Ich bin seit September 2012 Kunde bei primastrom. Im April 2013 zog ich in eine andere Wohnung und wickelte alle notwendigen Formalitäten mit primastrom ab. Im Juni überwies ich die beiden Abschläge für Mai und Juni. Dann wurde eine geringe Summe...
Am 13.11.2013 schreibt die primatrom GmbH: Kündigungsbestimmung Sehr geehrter. wir bedauern sehr. dass Sie Ihren primastrom. Tarif primaberlin_2Ol3 kündigen wollen. Wir sind stets bestrebt. unseren Kunden das bestmögliche in Sachen Strom zu bieten...
Nach mehrmaligen Telefonaten mit Primastrom und meiner bitte um Abbuchung von meinem Konto, schafft es dieser Anbieter nicht den Abschlag von meinem Konto abzubuchen. Des weiteren wartet man teilweise geschlagene 60 Minuten in der Kundenhotline....
Nach mehrmaligen Telefonaten mit primastrom und meiner bitte um Abbuchung von meinem Konto, schafft es dieser Anbieter nicht, den Abschlag von meinem Konto abzubuchen. Des weiteren wartet man teilweise geschlagene 60 Minuten in der Kundenhotline....
Ich bin zum 01.07.2013 umgezogen. Primastrom war es unmöglich, meine Ummeldung telefonisch entgegenzunehmen. Man bestand auf eine Ummeldebescheinigung vom Bürgeramt. Da der Termin dort erst Mitte August 2013 war, musste ich bis einschließlich...
Zum 28.02.2013 kündigte meine Freundin Ihren Vertrag bei Primastrom und wechselte zu Vattenfall. Bis zum heutigen Tag liegt ihr keine Abrechnung vor. Liegt wahrscheinlich daran, dass sie eine Gutschrift bekommt. Mittlerweile ist sie umgezogen und...
Nach der Jahresabrechnung Juni 2013 von Primastrom habe ich ein Guthaben von 280 Euro. Es folgte keine Überweisung auf mein Konto, so wollte ich den monatlichen Abschlag weglassen bis das Guthaben aufgebraucht ist, sofort kam ein Brief mit der...
Nach Zählerablesung wurde mir mitgeteilt, dass ich eine Gutschrift von 267,57€ zu erhalten habe, das war am 17.06.2013. Aber es wären noch 50.57€ offen also noch zu Zahlen. Habe ich überprüft und auch gezahlt. Dann wieder ein Schreiben es wären...
Vor über drei Monaten habe ich einen abgeschlossenen Stromvertrag bei Primastrom widerrufen. Telefonisch wurde mir bestätigt, dass damit alles geklärt ist. Dann gab es einen Willkomensbrief von Primastrom. Es folgte ein erneuter Anruf, dort wurde...
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