Ich habe vor zwei Wochen vier schwarze Stühle bei Möbel Höffner Online gekauft. Lieferzeit angabe war eine Woche. Gut da, dachten wir uns, eine Woche ohne Stühle ist nicht so schlimm und haben deswegen unsere alten Stühle einer Bekannten gegeben. Jetzt beträgt die Lieferzeit...

Ich wollte noch Schränke nach kaufen. Wurde aber falsch beraten. Der Küchenverkäufer Herr G. hat nicht gesagt, dass sie ganze Arbeitsplatte ab muss. Hätte ich das gewust, hätte ich das nicht gemacht. Ich habe das storniert. Jetzt soll ich als Strafe wurden mir von der Anzahlung...

Am 23.09.2017 haben wir eine Küche bestellt. Geliefert am 29.11.2017 - unvollständig aufgebaut wegen fehlenden Befestigungsprofil Type: WAN400. Zweiter Termin erst am 17.01.2018 um 12:00 Uhr - Die Techniker sind um 09:30 gekommen (ohne vorher zu informieren) - OHNE...

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Anliegen: Wir haben am 02.12 2017 eine Couch gekauft mit etwa 12 Wochen Lieferzeit nach circa 4-5 Wochen waren wir uns mit der Farbe nicht mehr einig und wollten diese verändern. Wir den Verkäufer kontaktiert, ob es noch möglich wäre, am...

Liefertermin ist ein Albtraum.

Hallo Herr Dankert, leider wurde meine E-Mail vom 18.12.2017 nicht beantwortet. Ich nehme an, dass Sie Weihnachten auf einem Sofa der Firma Höffner gesessen waren. Ich leider nicht, war hatte unsere Gartengarnitur aufgestellt. Nochmals die Details: Ich hatte am 05.10.2017 eine...

Sehr geehrter Dr. Jochen Heemann, im April 2017 haben wir uns eine Einbauküche im Wert von 12000 Euro, von Höffner, einbauen lassen. Beim Einbau wurde nicht fachgerecht gearbeitet, sodass nachbessert werden musste. Leider ist es immer wieder zu Komplikationen bei der...

Warte seit vier Wochen auf meine Ware. Keine Antwort auf E-Mails, keine Ware und kein Geld zurück. Hoffentlich ist die Firma nicht insolvent. So etwas schlechtes habe ich seit Jahrzehnten nicht erlebt.

Wir haben im September 2015 eine Küche bei Höffner in Cottbus gekauft. Die Küche war ein Ausstellungsstück, Lieferung erfolgte somit drei Wochen später. Nun zwei Jahre und drei Monate später haben der Kühlschrank und der Geschirrspüler innerhalb von paar Tagen den Geist...

Warten ohne Ende auf E- Mails keine Antworten. Habe ein Esszimmer gekauft, eigentlich keine große Sache. Wartezeit acht Wochen normal, nichts dann elf Wochen warum? Erneuter Anruf Termin jetzt 14 Wochen unverschämt. E- Mail Beschwerden werden ignoriert. Werde diesen...

Keine Reaktion des Kundenservice auf die Reklamation.

Sehr geehrte Damen und Herren, am 04.11.2017 kauften wir bei Möbelhaus Höffner Neuss das obengenannte Boxspringbett. Das Bett kostete UVP 2.449 €, mit Rabatte 19% + 6% wird der Preis auf 1934,50 € runtergesetzt. Im Laden haben wir eine Verwandte getroffen, die das gleiche Bett...

Bei Höffner sind Kunden unsichtbar.

Hier eine Chronologie des Schreckens. auch Höffner genannt. Im August 2017 haben wir ein Sofa gekauft, um an Weihnachten! drei Monate später, Gäste übernachten lassen zu können. Nach mehreren Wochen wurde das Sofa geliefert, leider beschädigt und wir haben die Annahme...

Die Küche sollte verbindlich in der 51. Kw gelifert werden. Jetzt kommt die Absage, da kein Montagetermin frei sei. Die alte Küche ist bereits demontiert, um die technischen Änderungen rechtzeitig durchführen zu können-Terminvorschlag Höffner 8/9.01.2018 Somit Weihnachten und...