Ich mich kann mich wohl nur selber als 'Willkommen im Club' vorstellen. Ich erlebe gerade die selbe Odyssee wie viele andere hier auch. TelDaFax stellt einfach keine Endrechnung, nachdem der Vertrag zum 28.02.2009 gekündigt wurde. Nach der...
Wir haben nichts Gutes zu berichten. Wir haben von TelDaFax zu den Stadtwerken Wiesbaden gewechselt. Erst hat man dem Wechsel zum Ende der Vertragslaufzeit nicht stattgegeben. Dann aber doch. Und das auch noch einen Monat später, als möglich. Auf...
Nach mehreren Mails, Telefonanrufen und einem Fax bekomme ich von TelDaFax weder eine Antwort noch meine Endabrechnung. Meine ca. 250,- € werden mir vorenthalten. Meine Kunden Nr.: 2737555 Vor etwa einer halben Stunde habe ich nochmals angerufen....
Ich wurde Ende Dezember 2008 aufgefordert, meinen Zählerstand mitzuteilen, was ich auch umgehend getan habe. Abgerechnet wurden mir 3500 kW mehr, in meinem Fall also ein Drittel mehr. Ich habe darauf per Fax zwei mal angewiesen und Rücklastschrift...
Ich habe am 28.02.2009 einen neuen Stromanbieter. Seitdem warte ich auf die Schlussabrechnung vom Strom. Nach mehreren Telefonaten und E-Mails an TelDaFax ohne brauchbare Informationen habe ich mich entschlossen, dies hier zu veröffentlichen, um...
Am 04.02.2009 haben wir eine Jahresrechnung bekommen. Bei der Abrechnung wurde jedoch der bei Lieferbeginn geschätze Stromverbrauch berücksichtigt. Eine Ablesung des Verbrauchs durch TelDaFax hat nicht stattgefunden. Dieses habe ich sofort...
... und zahlt auch den Sonderabschlag von 200 Euro nicht zurück. Meinen Fall muss ich nicht großartig separat schildern. Der Sachverhalt ist wie bei vielen anderen auch. Ich bin seit dem 1.2.2009 kein Teldafax Kunde mehr, habe aber bis heute (auch...
Ich habe schon mal eine Beschwerde geschrieben. Es ist eine Frechheit, dass ein "Vertreter" dieser Firma Kommentare kopiert und als Antwort einstellt. Bis jetzt erfolgte keine Reaktion von TelDaFax. Anrufe werden abgewimmelt. Verbinden in...
Seit dem 1.2.2008 beziehen wir Strom von Teldafax. Am 1.2.2009 haben wir den Zählerstand durchgegeben. Auf eine Jahresabrechnung warten wir bis heute! Anrufe und E-Mails sind völlig zwecklos. Man wird nur hingehalten und vertröstet. Diese Firma...
Zum 1.2.2008 hatte ich einen Vertrag über Stromlieferung mit TelDaFax geschlossen, dies war im November 2007. Die Kaution von 200,- Euro wurde sofort abgebucht. Der Vertrag endete am 31.01.2009 und wurde fristgerecht gekündigt. Bis heute...
Die Beschwerden häufen sich. Einfach mal googeln mit Stichwort Teldafax und Betrug oder Rechtsanwalt, da werden einem die Augen geöffnet. Ich selbst wartete vier Monate auf meine Stromendabrechnung. Rückzahlung der Kaution und der zu viel gezahlten...
Mit Blick auf die unzähligen Beschwerden über TeldaFax: Bei mir ist der Fall ähnlich... Seit 3,5 Monaten warte ich auf die Rückzahlung meiner Jahresvorauszahlung in Höhe von rd. 1000 €. Am 01.04.2009 habe ich Anzeige wg. Unterschlagung und Verdacht...
Es betrifft die Jahresabrechnung 01.01.08 bis 31.12.08. Darin ist zu lesen, dass ich meine Kontonummer zwecks Guthaben-Überweisung angeben soll. Dies ist per Telefon (Hotline) und schriftlich erfolgt. Außerdem haben sie ja schon meine Kontonummer...
Über 3 Monate nach meiner Kündigung zum 31.03.08 bekam ich mit Schreiben vom 20.06.08 eine Schlussrechnung zugeschickt, mit dem Hinweis, dass das Restguthaben auf mein Konto überwiesen wurde. Realität: Bis heute kein Geldeingang!! HIER STECKT...
Bis zum Anfang dieses Jahres bezog ich meinen Storm bei Teldafax, Troisdorf. Bis zu dem Zeitpunkt klappte eigentlich alles. Von der Auftragserteilung bis zur endgültigen Stromlieferung dauerte es glaube ich ca. 2 Monate. Doch leider erhielt ich...
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