Foto`s für ein Projekt als eine Fotocollage in extra grossem Posterformat gebraucht. Rossmann Nürnberg war die nächste Filiale. Mühesam alle Fotos rübergeladen vom Handy. Produkt fertiggestellt. Bon wurde ausgedruckt und auch an der Kasse bezahlt....
Sehr geehrte Damen und Herren Ich hatte den Fehler ja sofort gemerkt und wollte den Auftrag stornieren in der Fotowelt. Ihr Software zeigt einem ja nicht an, das der Auftrag übermittel wurde. Also ich würde mal sagen, Ihre Fotosoftware und Online...
Ich habe heute drei Fotos aus einem Ihrer neuen Foto-Sofortdruck-Automaten ausgedruckt. Beim auswählen der Bilder was ein dickes blinkendes Ausrufezeichen zu sehen, weil die Bilder nicht das passende Format hatten. Also habe ich Format ändern...
Rossmann Filiale Barth - Inkompetenz und Unhöflichkeit ______________________________________________ Ein selten freches Beispiel für mangelnde Kompetenz und schlechten Kundenservice bot uns die Rossmann-Filiale in Barth, ansässig Lange Strasse Da...
Nun hier mal klar der Fall von "billigen" Arbeitskräften. Rossman Drogerie, Fürth, Würzburger Str. Für eine Foto-CD von einer SD (1 GB) die nicht mal voll ist, möchte uns die Verkäuferin CD´s verkaufen. Sie hat keine DVD im Hause. Fotos die auf...
Am 16.07.12 habe ich meine Urlaubsfilme zur Entwicklung bei der hiesigen Rossmannfiliale in Hermannsburg abgegeben. Nicht zum ersten Mal musste ich feststellen, dass es mindestens eine Woche dauert, bis ich meine Fotos endlich abholen kann. Das...
Ich habe vorhin bei Ihnen auf der Kundehotline angerufen und telefonisch nach Ihrem Foto-Service gefragt. Gesprochen habe ich mit einer Frau B. Diese Dame hat scheinbar keine Ahnung von Ihrem Job, da sie zwei mal ihre Kollegen um Rat fragen musste....
Heute habe ich in der Rossmann-Filiale in Lemgo eingekauft, wollte auch Fotos entwickeln lassen und wurde von einer Verkäuferin, Frau Schxxx extrem unfreundlich behandelt. Ich wollte digitale Standard-Fotos entwickeln lassen und keine...
Am 28.4.2012 habe ich in der Rossmann-Filiale in Bünde ca. 34 Bilder (Osterurlaub) bestellt und bekam als Lieferdatum Donnerstag, den 3.5., genannt. Am 2.5.2012 bestellte ich ca. acht weitere Fotos (Auswahl an Motiven für eine bei mir bestellte...
Habe heute über 50 Bilder in zwei Vorgängen an einem Automaten in einer Rossmann-Filiale in Kassel ausgedruckt. Ich hatte danach zwei Belege aus dem Automaten in der Hand. Meine Frage, ob ich die 19 Cent pro Foto berechnet bekomme, wurde von der...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein "Vorfall" ist mittlerweile beinahe einen Monat her, doch nach einigen Ermutigungen habe ich mich nun doch durchgerungen, meine Unzufriedenheit nicht stillschweigend hinzunehmen. Eine kurze Vorgeschichte: einen...
Hallo Rossmann Team, finde es gar nicht gut, dass Sie mich so lange auf mein Fotobuch warten lassen. Es wäre doch ein leichtes für Sie die Liefertage 5 - 8 Tage zu ändern. Aber einen einfach auf die lange Bank zu schieben, finde ich überhaupt nicht...
Nachdem ich die Auftragsbestätigung erhalten habe, dass meine Bilder bestellt waren, wartete ich sehnlichst auf die weitere Mail, dass meine Bilder fertig sind. Diese habe ich nicht bekommen - meine Bilder waren schon am 31.01. fertig, was ich...
Im Sommer hatten wir unsere Urlaubsbilder über einen Stick bei Rossmann entwickeln lassen. Da es viele Bilder waren, kam eine Summe von knapp 40,- € zusammen. Keine Kleinigkit also. Einige Wochen später gaben wir neue Bilder in Auftrag. Alles mit...
Vor ca. 3 Wochen habe ich in der Rossmannfiliale an den Bilderautomaten mittels USB Stick und Kundenkarte meine Urlaubsbilder bestellt. Es handelte sich um 63 Bilder. Nach 2 Tagen waren die Bilder da und ich schickte meine Mutter zu Rossmann um...
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