft. in diesem Jahr (2016) ist beim Geschirrspüler die Halterung der Tür kaputt gegangen und bei beiden Dunstabzugshauben funktioniert die Arretierung nicht mehr. Ich habe dann Kontakt zum Kundendienst aufgenommen und die Defekte...

2244
23.11.2016 | 12:28 Uhr

Habe seit 6 Jahren o. a. Backofen, denselben Typ davor über 10 Jahre. Bei dem jetzigen Gerät funktioniert die Ober-und Unterhitze nicht. Heute war der 4. Monteur hier, schaut sich den Backofen an (ohne zu Testen) und sagt, das kann er so sagen, der funktioniert. Ich kann aber...

2178
15.11.2016 | 11:45 Uhr

Wir haben im September 2011 eine neue Küche mit komplett NEFF-Geräten erhalten. Seit einigen Wochen kommt es immer wieder während des Kochens zum Totalausfall der linken Seite des Kochfeldes (die gespiegelte 9). Auch nach Aus- und Einschalten der Sicherung zeigten die beiden...

1152
15.11.2016 | 10:23 Uhr

Wir haben im Dezember 2013 eine Spülmaschine von Neff gekauft S41D50N1EU. Kurz nach Garantieablauf am 27.04.2016 Fehler E09. Oh, welch Überraschung. Ist wohl sehr oft so wie man hier und auch sonst im Internet nachlesen kann. Reparatur über 300€. Genau ein Monat später der...

3247
21.10.2016 | 07:49 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, nach nicht ganz 4 Jahren ist bei unserem Neff-Geschirrspüler die Heizpumpe kaputt gegangen (Fehler E09). Im Rahmen des Küchenkaufs haben wir uns bewusst für Elektrogeräte eines deutschen Markenherstellers entschieden und dafür auch deutlich mehr...

3370
23.09.2016 | 12:28 Uhr

Wir haben im September 2011 eine neue Küche mit komplett NEFF-Geräten erhalten. Bereits im Oktober! wurde das Induktionskochfeld aufgrund eines Funktionsfehlers anstandslos getauscht. Am letzten Freitag hat sich dann mit einem Knall das Kochfeld ausgeschaltet und die Sicherung...

2332
22.09.2016 | 08:00 Uhr

Am 30.01.2012 einen Geschirrspüler NEFF HP GX 663 mit besserer Ausstattung gekauft. Mit einer UVP von 974,00 Euro kein Billiggerät. Im Juli 2015 dann die Fehlermeldung E15, Wasser in der Bodenwanne. Techniker von NEFF wurde beauftragt. Seine Diagnose: "E15 im Speicher, geringe...

1926
30.07.2016 | 12:52 Uhr

- also doch kein Einzelfall -kauften uns eine hochwertigen Glaskeramikkochstelle am 08.12.2011 (auch zum Weihnachtsfest) - gönnten uns gleich das ganze Programm von Neff (Kochfeld, Herd, Geschirrspüler) -hatten eigentlich GUTE ERFAHRUNGEN mit "Neff" - leider sind wir nicht mehr...

1252
19.07.2016 | 11:00 Uhr

NEFF-Spülmaschine S52N53X1EU/73, Teil 0551 (Türhalterung rechts) : Zugseil aus der Halterung an der Feder gelöst nach nur 2 1/2 Jahren. Obwohl das gelöste Teil exakt benannt werden konnte, sollte vor Ort erst noch einmal für 79,-- EUR vom Servicetechniker vor Ort bestätigt...

41535
19.06.2016 | 10:19 Uhr

Wir haben uns zum ersten mal Neff Geräte zugelegt. Wo man ja immer dachte, top Qualität und perfekter Kundendienst. Doch wir wurden schon nach etwa einer Woche des besseren belehrt. Unser neues Ceranfeld der Firma Neff weißte schon nach dem ersten mal erhebliche Kratzer an...

1388
17.06.2016 | 11:01 Uhr

Wir haben am 16.01.2013 unsere neue Küche, welche von uns ausschließlich mit Markenprodukten ausgestattet worden ist, geliefert bekommen. Bei dem Kauf haben wir uns aufgrund einer erwarteten langen Haltbarkeit und guten Qualität, sowohl vom Produkt, als auch dem Spülergebnis,...

4364
14.06.2016 | 05:56 Uhr

Im Januar 2013 haben wir uns eine sehr hochwertige Einbauküche gekauft mit kompletten Neff Geräten. Leider wurden wir sehr schnell enttäuscht. Nach 2 Jahren ging die Backofen Lampe kaputt, kurz danach die Lampe von unserer Inselhaube und jetzt nach 3 Jahren u. 4 Monaten hat der...

4501
04.06.2016 | 14:54 Uhr