Vorsätzl. Täuschung angebl Vorab-Erstattung
Chronologie Bestellung 29.06.2017, nachts 01:29 h, Warenwert knapp 700 €, Expresslieferung Rückmeldung über System, Versand erfolge umgehend, Zustellung bis SPÄTESTENS 12 Uhr des nächsten Tages (=...
Beantwortete Beschwerden über Peek & Cloppenburg KG Düsseldorf
15247615/Retoure v. 21. 12. 16; freche Vertröstungen
Am 21.12.16 schickte ich meinen defekten Kaschmir-Cardigan per Retoure zur Bearbeitung. In den Telefonaten am 31.12.16, 06.01.17 erklärten mir zwei Hotlinemitarbeiter, dass die Abteilungen überlastet sei und baten mich um Geduld. Heute, 21.01.17...
Keine gute Beratung, unfreundliche Behandlung
Am Donnerstag, den 12.01.2017, machte ich mich in der Ulmer Filiale von P&C auf die Suche nach einem geeigneten Kleid für meine standesamtliche Hochzeit. Dabei gab es leider unschöne Ereignisse zu bemängeln: 1. Zunächst war keine Verkäuferin...
Unfreundliche Abfertigung an der Kasse
Am 04.07.16 war ich auf der Suche nach einem Abendkleid für eine Hochzeit. Dieses habe ich dann in der Filiale von P&C auf der Schildergasse in Köln gefunden. Der erste kleinere Makel war, dass keine einzige Verkäuferin mir Hilfe angeboten hat bzw....
Pullover hat Fehler: Faden hat sich gelöst
Hallo Guten Tag, ich habe gestern im Peek & Cloppenburg einen Naketano Pullover gekauft den ausgepackt und gewaschen (Kurzprogramm 14 min wird wenig geschleudert) danach hat sich ein Fadenstreifen mit einem Loch gelöst oder das war schon vorhanden...
Überhaupt nicht kulant und unfreundlich
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich schreibe heute zum ersten Mal überhaupt eine Beschwerde, da ich selbst im Einzelhandel arbeite und weiß wie der Alltag dort aussieht. In diesem Fall muss es aber doch los werden: Mein Freund hat sich am Samstag in...
Hose hat einen Materialfehler
Sehr geehrtes Team, mein Mann hat sich vor ein paar Wochen eine Jeamshose in Hilden gekauft von der Firma Joker, nun ist sie an der Tasche völlig zerisse, es sieht sehr nach einem Materialfehler aus. Sie ist 2 Monate alt, die Rechnung haben wir...
Arrogant und herablassend behandelt bei Superdry Reklamation
Heute haben wir leider ein Superdry Hoody bei P und C im Elbe Einkaufszentrum in Hamburg reklamieren müssen, da der Reißverschluss immer den Innenstoff mitgenommen und zerrissen hat. Er war zwei Mal getragen. Die zuständige Verkäuferin im...
Verschmutztes Polo Reklamiert wurde nicht zurückgenommen
Ich kaufe schon seit mehr als 10 Jahren all meine Kleidung bei P&C aber jetzt nie wieder bei dieser Behandlung und Kundenservice. ich habe mir im Oktober ein Polo von Camp David gekauft zrk. 100 € habe es in Blau probiert und dann leider in Schwarz...
Reklamation verschleppt
Im Oktober 2014 haben wir bei Peek&Cloppenburg in Stuttgart eine Damen-Winterjacke von Naketano für 160€ gekauft. Nachdem sich Mitte Dezember eine Naht auflöste, habe ich die Jacke am 19.12.2014 in die Filiale gebracht und Umtausch bzw. Geld zurück...
Vorsicht im P&C Outlet Duisburg
VOSICHT IM P&C OUTLET DUISBURG! IM P&C Outlet werden Etiketten manipuliert und möchte man das vermeintliche Schnäppchen an der Kasse bezahlen, wird man vom Detektiv und Abteilungsleiter verhaftet. Man wird mit Lügengeschichten in das Büro in der...
Umtausch der Ware, die angeblich getragen wurde!
Ich habe erst gestern ein Hemd bei P&C gekauft, wobei ich es auch gestern kurz im Laden anprobiert hatte. Als ich zu Hause war, meinte meine Mutter, dass das Hemd schon getragen wurde und ich darauf hatte echt gedacht, dass das Hemd so vom Stoff...
Vila Jacke Reißverschluss kaputt
Ich habe im Oktober 2012 eine schöne Vila Jacke bei Peek&Cloppenburg in Hürth gekauft und nach nur 3 Monaten ist nun der Reißverschluss kaputt gegangen. Ich war sehr enttäuscht, da ich bisher immer sehr zufrieden mit der Kleidung von...
An Khujo-Jacke Reisverschluss kaputt
Ich habe meine Khujo-Jacke nur einen Winter getragen, und jetzt musste ich leider diese Woche feststellen, dass der Reißverschluss kaputt ist. Ich habe die Jacke am 29.11.2010 bei Peek & Cloppenburg in Stuttgart gekauft. Über den Winter 2011 war...
Niemand zu erreichen
Letzten Winter habe ich eine Khujo Jacke bei P&C in Wiesbaden gekauft - bin echter Khujo Fan und treuer Kunde, leider nicht aus Wiesbaden. Nun bin ich aber leider enttäuscht, weil nach einer Saison der Reißverschluss kaputt ist. Die Jacke ist auch...
