Am 26.11.2016 haben wir einen chicco Kindersitz bestellt und Rechnungsbetrag in Höhe von 287,99 EUR per Vorkasse an Plus Online Shop bezahlt. Die Ware kam per DHL am 02.12.2016. Da gekommene Ware einen Mangel hatte (obwohl die Verpackung in Ordnung war), haben wir sie am...

nun mein Fall ist etwas schwierig. Hatte das Gartenpflegeset schon im Mai 2014 gekauft. Da dieses aber meinen Erwartungen nicht entsprach und auch noch nicht benutzt wurde, sandte ich es nach Absprache und bestätigt auch wenn die Rücksendefrist abgelaufen ist, zu...

Erhebliche Produktionsfehler an der Tischplatte. 2 Ecken sind komplett fehlerhaft zudem zahlreiche Stellen quer über den Tisch. Nicht jede lässt sich gut fotografieren. Der Tisch ist somit zum einen das Geld nicht wert und zum anderen auch ohne Tischdecke nicht zu gebrauchen,...

bisherige Chronologie: 5.03.2016 Bestellung über Webshop www.plus.de, mittels Gastbestellung, Bezahlung mittels Kreditkarte 05.03.2016 Keine Bestätigungsmail erhalten, keine Bestellnummer 07.03.2016 Kontrolle Kreditkartenkonto: Betrag von 483,00 € ist abgebucht 07.03.2016...

Ich habe schon dreimal mit der Spedition einen FESTEN Liefertermin vereinbart, jeweils dreimal Urlaub geholt und NIE kam jemand, um mir mein Bett zu bringen. Nach dem zweiten mal hab ich wie die beiden Male zuvor bei der Spedition angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass am...

Unsere Kaffeemaschine Petra KM 42.17 ist nun zum zweiten Mal kaputt gegangen (siehe Video). Am 27.03.2105 haben wir das auch entsprechend reklamiert. und seit dem dann wieder etliche Fristen für Reparatur und Erstattung an Plus.de gesetzt. Vor einer Woche wurde uns hoch und...

Tengelmann E-Stores GmbH - plus.de liefert einen Artikel unvollständig aus. Fehlende Teile fallen erst beim Zusammenbau auf. Der "Service" von Tengelmann E-Stores GmbH - plus.de reagiert extrem träge und auch auf mehrmaliges Ansuchen wird keine Nachlieferung billiger Kleinteile...

Aufgrund des Preises und von Kundenbewertungen habe ich mich für den Kauf eines Benzinrasenmähers der Firma Einhell bei Plus.de (Tengelmann E-Stores GmbH) entschieden. In der Verkaufsanzeige brüstete man sich mit einer Lieferzeit von 2 Werktagen. Der Kauf wurde über...

plus.de ist und bleibt völlig undurchsichtig. Umgangsweise und Tonart gegenüber dem Kunden hatte ich schon bei meiner letzten Beschwerde geschildert. Aber sie kriegen es einfach nicht auf die Reihe. Man kann mir vieles vorwerfen: Wenn plus.de aber die Möglichkeiten bietet,...

Habe vor geraumer Zeit dort ein Elektrofahrrad geordert, Lieferung hat schon relativ lang gedauert - am Ende kam es aber dann doch irgendwann mal an. Von Anfang an hatte das Display des Fahrradcomputers eine Art Wackelkontakt, das Display zeigte also hin und wieder einfach...

Obwohl ein Werkzeugkoffer wegen Nichtgefgallens innerhalb der 14 tägigen Rückgabezeit retourniert und die Ware von DHL am 29.4.14 bei Plus eingeliefert wurde, habe ich bis heute weder Nachricht noch Geld erhalten. Bisher kam es diesbezüglich zu 4 Telefonaten, jedes Mal wurde...

Im August 2013 bestellte ich das erste und einzige Mal bei dieser Firma. Seitdem erhielt ich Emailwerbung, schließlich meldete ich mich am 05.10.2013 von diesen so genannten "Newslettern" ab, meine Abmeldung wurde umgehend per Email bestätigt (Zitat): "Sie sind nun von allen...

Am 21. Februar bestellte ich im Onlineshop der Tengelmann Gruppe mehrere Schränke für meine Küche. Warenwert ~ 650 EUR. Mir wurde die Lieferzeit bestätigt, welche echt wichtig war, da ich am 15. März umzogen bin und die Schränke brauche. Laut Bestellhotline alles kein Problem,...

Plus hat meine Retour-Ware nicht vollständig zurückgezahlt. Kosten 36,95 € für eine Solar-Lampe aber nur 21,89 € zurückbezahlt. DailyDeal-Gutschein wird nicht erstattet. Kommentar von Plus: Sie haben in unserem Shop mit einem Daily Deal 40,- € Gutschein eingekauft, den Sie für...

Ich habe am 18.10.2010 bei Plus.de aufgrund eines bei günstiger.de angepriesenen Sonderangebot eine Kamera bestellt. Lieferzeit war mit drei Werktagen angegeben. Nach dem die Lieferfrist überschritten war, habe ich Plus.de angeschrieben, weil ich wissen wollte, wann die Kamera...

Ich habe am 31.10.2011 eine kleine Stereo Anlage bei Plus Online gekauft und sofort bezahlt. Anstelle einer Lieferbestätigung heißt es immer nur, das Geld sei nicht da. Heute ist der 07.11. und bei Plus kann mir niemand Auskunft geben, wo mein Geld ist und wie es weitergeht....

Am 24.09.2011 bestellten wir drei Artikel auf plus.de. Den Betrag von hundert Euro überwiesen wir am nachfolgenden Tag. Da drei Tage später das Geld zurück kam, riefen wir bei der plus.de Hotline an. Die Mitarbeiterin konnte uns nicht sagen, worin der Fehler bestand, und bat...

Ich habe vor neun Tagen Lautsprecherboxen bei Plus Online bestellt und direkt mit PayPal bezahlt. Als ich nach einer Woche noch nichts von meiner Bestellung gehört hatte, schrieb ich eine E-Mail an Plus, wo denn meine Bestellung blieb. Die Antwort: Laut Liefertermin kommt Ihr...

Vor einiger Zeit habe ich einen Online-Gutschein von 25 EUR für plus.de erworben. Da dieser Gutschein im Oktober auslief, bestellte ich Anfang Oktober eine 8GB microSD Karte bei plus.de. Diese wurde und wird auch als lieferbar in 4-5 Werktagen angezeigt. Der Gutschein lies sich...

Ware am 30.08.2010 bei Plus online bestellt und am gleichen Tag per Sofortüberweisung bezahlt. Bis heute (23.10.2010) keine Lieferung erfolgt. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Telefonische Anfragen landen in kostenpflichtiger Warteschleife. Nach ca. 15 minuten bekommt man...