Seit mehreren Jahren bin ich Kunde von Stromio. Ich habe am 18.03.2016 die Stromtarifänderung bestellt, und zwar: von teuer Basictarif auf Clasictarif zu damals gültigen Konditionen (auch telefonisch vereinbart) und auch gleichzeitig den Verbrauch...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte darauf hinweisen, dass Stromio zwischen Neukunden und Bestandskunden unterscheident und zum Teil erheblich die Preise nach dem ersten Jahr anhebt. In meinem Fall habe ich zu einem Arbeitspreis von 0,2020 €...
Wie ich lese geht es einigen so wie mir. Ich war ein Jahr bei Grüngas und Grünstrom und vollkommen zufrieden. Vor kurzem musste ich meine Zählstände übermitteln und habe nun die Jahresabrechnung bekommen. In dieser wurde mir ebenfalls mitgeteilt...
Stromio.de hatte meine Kündigung per E-Mail mehrfach innerhalb zwei Wochen abgelehnt. Am 25.10.2016 habe ich dann aber doch die Kündigungsbestätigung erhalten. Hallo, Ihre Antwort ist unvollständig und damit falsch. Die Neuregelung ab 01.10.2016...
Stromio verweigert meine Sonderkündigung zum März 2016. Seit 2014 bin ich Kunde der Stromio GmbH. Im Januar erhielt ich die Jahresabrechnung von Stromio und lese im letzten Absatz, dass der Arbeitspreis 2016 - 24,02 ct/kWh beträgt. Erst der...
Ich möchte den Versorgungsvertrag für Strom mit der Stromio GmbH durch das Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung kündigen. Ich habe einen Vertrag für 1 Jahr zur Stromlieferung mit Stromio. Bis kurz vor Ablauf des Jahres habe ich nie etwas von...
Nunja, über Stromio liest man hier eine ganze Menge, insbesondere bei Kündigungen. Und, ich kann es erweitern! Bei bisher keinem Unternehmen wurde ich so schikaniert, wie bei Stromio. Wenn Rechtsanwälte oder Ämter ein FAX senden, hat es...
Seit 2013 sind wir Kunden bei Grünwelt Gas und waren bislang mehr als zufrieden. Nach der letzten Jahresrechnung hat uns sogar aktiv ein Mitarbeiter der Hotline darauf aufmerksam gemacht, für uns (als Bestandskunden!) einen günstigeren Tarif zu...
Aufgrund der Preiserhöhung zum 01.10.2016 habe ich die Kündigung fristgerecht zum 01.10.2016 aufgrund meines Sonderkündigungsrechtes per Fax an Stromio am 09.10.2016 gesendet. Am 11.10.2016 habe ich die Antwort per E-Mail von Stromio bekommen....
Nachdem ich meinen Stromanbieter gewechselt habe, hat die Firma Stromio anscheinend die Endabrechnung in ihr eigenes Portal in meine Postbox gelegt. Hierüber wurde ich aber nie informiert (oder die Infomail landete im Spam). Fast EIN Jahr später...
Stromio lehnt Kündigungen per Telefax ab, dazu hat der Anbieter seine AGB geändert. In den AGB 2015 wurde nur Computerfax, Mail und SMS als Kündigungsweg abgelehnt. In den AGB 2016 wird explizit Telefax zusätzlich als Kündigungsweg ausgeschlossen....
Ich bin seit 01.03.2016 Kunde bei Stromio/Grünwelt. Vor dem Wechsel wurde mir per Hotline gesagt, ich könnte erstmal im 1. Jahr den Bonus mitnehmen und nach dem ersten Jahr in den günstigen Tarif classic wechseln. Nun wollte ich es früh genug...
Wegen Preiserhöhung zum 01.10.2016 Sonderkündigungsrecht in Anspruch genommen, zuerst per Mail und dann per Einschreiben gekündigt. Auf die Kündigung erhält man dann nur eine Bestätigung über die Aufhebung der Einzugsermächtigung. Am Telefon...
Ich bin Bestandskunde bei Grüngas. Ihr wollte den aus dem Tarif Grüngas pur in den Tarif Grüngas Classic wechseln. Auf mehrmalige Nachfrage heißt es nur das der Tarif nur für Neukunden verfügbar sei, weil man ja schon von Neukunden Boni profitiert...
Leider wurden auch bei mir die Kündigungen in schriftlicher Form per E-Mail und Fax nicht akzeptiert. Mein dritter Versuch per EINSCHREIBEN MIT RÜCKSCHEIN wurde gerade abgesandt. Ich bin gespannt wie es weiter geht. Eine Beschwerde bei der...
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