Habe zum 01.05.2016 den Stromanbieter gewechselt, vorher gefühlte 100 Jahre bei der HEW/Vattenfall. Jetzt soll ich für eine Leistung zahlen, die nicht erbracht wurde, mir wurde eine INKASSO Firma auf den Hals gehetzt, jetzt droht ein Anwalt mit...
Vattenfall bittet, den Strom-Zählerstand online zu erfassen, und sendet dafür Links per E-Mail. Das scheitert jedoch: 1. Im Online-Formular sind dann noch einmal die Zählernummern einzutragen, die...
Ich habe bei Vattenfall meinen Vertrrag gekündigt, da der Preis erhöht wurde. Trotz dreier Schreiben beharrt Vattenfall argumentlos auf den Vertrag.
Hallo, ich beabsichtigte zeitgleich einen Lieferantenwechsel mit Strom und Gas. Der Wechsel beim Strom hat super funktioniert, beim Gas leider überhaupt nicht. Laut einer Kundendienst Mitarbeiterin von Ihnen wurde ein Brief an mich nicht versendet...
Ich habe vor ca. vier Wochen eine Nachzahlung aufgrund Schätzwerten bekommen. Als ich von meinem Vermieter ca. 1 Woche später den richtigen Zählerstand bekommen habe, habe ich diesen an Vattenfall weitergegeben und um Ratenzahlung gebeten. Da der...
Ich habe am 12.01.2016 einen Antrag bei dem Mitbewerber Maingau Energie ab Mai 2016 gestellt. Am 14.01.2016 um 07.49 Uhr kündigte der neue Anbieter/Versorger meinen Vertrag bei Vattenfall zum 31.05.2016. Um 09.21 Uhr kam die Antwort zurück, mein...
Die Verschleppung und Erschwerung von Anträgen scheint nicht nur bei einer Anmeldung, sondern grundsätzlich Methode bei Vattenfall zu sein. Wir sind schon lange nicht mehr bei Vattenfall, aber zwangsläufig hat man immer noch als Netzbetreiber mit...
Auch ich hatte im letzten Jahr (ist ja schon 2010) Ärger mit Vattenfall. Ich hatte einmal (nur dieses eine mal, die Jahre davor immer) nicht selbst meinen Stromvertrag beim Vorversorger gekündigt...
Vorweg, wir waren oder sind nicht die pünktlichsten Zahler. Aber wir zahlen zeitnah und nach den Möglichkeiten, die wir haben. Wir haben auch die letzte Turnusrechnung bezahlt und zahlen auch zum 1. des Monats die fälligen Abschläge, da meine Frau...
Wie man aus der Überschrift schon ableiten kann, kam es bei mir (Ein-Personen-Haushalt) zu einer Stromsperre. Diese wurde im November diesen Jahres durch einen Mitarbeiter vollzogen und ist immer noch aktiv. Ich möchte nicht abstreiten, dass ich...
Sehr geehrte Damen und Herren, heute telefonierte ich mit einer Ihrer Mitarbeiterinnen aufgrund des Strombezugs, der mir ab morgen (08-12) für unbefristete Zeit untersagt bleiben soll. Es hieß, wenn ich bis morgen nicht die knapp 750 € bezahle...
Ich habe eine Sperrandrohung. Ich habe nämlich drei Raten offen. Mein Problem: ich wurde im Februar schwanger, im April aus Insolvenz entlassen. Seitdem laufe ich meinen Geldern hinterher. Seit Mai bin ich krankgeschrieben und seit Juli...
Ich habe von der Firma Vattenfall eine gesamte Turnusabrechnung bekommen, wo auch 2 Abschläge noch nicht bezahlt waren. Als ich eine Anfrage für eine Ratenzahlung gestellt habe, hat man mir nicht die möglichkeit gegeben, den Betrag in Raten zu...
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