Nachdem ich schon zwei mal eine enttäuschende Erfahrung mit der Filiale machen musste, möchte ich mich nun beschweren. Das Personal war total unfreundlich. Schlechte Beratung und keine Motivation stehen wohl hoch im Programm. Ich wollte mir ein Fahrrad kaufen und hatte mir ein...

Am 19.05. wurde von mir Online ein ebike bei XXL-Walcher bestellt und per Vorkasse (!) bezahlt. Die Abholung sollte (wie dort angeboten) in der nächstgelegenen XXL Filialle erfolgen. Das Fahrrad war als lagernd ausgewiesen. Auf seiner Internetseite macht Walcher direkt auf...

Dies bezieht sich auf den Fahrrad XXL Online Shop. Die Kommunikation mit dem Kunden ist praktisch nicht vorhanden. Außer automatische E-Mails werden hier wohl keine Informationen versendet. Ich muss als Kunde selbst hinterhertelefonieren, wo mein erworbenes Fahrrad bleibt....

Zuerst möchte ich betonen, dass sich diese Beschwerde nur auf das Fahrrad-Fachgeschäft Meinhövel in Gelsenkirchen bezieht und nicht insgesamt auf die Geschäfte der Fahrrad-XXL-Kette. Nachdem ich am Samstag mein Fahrrad ausgesucht hatte, versicherte mir der Mittarbeiter, dass...

hallo, am online gelieferten ebike herkules roberta f7 sind beide Pedale sehr schwergängig. Dies habe ich Herrn Steinweg Ludwigshafen bereits mehrfach per E-Mail mitgeteilt. Seine Aussage: das gibt sich mit der Zeit. Ich sage, die Lager sind verspannt, denn auch nach mehr als...

Ich habe ein Fahrrad der Marke Lakes. Mit diesem fahre ich regelmäßig kleinere Strecken im Ort z. B. zum Sport oder zur Arbeit. Als ich heute Abend vom Sport heimgefahren bin, ist mir beim ganz normalen Fahren auf Straße einfach der Rahmen gebrochen. Ich bin natürlich...