An unserer vier Jahre alten Couch löste sich teilweise der Bezug an Nähten. Die Couch kostete 1400 Euro, also kein Billigkram. Zurbrüggen nahm sich der Reklamation nicht an, Gewährleistung wäre abgelaufen. Angeboten wurde eine Reparatur mit einem Eigenanteil von 1100 Euro.

Am 30.12.2016 erwarb ich in Unna bei Zurbrüggen ein 3-er Sofa der Firma Natuzzi, aus Leder im 'Sitzkomfort weich'. Die Ausstellungsgarnitur besaß einen traumhaften Sitzkomfort, der für uns (meine Frau und ich sind ca. 1,70 groß) optimal war, weil man etwas versank und die Bein-...

Ich habe im Wohnzentrum Unna einen Gartentisch mit 4 Stühlen gekauft. 2 Tage nach der Lieferung ist meine Enkelin (6 Jahre) rückwärts mit dem Stuhl umgekippt. Zum Glück ist nichts Schlimmes passiert da sie meine Tochter, die neben ihr stand, auffangen konnte. Da die Stühle sehr...

Bei all den Beschwerden hier möchte ich mal eine Lanze brechen für Zurbrüggen. Ich hatte einen Wohnzimmertisch gekauft und beim Zusammenbau bemerkte ich, dass die Bohrlöcher und die darin eingelassenen Gewindebolzen fehlten. Außerdem passte bei der Schublade der Griff nicht, er...

Am 10.03.2017 habe ich zwei von vier gelieferten Küchenstühlen reklamiert. Die Bohrungen der Sitzfläche passen bei zwei Stühlen absolut nicht mit den Bohrlöchern des Gestelles überein. Bei zwei Stühlen war der Zusammenbau wegen des gleichen Problems sehr schwierig. Einer der...

Hiermit müssen wir uns über die Haushaltswaren Abteilung der Filiale in Herne beschweren. wie wir dort behandelt wurden. unfassbar! Zum Fall: suuper Kurzversion, da Platzmangel 5! nicht sprechende Verkäufer! stehen gelassen! mit Bräter und Bon verschwunden. zu nichts ein...

Ende Februar 2016 habe ich mir einen Kitchenaid erworben. Leider war ich mit dem Gerät nicht zufrieden, da das Gerät auf Stufe 3 sehr laut summt und die Bratfunktion nicht wirklich zufriedenstellend ist, da das Gericht bei ordnungsgemäßer Anwendung angebrannt ist. Nach...

Im Dezember 2014 haben wir ein Jugendzimmer des Herstellers Wellemöbel bei Zurbrüggen in Unna bestellt. Die Kaufberatung durch die Mitarbeiterin von Zurbrüggen war aus unserer Sicht sehr gut. Auch der Preis des Zimmers, welches wir uns in der Ausstellung anschauen konnten, war...

Wir haben so etwas noch nie erlebt, Wir, ich, meine Frau und unsere 2 Kinder, einer mit Behinderrung wollten heute den 15.8.2015 bei Zurbrüggen Unna eine Esstischgruppe kaufen (Esstisch und 4 Stühle), und haben auch was passendes gefunden, dann kam die Mitarbeiterrin und fragte...

Wir haben Ende 2013 eine Polstergarnitur bei der Fa. Zurbrüggen gekauft, wobei die Lieferung in Teillieferungen statt fand. Nach ca 1,5 Monaten haben wir die Garnitur reklamiert, weil Sie schon so ausgeleiert war, dass man garnicht mehr darauf sitzen konnte. Die Garnitur sah...

Am 17.5.2014 kaufte ich einen Esstisch bei Zurbrüggen. Es hieß in 6-8 Wochen abholbereit. Ich rief 6-8 Wochen später an, um abzuholen. Es hieß, es verzögert sich etwas, da der Lieferant nicht liefern kann. Nach wochenlang hin und her sollte ich die Ware abholen am 17.10.2014!...

Ich habe mich heute für Ihr neues WK programm Prospekt " bleibende Werte für Ihr Zuhause" vom 8 Januar 13 interessiert. Von 5 Mitarbeitern in 3 verschiedenen Häusern war es bis jetzt niemanden möglich mir Auskunft oder tatsächliche Preise einzelner hochwertiger Artikel zu...

An die Geschäftsleitung Zurbrüggen Wohnzentrum GmbH Hans-Böckler-Str. 4 59423 UNNA Beckum, den 6.9.2011 Kundenzufriedenheit – Kundenservice Bodum Kaffeebereiter Sehr geehrte Damen und Herren, wenn ich richtig in der Annahme liege, wird dem Kunden in Ihren wiederholenden...