Beantwortete Beschwerden über bravofly
Bei Stornierung wird abkassiert - niemand erreichbar, keine Info
Am 20.07. Abends habe ich Flüge nach Madeira gebucht (Easyjet und Tuifly), Kosten 1190 Euro (eine Versicherung war komischerweise auch mit dabei, obwohl ich mich nicht erinnern kann, dass irgendwo gebucht zu haben, schon diese Masche ist sehr...
Wir fühlen uns mit den Stornokosten betrogen.
Wir haben Ende April 2017 bei BravoFly Flugtickets um die Weihnachtszeit nach Neuseeland gebucht. Drei Erwachsene und zwei Kinder. Unerwartet aber zu unserer Freude, ist meine Frau schwanger geworden und der Geburtstermin fällt genau in diese Zeit....
Flug konnte nicht angetreten werden
Sehr geehrtes Bravo Fly Team, Samstag den 17.06.2017 hatte ich einen Hinflug von Wien nach Stuttgart und einen Rückflug am 18.06.2017 von Stuttgart nach Wien gebucht und bezahlt. Ich konnte den Hinflug nicht antreten, aufgrund gesundheitlicher...
Flug verpasst durch Versagen des Reisebüros
Katastrophe. Als ich am 31.03.2017 mein Rückflug von Santiago de Chile nach Düsseldorf, über Buenos Aires und London antreten wollte, wurde mir am Flughafen in Chile mitgeteilt, dass ich in Buenos Aires einen Flughafenwechsel vorzunehmen hätte, von...
Annulierung Flug London - Nadi 6.5.2017
Unter bravofly ID 829784361 gebuchte Reise von London nach Nadi, am 06.05.2017, mit inkludierter Reiserücktrittsversicherung wurde mir bis zum heutigen Tage nicht rückerstattet. Nach einem Dreivierteljahr immer noch keine Rückzahlung. Gebucht wurde...
Durch Flugstornierung Termin nicht wahrnehmen können
Ich habe am 23.04.2017 bei bravofly einen Flug von Frankfurt mit Stopover in LA nach Lima gebucht. Am 17.05.2017 habe ich eine Änderung der Flugzeiten mitgeteilt bekommen, welche ich annehmen konnte, da sich die Zeiten nur um eine Stunde geändert...
Flug wurde storniert - keine Kontaktaufnahme möglich
Hallo, nachem wir am 25.04.2017 einen Flug von München nach Paris und zurück gebucht haben, haben wir am 19.05.2017 eine E-Mail bekommen, der Flug nach Paris sei vom Anbieter gecancelt wurde und das: Bitte teilen Sie uns innerhalb von 72 Stunden...
Bravofly: Erst Flug storniert, dann 20 Euro Bearbeitungsgebühr
Nachdem mein Flug überbucht war und ich einen zehnstündigen Horror-Trip hinter mir hatte, wurde mir von der Airline direkt zugesichert, dass mir der volle Buchungspreis erstattet wird: Dear Customer, kindly be informed that the full refund of your...
Wegen Streik konnte ich nicht mehr fliegen
Ich habe für 06.11.2016 - 07.11.2016 über BRAVOFLY einen Flug nach Berlin gebucht und über PayPal bezahlt. Da damals die Lufthansa streikte, konnte ich nicht mehr fliegen. Der Flug wurde von mir ordnungsgemäß bei BRAVOFLY storniert. Doch ich habe...
Nicht zufriedenstellende Bearbeitung meiner Rückerstattungsanfrag
Am 03.03.2017 habe ich über bravofly einen Flug bei Austrian Airlines von Berlin nach Wien für den 10.03. um 19.50 Uhr gebucht. Am 10.03. erhielt ich mittags eine E-Mail von bravofly, dass mein Flug aufgrund eines Flughafenstreiks in Berlin...
Bravofly Kundendienst kann nur Anrufe entgegennehmen - mehr nicht
Am 13.12. 16 haben wir einen Hin- und Rückflug von Berlin nach Manila gebucht. Airline KLM. Am 03.02.17 kam eine E-Mail, dass ein Teilflug auf dem Hinflug storniert wurde und wir die Fluggesellschaft KLM kontaktieren sollten. Diese sagte uns, dass...
Falschbuchung eines Teilfluges. Unfähige Kundenhotline.
Hallo, ich hatte bei Bravofly vor einer Woche Flüge von Frankfurt nach Bangkok vom 04.04.2017 bis 12.04.2017 gebucht. Auf einer Preisvergleichsseite wurde Bravofly als günstigste Option angezeigt, so habe ich diese ausgewählt und wurde weiter zu...
Stornierung unseres Rückflugs. Unfähige Kundenhotline
Hallo, wir hatten bei bravofly im Januar 2017 Flüge von Frankfurt nach Koh Samui vom 25.03.2017 bis 18.04.2017 gebucht. Nun kam am 07.03.2017 eine E-Mail von bravofly, dass die Airline Oman Air einen Teil unseres Rückflug stoniert habe. Es wurde...
Bravofly Hinflug storniert - keine Alternative - kein Service
Hin-und Rückflug gebucht für den 12.04.2017 und den Rückflug für den 21.04.2017 - Annullierung des Hinflugs am 14.03.2017 - ohne Alternative - 20 Euro Telefonkosten (drei Anrufe bei Ihrer inkompetenten Hotline, bei einem Anruf erzählte man mir...
