Wir haben bei den Großeltern, über 80, auf einmal Abbuchungen von primastrom entdeckt. Mein Opa war weder in einer Filiale noch hat er online etwas abgeschlossen (er hat kein Internet), geschweige denn seine Kontodaten rausgegeben oder die...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich mich schon wieder an Sie wenden bzgl. der Primastrom GmbH. Bereits im Sommer hatte ich eine Beschwerde bei Ihnen platziert, da seit dem Wechsel zu Primastrom kein Telefon bei uns zur Verfügung war und...
Jetzt wurde der Vertrag bei meinem Voranbieter nicht gekündigt. Anscheinend weil die Vertragsnummer nicht korrekt war. Ich bezahle nun schon zwei Monate doppelt.
Jetzt habe ich zu erstenmal den Anbieter gewechselt und habe kein gutes Gefühl. Fast alles, was vereinbart wurde, konnte nicht eingehalten werden. Im Nachgang musste ich alles nochmals klären.
Beim Abschluss war noch alles in Ordnung. Leider war im Nachhinein alles anders als vereinbart. Falscher Abschlag, der Zeitpunkt war ganz anders und natürlich hat die Kündigung mit dem alten Anbieter nicht fristgerecht geklappt.
Ich wurde 2016 Von Primastrom angerufen, da sie wußten, wie auch immer, dass mein Festnetzvertrag bei Vodafon ausläuft. Mir wurde zugesichert, dass ich zu den gleichen Konditionen des Tarifes Fone...
Seit Mai 2014 habe ich einen Stromvertrag mit primastrom. Dann erfolgten Abbuchungen auf meinem Konto des Stromvertrages für einen angeblich telefonisch abgeschlossenen Handy Vertrag! Habe storniert und das Sepa-Lastschriftmandat entzogen. Es...
Primastrom fordert immer wieder die gleichen Unterlagen an, obwohl diese - auch nach deren Mail-Aussage - bereits dort sind. Natürlich wird weiterhin abgebucht. Das gleiche Theater hatte ich bereits mit dem Umzug Mitte 2016. Dort fehlt heute noch...
Eine Kündigung des Stromvertrages mit der Vertragsnummer VTG-STR-00046904 erfolgte am 15.04.2016. Im Juni 2016 erhielten sie alle geforderten Unterlagen zur Umzugsmeldung von mir. Vertragsende ist rechtskräftig der 31.05.2016. 1. Trotz mehrfacher...
Von einer unangemeldeten Vertreterin von Primacom wurde gegenüber meiner Großmutter behauptet, dass ihr Vodafone Festnetzvertrag geändert werden müsse. Zum Gesprächsende wurden ihr keinerlei Antrags- bzw. Vertragsunterlagen überlassen. Somit konnte...
Ich bin stinksauer. Nach meinem Aufenthalt in Norwegen stellte ich fest, dass ich weder telefonieren noch angerufen werden konnte. Bei meinem ersten Anruf bei Ihnen wurde mir gesagt, dass die Simkarte gesperrt wurde, da hohe Kosten entstanden sind...
Im März habe ich einen Vertrag/Portierungsauftrag mit Termin 10.08.2017 an Primastrom gesandt; geklappt hat nur die Kündigung des Altanbieters, seit 9.8.2017 sind wir ohne Festnetz und ohne Internet. Auf meine Mail zur Vertragsauflösung wurde mit...
Primastrom war mein Gasanbieter. Als ich eine neue Wohnung bekam, die keinen Gasanschluss hat, habe ich meinen Vertrag, für den es auch nicht viel Papier gab, gekündigt. Lange passierte daraufhin nichts. Dann kam Post aus der hervorging, dass...
Am 03.07.2017 kam ein Vertreter des Vodafone-Shop, bei dem wir unseren Telefonanschluß beziehen, ohne Termin in unser Haus, mit dem Vorwand Messungen an unserer Telefonleitung vornehmen zu müssen. Danach kam er auf mich zu, dass er mir einen...
Am 24.05.2017 wurden mein Partner und ich in der Märkischen Allee in Berlin von einem selbstständigen unabhängigen Unternehmer auf Provision (Name der Firma ist uns leider nicht bekannt) angesprochen und über unsere jetzigen Stromkosten befragt. Er...
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