Geknebelt. Wir können sie leider nicht entlassen, da uns ihre Вaten nicht bekannt sind. Wann darf man kündigen. Bitte loggen Sie sich ein. Doch im Portal steht nicht drin, ab wann der Vertrag gilt, damit schlussfolgernd minus drei Monate der Termin...
Nachdem die Kündigung nur mittels einer Beschwerde und massivem Druck durchgesetzt werden konnte, warte ich nun wie erwartet eine Ewigkeit auf meine Abrechnung. Leider missachtet Gas.de die...
Bei der Zählerstandsübermittlung stellte ich fest, dass in meinem Postfach eine 2-seitige PDF Datei vom 09.02.2017 mit der Überschrift "Aktuelle Energiemarktentwicklungen und Preisinformation" lagerte, die ich vorher nicht gesehen hatte, da ich...
Seit etwa einem Jahr beziehe ich Gas von der Firma gas.de Grünwelt Energie. Nachdem zum 01.03.2017 das erste Vertragsjahr verstrich, wurde der Vertrag automatisch um ein Jahr verlängert. Was ich jedoch nicht wusste, dass der Gaspreis unbemerkt von...
Vertraglich ist vereinbart, dass der Sofortbonus spätestens 90 Tage nach Beginn der Gaslieferung überwiesen wird. Nach Schlussrechnung teilte man mir mit, dass der Beitrag in Höhe von 369,99 Euro auf meinem Konto überwiesen worden ist. Nach...
Aufgrund der massiven Gas-Preiserhöhung machte ich von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch und sendete ein eigenhändig unterschriebenes Kündigungsschreiben per Fax. Nun teilte man mir mit, dass eine Kündigung per Computerfax, E-Mail oder SMS...
Seit 1 Jahr beziehe ich Gas von der Firma gas.de Grünwelt Energie. Bei der Zählerstandsübermittlung stellte ich fest, dass in meinem Postfach eine 2-seitige PDF Datei vom 12.01.2017 mit der Überschrift "Aktuelle Energiemarktentwicklungen und...
Habe einen Verwandten im September 2016 bei gas.de als Neukunden geworben, Lieferbeginn war der 01.12.2016, bis heute keinen Prämiencode erhalten, dieselben Ausreden wie hier schon mehrfach erklärt, Prämie kommt erst nach 8 Wochen, Prämie kommt...
Mit Schreiben vom 13.02.2017 habe ich den Versorgungsvertrag bei gas.de fristgemäß gekündigt. Zunächst vorab per Fax, dann das Schreiben in einen Umschlag und brav zum Firmensitz geschickt. Gleich kam erwartungsgemäß eine E-Mail, dass Kündigungen...
Gas.de ignoriert seit Wochen meine Kündigung (en). Mein erster Versuch per Fax zu kündigen scheiterte daran, dass Gas.de mit einer E-Mail antwortet, in der darauf hingewiesen wurde, dass Kündigungen schriftlich eingehen müssen. Und das, obwohl bei...
Am 13.02.2017 habe ich via Check24 einen neuen Gasanbieter ausgewählt. Per Fax vorab und postalisch wurde dann die Kündigung normal per Post am 14.02.2017 versandt. Der Postlauf bis sechs Wochen vor Ablauf des Vertrages 31.03.2017 war somit für...
Aufgrund einer Gaspreiserhöhung von 30 Prozent habe ich meinen Liefervertrag bei gas.de gekündigt. Eine Kündigung per Fax wurde mir mit der Begründung verweigert, dass gemäß der Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Kündigung des Liefervertrages...
Am 10.02.2017 erhielt ich von gas.de/Grünwelt Energie die Mitteilung, dass sich der Gaspreis um über 17% und der Grundpreis um über 18% ab dem 01.05.2017 erhöht. Der Vertrag läuft am 30.04.2017 exakt 1 Jahr. Offensichtlich will das.de/Grünwelt...
Wie ich kürzlich herausgefunden habe, haben Sie meinen Gastarif zum 1.12.2013 erhöht, obwohl die allgemeinen Gaspreise in dem Zeitraum nicht gestiegen sind. Konkret haben Sie den Arbeitspreis von 5,13 Cent auf 5,54 Cent erhöht und den Grundpreis...
1. Der Anbieter erhöht nach genau einem Jahr seine Preise in meinem Fall um mehr als 25% (von 707 auf 885 Euro). Diese Erhöhung war in einer PDF-Datei, die zwei Seiten umfasste, in einem Satz versteckt und dort wurde auch nur der neue pro m³ und...
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